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CRM経験者求む!累計17万のSaaSでお客様とのコミュニケーション設計を

CRMマーケティング担当
中途
4エントリー

on 2024/10/25

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CRM経験者求む!累計17万のSaaSでお客様とのコミュニケーション設計を

オンライン面談OK
中途
海外進出している
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海外進出している

吉本真

WEB広告の運用、データの集計と分析、オウンドメディアの企画が得意。 ▼性格 慎重に物事をすすめるのが得意ですが、ベンチャー企業の経験からスピード感も大事にしています。 速さは武器ですが、質や目的のある速さを意識しています。 メンバーと目標意識を合わせてチームワークを重視しますが、与えられた裁量・立場のなかで自分ごと化し仕事を進めます。 論理的に物事を考え、効率を重視しています。 子供が生まれてからは、与えられた時間の中で最大限のパフォーマンスを発揮する働き方を目指しています。 ▼趣味 育児。ダイビング。旅行。 お酒。読書。勉強。

田村 壽英

https://www.zaico.co.jp/

高畑 里栄

新卒で入った会社で開発を3年経験。育った環境のせいか、子供の時から「人のモチベーションがどこからくるのか」ということに強く興味を持っており、思い切ってベンチャー人事に転職。現在、人事歴12年。 ZAICOのメンバーが「あーZAICOで良かった!」って思える環境作りにコミットしています。 https://www.zaico.co.jp/smart-zaico/about-us/recruit/takahata_tokyo/

メンバーインタビュー:フルリモートだから働けた、フルリモートだから不安だった

高畑 里栄さんのストーリー

Kana Yoshida

自分が本気で「社会を良くする」と信じるサービスを早く世の中に広めたい!

株式会社ZAICOのメンバー

WEB広告の運用、データの集計と分析、オウンドメディアの企画が得意。 ▼性格 慎重に物事をすすめるのが得意ですが、ベンチャー企業の経験からスピード感も大事にしています。 速さは武器ですが、質や目的のある速さを意識しています。 メンバーと目標意識を合わせてチームワークを重視しますが、与えられた裁量・立場のなかで自分ごと化し仕事を進めます。 論理的に物事を考え、効率を重視しています。 子供が生まれてからは、与えられた時間の中で最大限のパフォーマンスを発揮する働き方を目指しています。 ▼趣味 育児。ダイビング。旅行。 お酒。読書。勉強。

なにをやっているのか

スマホをかざすだけで在庫管理! そんな世界観を作っています! 誰でも・簡単に・難しいこともできる!ので、 圧倒的な17万というユーザーさんにご利用いただけている 自社クラウド在庫管理ソフト「zaico」を運営しています! 全メンバーフルリモート×時間調整可能 という働きやすさのため、 全国から精鋭のメンバーを集められるので、 スピード感もってアプリ機能も開発中です! zaicoはIoT、画像認識、音声認識、AIなど最新のテクノロジーも 徹底的なユーザー視点で取り入れ、 より使いやすくシンプルなシステムを目指しています。 目指すのは在庫管理のプロセスをなくすこと!
ZAICOは創業時からフルリモートワーク。日本全国(タイにも)に仲間がいます!
直接会ったことはないけど大切な仲間!
ZAICOの原型となったボタン4つのアプリ
山形の倉庫

なにをやっているのか

スマホをかざすだけで在庫管理! そんな世界観を作っています! 誰でも・簡単に・難しいこともできる!ので、 圧倒的な17万というユーザーさんにご利用いただけている 自社クラウド在庫管理ソフト「zaico」を運営しています! 全メンバーフルリモート×時間調整可能 という働きやすさのため、 全国から精鋭のメンバーを集められるので、 スピード感もってアプリ機能も開発中です! zaicoはIoT、画像認識、音声認識、AIなど最新のテクノロジーも 徹底的なユーザー視点で取り入れ、 より使いやすくシンプルなシステムを目指しています。 目指すのは在庫管理のプロセスをなくすこと!

なぜやるのか

ZAICOの原型となったボタン4つのアプリ

山形の倉庫

代表である田村の実家の、 山形にある小さな倉庫会社の社内システムが 原型になっています。 当時、在庫状況は担当者の頭の中にだけありました・・ Excelや市販されている在庫管理ソフトを導入しても 「むずかしい・めんどくさい」と現場から反対され・・ 一方で、あんなにパソコンを嫌がっていたのに、 休憩時間はスマホゲームに夢中になっていました・・! 代表の田村がその姿を見て 「スマホアプリならみんな使ってくれるんじゃないか」 と試作したのがボタンが4つだけの簡単・シンプルな 在庫管理アプリでした。 このアプリが現場に浸透していき、 現在のzaicoへと発展していきました! この倉庫で得られた一番の学びは 「簡単さは価値」というものでした。 では、在庫管理における「究極の簡単さ」 とはなんでしょう? 私たちは、「在庫管理そのものがなくなること」 (完全に自動化されること)だと考えています。 すごく使いやすいアプリでも、 人がモノの確認をする限り、 難しさ・不正確さが残ってしまいます。 在庫管理の完全自動化のためには、 実際の物品の情報を正確に取得する必要があります。 スマホやパソコンなどの手入力に依らない仕組み作りと、 その仕組みから得られたモノの情報をクラウドに上げ、 扱えるようにするが私たちの事業領域になります。 さて、リアルなモノの情報が正確にリアルタイムに わかるようになったらどうなるでしょうか。 製造業では作り過ぎや、作らなすぎによる 機会損失を防止できますし、 卸売・商社では物品が多いところから 不足しているところにモノを移すといった 活動ができるようになります。 果ては非小売業同士の物品の取引にも 繋がっていくでしょう。 1km先にほしいモノが購入可能な状態であることが わかれば、200km離れた倉庫から モノを取り寄せる必要はないのです。 これは社会全体の効率化に繋がります。 ですから、私たちは会社の存在意義を 以下のように定め、実現に向けて日々活動しています。 「モノの情報を取得し、整理し、 提供することで、社会の効率を良くする」 この存在意義に共感し、一緒に働いてみたいという方は ぜひお声がけください!

