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自治体と共に子育ての社会課題と向き合う。カスタマーサクセス職を募集!

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on 2024/09/27

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自治体と共に子育ての社会課題と向き合う。カスタマーサクセス職を募集!

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土岐 泰之

2003年に、住友商事に入社。リテール・ネット領域におけるスタートアップへの投資及び事業開発支援に従事。その後、外資系戦略コンサルティングファームであるローランドベルガーやデロイトトーマツにて、経営戦略・組織戦略の策定及び実行支援に関与。2013年にユニファを創業。全世界から1万社以上が参加したスタートアップ・ワールドカップにて優勝したことに加え、採用率が全世界で2.5%未満であるEndeavor(エンデバー)起業家に満場一致で選出されるなど、国内外で高い評価を受ける社会起業家。

阿部 依里

新卒で英タクシー配車アプリHAILO入社、 その後リクルートキャリアで4年営業を経験後、ユニファに入社。

ユニファ株式会社のメンバー

2003年に、住友商事に入社。リテール・ネット領域におけるスタートアップへの投資及び事業開発支援に従事。その後、外資系戦略コンサルティングファームであるローランドベルガーやデロイトトーマツにて、経営戦略・組織戦略の策定及び実行支援に関与。2013年にユニファを創業。全世界から1万社以上が参加したスタートアップ・ワールドカップにて優勝したことに加え、採用率が全世界で2.5%未満であるEndeavor(エンデバー)起業家に満場一致で選出されるなど、国内外で高い評価を受ける社会起業家。

なにをやっているのか

ユニファ株式会社は、保育・育児関連の社会課題をDXを通じて解決することを目指す“Childcare-Tech”領域のスタートアップです。 「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」をパーパス(存在意義)に、2013年に設立しました。 保育園・幼稚園・こども園向け総合ICT・研修サービス「ルクミー」を展開しており、全国60ヶ所以上の自治体にて導入済み、導入件数は累計で16,000件を超えています(2023年9月時点)。 「スマート保育園・スマート幼稚園・スマートこども園」構想を掲げ、AIやIoTなどの最新のテクノロジーの活用によって、保育者の方の業務負荷を軽減しながら時間と心のゆとりを創出し、子ども達との豊かな関わりを増やすことを目指しています。 ■ルクミー ブランドサイト https://lookmee.jp/ ■ルクミー テレビCM「寄り添い編」 https://youtu.be/WNDaoiAvjws 【注目ニュース・記事】 ・ユニファが国内外の投資家から40億円のシリーズD資金調達を実施 https://unifa-e.com/news/release/entry-330.html ・経済産業省による支援プログラム「J-Startup」にユニファが選出 https://unifa-e.com/news/release/entry-357.html ・「スマート保育園」がグッドデザイン賞2021にて、特に高い評価を得た「グッドデザイン・ベスト100」および特別賞の「グッドフォーカス賞[新ビジネスデザイン]」に選出 https://unifa-e.com/news/release/entry-356.html ・News Picks 「【最新】進む「保育DX」。本気の挑戦が“家族の幸せ”を大きくする」 https://newspicks.com/news/5741597/body/?status=reload ・東洋経済 education×ICT「保育のDXで「教育の質向上」に挑む起業家の正体」 https://toyokeizai.net/articles/-/422498 【アワード受賞歴】 ・2017年:世界1万社のスタートアップが集う「STARTUP WORLDCUP 」優勝 ・2019年:ENDEAVORアントレプレナー選出      ディープラーニングビジネス活用アワード特別賞受賞      日本テクノロジーFast50受賞 ・2020年:AWS Startup Architecture of the Year Japan優勝 ・2021年:Extreme Tech Challenge 日本代表      グッドデザイン・ベスト100/グッドフォーカス賞〈新ビジネスデザイン〉受賞      J-Startup選出      ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2021 先進技術賞 
ユニファのパーパス(存在意義)
ユニファのロゴ
移転した新オフィスの様子
代表取締役CEO土岐泰之
保育園・幼稚園・こども園向け総合ICT・研修サービス「ルクミー」

なにをやっているのか

ユニファのパーパス(存在意義)

