私たちはSTYZは、『民間から多種多様な社会保障を行き渡らせる』というミッションのもと、以下のような事業・サービスを展開してきました。 ◎Syncable（シンカブル）｜ファンドレイジングプラットフォーム（https://syncable.biz/） ◎BE+CAUS（ビーコーズ）｜ソーシャルアクションプラットフォーム（https://be-caus.jp/） ◎CULUMU - インクルーシブデザインスタジオ（https://culumu.com/） 2022年9月には高齢者や障がい者、外国人やマタニティなど多様なユーザーと共創するインクルーシブデザインスタジオ 「CULUMU」を開始しました。寄付プラットフォームSyncableの持つ4,000以上のNPOとのリレーションを活かし、認定ユーザーとして多様な当事者から課題の発見、抽出を実施。誰かののため（for）ではなく、共に共創する（with）のデザインソリューションをワンストップで提供します。 ◎CULUMU リサーチ｜人の特性で探せる共創型リサーチサービス（https://culumu.com/research） 2024年3月には、社会的少数者（マイノリティ）・社会課題当事者の方々にアクセスし、今までスポットライトの当たることのなかった当事者のライフヒストリーや境遇・オケージョンに由来する暗黙知をより深く理解することに貢献するリサーチサービスの提供を開始しました。 本リサーチサービスを通じて、「典型的・標準的な生活者・ユーザーのニーズだけでなく、尖ったニーズやアイデアが欲しい」「ユニバーサル、インクルーシブなサービス・製品を開発しようとする際に社会的少数者（マイノリティ）の声にアクセスしたい」「合理的配慮（アセスメント、アクセシビリティ評価）の取り組みを開始している企業として、そもそもどのような多様性に配慮するべきか把握したい」といったニーズに応え、企業の成長機会を創出できればと考えております。 このように、これまで積み重ねてきた寄付プラットフォーマーとしての実績を武器に、より手軽に非営利団体と生活者が繋がれる機会、企業と非営利団体がともに課題解決を目指す世界の実現に向けて動き出しています。 お金や情報を発掘し、適切なところへ届ける。そうすることで、新たな社会保障が生まれてくると信じています。 --------- ※インクルーシブデザインとは?? インクルーシブデザインとは、ユーザーを中心としたデザインアプローチです。 言語、文化、性別、年齢、障がい、マタニティなどの多様性をデザインアプローチとして考慮し、多様な人に優しいサービスやプロダクトを創出します。 現代の成熟したマーケットでは、平均的なユーザーの声を聴くことから独自性あふれる差別化されたプロダクトを創造するのは困難です。成長可能性の低くコモディティ化の著しい市場では、イノベーションの創発は困難で、企業は成熟から衰退という流れの渦に巻き込まれやすいとされます。