どうやっているのか

ZAICOは創業時からフルリモートワーク。日本全国(タイにも)に仲間がいます!

直接会ったことはないけど大切な仲間!

■ワークスタイル <創業時からメンバー全員フルリモートワーク>  自分にとって最高の環境を理解し  最高のパフォーマンスを発揮しよう。 <オープンコミュニケーション>  自分の状況をオープンに共有し互いに協力しよう。  誰もが積極的な発言を安心してできる環境を全員で作ろう。 <それぞれのライフスタイルを尊重>  それぞれ異なる生活スタイルや志向を持っている。  その上でお互い気持ちよく働ける環境をお互いにつくり合おう。 ■価値基準 <顧客ドリブン>  出発点は基本的に顧客である <全員エジソン>  全員が発明を積み重ねこそが、  ZAICOのサービス・製品・社内体制を進化させる <神輿でGo!> 「息を合わせる」ために言葉を尽くして互いを知り、  情報やフィードバックを投げ合う ■ZAICOの人(2024年1月時点) <エンジニア>  ・インフラ・ハードエンジニア  1名  ・Webエンジニア    4名  ・iOSエンジニア     3名  ・Androidエンジニア   4名  ・代表もエンジニア(代表業のかたわら、細々と開発もしています) <デザイナー>      1名 <ビジネス>   ・マーケティング   7名  ・セールス      6名  ・カスタマーサクセス 4名 ※アプリエンジニアのほとんどがWeb・iOS・Androidいずれか2種類以上担当できるような柔軟な技術とチーム体制を持っています。

こんなことやります

<概要> 累計17万社が使う在庫管理アプリzaicoの事業拡大フェーズで、 CRMの企画・実行担当者を募集しています。 <業務内容> zaicoのユーザー・ファンを増やすための 施策の企画から運用までをお願いします。 日々流入してくるリードだけでなく 日々アプリを活用いただいているユーザー情報を管理・分析し、 最適なタイミングで最適な情報を提供するための アイデアを企画・実行いただきます。 具体的には・・ 導入検討中の顧客に対しては ナーチャリングのメールや インサイドセールスチームによる架電施策を企画したり、 利用中ユーザーがさらに便利に使っていただけるような 情報発信の企画などです。 業務例(一例) 自身でどんな施策を行うか企画していくことができます! ・MAツール(Hubspot)を活用した顧客情報管理/データ分析 ・顧客向けのナーチャリングメール施策 ・「誰に」「いつ」「何を」「どのように」伝えるかの  新規企画・改善施策(伝える手段はメールに限りません) <仕事の魅力> 累計17万社が使い、成長の勢いがあるSaaSの中核メンバーの募集です。 ユーザーのインサイトに迫り、「誰に」「いつ」「何を」「どのように」 伝えるかをゼロベースで設計することができます。 またユーザー数も順調に拡大傾向にあるため、 施策実行後の検証も十分にできます。 <求める経験・スキル> 以下のようなご経験に近いものをお持ちであればお気軽に面談をお知らせください! Hubspot、KARTE、Salesforce等のMAツールを使用した分析および運用の経験 MAツールを使用した自動化の設計、実装 CRM戦略立案、検討、推進経験 CRMツールを使ったシナリオ作成、各種集客指標を改善した経験 データ分析の経験/知識(SQL理解、一般的なWeb解析ツールスキル) B2Bマーケティングの経験 顧客とのインタビュー、面談、商談経験者 <求める人物像> zaicoをよく理解し最適なアウトプットを常に自ら考えることができる 自分の意思を持って仕事を作り、進めることができる 素直であり、新しいことを学ぶ姿勢がある 協調性があり、周りとコミュニケーションを積極的に取れる ご自身で課題を見つけ、周囲と連携しながら解決まで導ける フルリモートの環境下でも責任を持って業務遂行できる <仕事環境> メンバー全員フルリモートワークのため、コミュニケーションは テレビ会議(GoogleMeet)とビジネスチャットツール(Slack)を利用します。 <このポジションのやりがい> ■自信を持って勧められるプロダクである zaicoを導入してくださったユーザーからは、 業務の効率化と生産性の向上など、高く評価をいただいています。 現場に即した使えるプロダクトであることが何よりも私たちの誇りです。 お客様の声はこちら→https://www.zaico.co.jp/smart-zaico/testimonials/ ■本当にユーザーに使ってもらえるプロダクトである 既に17万社を超えるユーザーが使う在庫管理サービスzaicoは今もなお、 スピード感を持って機能追加や改善を繰り返し、 本当にユーザーが使えるプロダクトとして進化しています。 zaicoサービスサイト:https://www.zaico.co.jp/
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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    会社情報

    2016/10に設立

    40人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 海外進出している/
    • 社長がプログラミングできる/

    フルリモート