ユニファのロゴ

ユニファ株式会社は、保育・育児関連の社会課題をDXを通じて解決することを目指す“Childcare-Tech”領域のスタートアップです。 「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」をパーパス(存在意義)に、2013年に設立しました。 保育園・幼稚園・こども園向け総合ICT・研修サービス「ルクミー」を展開しており、全国60ヶ所以上の自治体にて導入済み、導入件数は累計で16,000件を超えています(2023年9月時点)。 「スマート保育園・スマート幼稚園・スマートこども園」構想を掲げ、AIやIoTなどの最新のテクノロジーの活用によって、保育者の方の業務負荷を軽減しながら時間と心のゆとりを創出し、子ども達との豊かな関わりを増やすことを目指しています。 ■ルクミー ブランドサイト https://lookmee.jp/ ■ルクミー テレビCM「寄り添い編」 https://youtu.be/WNDaoiAvjws 【注目ニュース・記事】 ・ユニファが国内外の投資家から40億円のシリーズD資金調達を実施 https://unifa-e.com/news/release/entry-330.html ・経済産業省による支援プログラム「J-Startup」にユニファが選出 https://unifa-e.com/news/release/entry-357.html ・「スマート保育園」がグッドデザイン賞2021にて、特に高い評価を得た「グッドデザイン・ベスト100」および特別賞の「グッドフォーカス賞[新ビジネスデザイン]」に選出 https://unifa-e.com/news/release/entry-356.html ・News Picks 「【最新】進む「保育DX」。本気の挑戦が“家族の幸せ”を大きくする」 https://newspicks.com/news/5741597/body/?status=reload ・東洋経済 education×ICT「保育のDXで「教育の質向上」に挑む起業家の正体」 https://toyokeizai.net/articles/-/422498 【アワード受賞歴】 ・2017年:世界1万社のスタートアップが集う「STARTUP WORLDCUP 」優勝 ・2019年:ENDEAVORアントレプレナー選出      ディープラーニングビジネス活用アワード特別賞受賞      日本テクノロジーFast50受賞 ・2020年:AWS Startup Architecture of the Year Japan優勝 ・2021年:Extreme Tech Challenge 日本代表      グッドデザイン・ベスト100/グッドフォーカス賞〈新ビジネスデザイン〉受賞      J-Startup選出      ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2021 先進技術賞 

なぜやるのか

代表取締役CEO土岐泰之

保育園・幼稚園・こども園向け総合ICT・研修サービス「ルクミー」

■私たちが向き合う社会課題  厚生労働省によると、女性の就業率の上昇や共働き世帯の増加により、1-2歳児の保育所等利用率は50%を超え(※1)、保育施設は働きながら子育てをする人達の社会インフラとして重要な役割を担っています。そんな中、保育の現場は慢性的な人材不足であり、保育士不足が社会課題です。  有効求人倍率は都心部で約6.0倍、全国でも3.9倍と、全職種平均(1.6倍)の2倍以上となっている他(※2)、保育士資格を持ちながら保育士として働いていない“潜在保育士”と言われる方々は約100万人おり、保育士有資格者全体の約60%を占めています(※3)。  保育者の業務には、子ども達の登降園管理やお昼寝(午睡)時の見守り、保育日誌や保育計画の作成、保護者や自治体へ提出する書類作成、保育者のシフト管理まで、非常に多岐にわたります。加えて、保育者が作成しなければならない書類の多さや保育の周辺業務、補助業務でのICT化が進んでいないことが、保育者が多忙である要因だと指摘されています(※4)。  我々はこうした課題に対して、ICTをうまく活用することで、保育関連業務を丸ごとDX(デジタルトランスフォーメーション)しながら、保育者の方の業務負荷を軽減し、本来の保育者の業務である子ども達との関わりに最も時間を費やせる環境作りを目指しています。結果、保育の質の向上に貢献していきたいと考えています。  海外と比較すると、日本は指導的な立場における女性の活躍が大きく遅れています。政府は2030年までに日本の上場企業における管理職に占める女性の割合を30%にするという目標を掲げています(※5)が、達成するためには、DXを通じた保育施設支援の必要性は今後益々高まっていくでしょう。 「スマート保育園・幼稚園・こども園」構想によって、保護者も安心して子どもを預けることができ、男女の別なく子育てに参画できる社会の実現を目指していきたいと思っています。   ※1出典:「保育所等関連状況取りまとめ」(厚生労働省 2020年9月) ※2出典:「保育士有効求人倍率」(厚生労働省 2019年1月) ※3出典:「保育士の現状と主な取り組み」(厚生労働省 2020年8月) ※4出典:「保育の現場・職業の魅力向上に関する報告書」(厚生労働省 2020年9月) ※5参照:「一般社団法人経済団体連合会「新成長戦略」(2020年11月)

