カスタマーサポート募集！事務経験者大歓迎！

カスタマーサポートや事務経験を活かしてすぐに稼働したい方必見！フルリモート可能で働く時間も柔軟に調整可能なポジションです。 当社は「日本をAI先進国に」というビジョンを掲げ、国内最大級のAI活用コミュニティ「SHIFT AI」を運営しています。 本ポジションは国内最大級のAI活用コミュニティ「SHIFT AI」の会員様向けのカスタマーサポートを行うポジションです。 ＜具体業務＞ カスタマーサポートの実務全般をお任せします。 - 業務の仕組み化、型化 - 事務作業（マニュアル作成など） - コミュニティ会員の入退会処理 - コミュニティ会員、パートナーからの問い合わせ対応 - 事務作業、その他付随業務　など ＜このポジションの魅力＞ - GMO他複数社AI顧問を務める代表直下でカスタマーサクセスの経験を積める - 合計SNSフォロワー数50万人のインフルエンサー達がパートナーとして参加する「国内最大級のAI特化型コミュニティ」を共に作ることができる ＜参考情報＞ ・当社採用ページ（参画メンバーに関するデータや入社理由など紹介しています） https://shift-ai.co.jp/recruit/ ・採用ピッチ資料 https://speakerdeck.com/shiftai/shift-ai-hui-she-shao-jie-zi-liao ＜必要な経験／スキル＞ ・カスタマーサポート経験（1年以上） ・メールなどテキストによる社外折衝経験がある方 ＜望ましい経験／スキル＞ ・生成AIの利用経験 ・Googleサービス（ドライブやスプレッドシート）を業務で使ったことがある方 ・Slack、LINEなどのチャットツールを使った業務経験 ・スタートアップ企業での就労経験（雇用形態・職種不問） ＜求める人物像＞ ・柔軟に物事に対応できる方 ・人と関わることが好きな方 ・AI領域に対する興味がある方 ・相手の心情を理解しながら折衝業務が行える方 ＜働き方＞ ・フルリモート ・シフト制（9:00-21:00） 　┗上記時間内でご都合に合わせて柔軟に稼働いただけます。 ・週15時間～／週4以上歓迎 　┗平日・土日・祝日問わず稼働OK ・平日での稼働が難しい場合、土日祝いずれかでフルタイム勤務（1日7時間前後）可能な方