近年、生活者の行動が多様化・個別化し、企業にとってより深く、生活者を理解することが重要となってきました。このような環境下において、生活者の性別・年齢だけではなく、価値観や購買行動、それらの背景にある一人一人のライフヒストリーや現在置かれている境遇など、様々なバックグラウンドから多角的に生活者を捉えるニーズが各企業で高まっています。 生活者や顧客のニーズを捉えるため、これまで企業はWebアンケート調査に代表される定量調査によって、効率的かつ広範囲なデータと向き合う事業に活かしてきました。しかし、定量調査は調査者が「知りたいことが分かっている」ときにこそ威力を発揮しますが、その一方で、未知のニーズやまだ見ぬ洞察（インサイト）を求めるには限界があります。 そこで昨今、インタビューや行動観察を通じて、データになる前の人そのものと向き合い深い理解と洞察を得る定性調査への期待が高まっています。定性調査は、柔軟性が高く、調査者が対象者の回答に応じて問いかけを調整することができます。これにより、意図しない情報や新しい洞察につながる対象者の独自の視点や経験に焦点を当てることができるため、人の複雑な意思決定プロセスや心情・行動の理解に大きく寄与します。このように、N=1の対象者の思考や経験に深く入り込むことで、イノベーションに繋がるような予想外の知見を得ることが可能です。 CULUMUは、"障壁を生まない豊かな社会をデザインする"をビジョンに持つ、多様な人々・社会と価値を共創するインクルーシデザインスタジオです。これまでに、社会課題起点の新規事業支援やDE&Iに取り組む事業のデザイン支援をおこなってきました。また、NPO向け寄付プラットフォーム「Syncable」は4,000を超えるNPO・NGO、10万人を超える寄付者様へとコミュニティが広がっています。 業界をリードするデザイナー、エンジニアとソーシャルセクターに存在する社会的少数者（マイノリティ）・当事者とのつながりから、新たにDE&Iを推進する企業の支援を後押しするため、企画から事業化の支援までを体験できる『デザインワークショップ』の提供を開始しておりました。そして、インクルーシブデザインを通じた様々な事業・案件と向き合う中で、どのような人々がサービス・事業に包摂・排除されているかの実態を把握し、当事者のおかれた境遇とエピソードを調査・分析することで、見過ごされてきた新しいニーズや潜在的なニーズの発見に繋がり、新しいアイデアやイノベーションの可能性に改めて気づかされました。 この度”多様な人々にとって真の代弁者となる”というCULUMUのミッションを体現すべく、社会的少数者（マイノリティ）・社会課題当事者の方々にアクセスし、今までスポットライトの当たることのなかった当事者のライフヒストリーや境遇・オケージョンに由来する暗黙知をより深く理解することに貢献するリサーチサービスの提供を開始しました。 本リサーチサービスを通じて、「典型的・標準的な生活者・ユーザーのニーズだけでなく、尖ったニーズやアイデアが欲しい」「ユニバーサル、インクルーシブなサービス・製品を開発しようとする際に社会的少数者（マイノリティ）の声にアクセスしたい」「合理的配慮（アセスメント、アクセシビリティ評価）の取り組みを開始している企業として、そもそもどのような多様性に配慮するべきか把握したい」といったニーズに応え、企業の成長機会を創出できればと考えております。

CULUMUにおけるデザインへの考え方は、ユーザー中心のプロセスを基盤とし、共創を重視することにあります。我々は、デザインを単なる美しい見た目や使いやすさに留まらず、社会に価値を提供し、多様なユーザーにとって意義あるものと捉えています。 そのため、「ユーザー視点に立ち、プロダクトをデザインできる方」、「継続的にプロダクトを改善し、価値を提供し続ける姿勢を持つ方」が活躍している印象です。 また、共創型のデザインアプローチを体現するために、チームとしては以下のようなカルチャーや特徴を持ち合わせています。 ・多様な意見を受け入れ、共に成長する文化がある ・デザインパートナーとして意思決定やプロセスに積極的に参画する ・DE&I組織変革にも取り組む

CULUMUでは、ユーザー共創型のデザイン支援を行うサービスデザイナー/デザインリサーチャーを募集しています。多様なユーザーと共にプロダクトやサービスを設計し、ユーザーにとって価値のあるデザインを提供することが主な業務です。 ■お任せしたいこと - クライアントと当事者の共創の場の設計・ファシリテーション - 多様なユーザーからの課題抽出と分析 - ユーザーインタビューやフィールドリサーチの実施 - 課題解決のためのデザインソリューションの提案 - プロジェクトの進行管理およびクライアントとのコミュニケーション - インクルーシブデザインの推進と実践 ■業務詳細 -ユーザーリサーチの計画および実施 - ペルソナの策定 - プロトタイピングおよびユーザビリティテストの実施 - インクルーシブデザインの実践 - デザインワークショップの企画・運営　　　など ■実績プロジェクトの特徴 - ユーザー視点を重視し、共創を重んじるプロジェクトが多い - 不確実性の高いテーマ・環境での課題解決を求められる ■使用ツール・開発環境 - プロトタイピングツール（Figmaなど） - 定量・定性データ分析ツール（Google Analytics、Excelなど） - コミュニケーションツール（Slack、Zoomなど） ■こんな方とお会いしたい 以下の中からいくつかのご経験やスキルをお持ちの方を求めています - ユーザーリサーチの経験 - UXデザインの知識 - デザインプロセスにおける実務経験 - 定量・定性データの分析能力 - インクルーシブデザインの実践経験 - クライアントワークの経験 - ワークショップの企画・運営経験 - 優れたコミュニケーションスキル - 多様なユーザーとの共創経験