どうやっているのか

移転した新オフィスの様子

■Value ・One More Step もう一歩深く、もう一歩遠くへ 日々の「もう一歩の深い考え」「もう一歩の行動」を、大切にしよう。 本質にたどり着いているか、限られた時間の中で考え続けよう。 もう一歩多く踏みこんでみよう。 「一歩」の積み重ねが、大きな差を生んでいく。未来を大きく変えていく。 ・Play Fair 議論を恐れるな、未来が逃げる すべてのステークホルダーに、リスペクトをもって真摯に向き合おう。 あたらしい社会インフラは、誠実さなくして実現するはずがない。 ただし誰に対しても臆することなく、逃げずに正々堂々と議論する。 あたたかい厳しさこそが、フェアなんだ。 ・Speed Driven スピードこそが、スタートアップの武器だ スピードという価値を武器にしよう。 誰よりも速く踏み出そう。その速さの積み重ねが、違いをもたらす。 迅速な決断と行動で、顧客に価値を届け、揺るぎない信頼を生み出そう。 加速する社会課題に対して、私たちは圧倒的なスピードで立ち向かう。 ■組織について 230名(派遣スタッフ・パート等を含む)※2024年9月現在 外資系戦略コンサルや投資銀行、世界の主要IT企業、国内大手企業等様々な領域から優秀なプロフェッショナル達が数多く集まっています。また、エンジニア組織は約50名。そのうち1/3が外国籍というメンバーの多様性も特徴です。 ■ユニファ開発者ブログ https://tech.unifa-e.com/ ■Developer’s Podcast https://podcast.unifa-e.com/

こんなことやります

■概要 当社サービスをご導入いただいた公立の保育施設に対し、継続的な接点の中で解決したい課題や改善点を把握し、自治体/保育施設の「伴走者」として取り組んでいただきます。 自治体の保育課職員/公立施設職員、住民であり保育施設に通う園児/保護者のために、当社の幅広いサービスを用いて課題解決に向けて取り組むことができる社会的影響力ややりがいの大きい業務です。 ご出身エリアなど思い入れのある地域・自治体の担当をご希望いただくことも可能です! ■業務内容 具体的な業務は、下記のとおりです。 《導入期》  ・導入のデモンストレーションやレクチャー  ・自部署以外の開発エンジニアやカスタマーサポートなども含めたプロジェクトに必要な社内リソースの調整、招集  ・導入フローやスケジュール等の設計・お客様へのご提案 《導入後の活用期》  ・定期的な顧客とのミーティングの実施  ・顧客データをもとにした傾向分析と活用提案  ・課題に即した商品やソリューションの提案機会の創出(アップセル、クロスセル)  ・お客様からの改善ご要望ヒアリングと、ご要望に対する開発状況の進捗管理   《全体》  ・導入プロセスの改善/契約更新時の管理、対応  ・一連業務の型化、データ分析、自部署や他部署へのナレッジ展開 ■働き方 当社はリモートと出社のハイブリット勤務となり、週2日以上の出社を奨励しています。ただし、チーム内でフォローし合いながら対応していますので、上記で就業が難しい日については、柔軟に調整いたします。 また、オンラインでのご商談を軸とし、必要に応じて往訪(出張含む)にて商談を進めていただきます。 ■必須スキル ・カスタマーサクセス職もしくは、提案営業、プロジェクト推進の経験のご経験 ・中級的なPCスキル(Excel、Word、powerpoint) ・ステークホルダーとの関係を構築、強化できるコミュニケーションスキル ・リードタイムの長い自治体営業において、粘り強く根気強く取り組むことができること ■歓迎スキル ・自治体などの公共機関へのカスタマーサクセス経験、営業経験 ・SaaSサービス等のIT関連サービスのカスタマーサクセス/営業もしくはコンサルタント経験 ・組織またはプロジェクトのマネジメント経験 ・Slack、Google Workspace、Salesforce、Confluence、JIRAなどのツール使用経験 ・保育、子育ての領域への興味関心 ・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者 ■求める人物像 ・当社purpose、valueへの共感 ・お客様に寄り添いながら、課題を理解し、提案が出来る方 ・関係者に対して何事もリスペクトを忘れず誠実に対応できる方 ・チームで協力をしながら、業務の最大化を考えられる方 ・新しいことに臆せずチャレンジができる方 ・何事にも柔軟にオープンマインドを持って取り組むことができる方 ・自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
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    募集の特徴
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    会社情報

    2013/05に設立

    189人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都千代田区永田町2-17-3 住友不動産永田町ビル 1F