CS事務統括｜相手に寄り添うサービスを提供する会社で成長したい方を募集！

株式会社Wonder Educationでは、 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 正社員として、カスタマーサポートの 統括ポジションを目指したい方を募集致します！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎こんな魅力があるポジションです ・お客様の反応を間近で感じることが出来る ・カスタマーサポートの経験・事務の経験が活かせる ・未経験からチームのまとめ役になれる環境がある ⇒弊社について詳しくはコチラから https://frontline-learning.ltd/about.html ▍募集職種 CS事務スタッフとして、お客様のサポート・弊社のCSスタッフを纏めるポジションです！ ※いきなり統括ポジションをお任せするわけではなく、 少しずつ業務に慣れて頂き、最終的に統括ポジションでご活躍頂きたいと考えております。 ▍具体的な業務内容 ・LINEやメールでお客様への返信対応 ・各種アカウント等の数値管理 ・スタッフへの指示だし、業務指導 ・ミーティングの議事録作成 ・カスタマーサポート、バックオフィスのスタッフへの指導など ※勤務時は、ご自身のパソコンをご使用いただいております。 ※わからない事、困ったことがある際には、質問しやすい環境が整っています！ ▍将来のキャリアパス ・カスタマーサポートの統括ポジション ・事務スタッフのリーダーポジション ▍雇用形態 正社員(試用期間3ヶ月) ▍勤務地 フルリモート ▍勤務時間 10時～19時(休憩1時間) ◎こんな方におすすめです ・自信の成長を感じながらお仕事をしたい方 ・ライフイベントに捉われず、お仕事を続けたい方 ・人の気持ちに寄り添って対応するのが好きな方 ・成長途中の会社で、コアメンバーとしてお仕事をしたい方 ▍募集条件 ・業界未経験OK ・高速インターネット環境、PC・スマートフォンをお持ちの方（windows・MacどちらでもOK） ・Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須 ・Google、Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・ITツールを利用することに抵抗がない方（チャットワーク、gmail、Zoomなど 各求人媒体の管理画面など） 　※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOK☆ ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ▍歓迎優遇 ・電話メール対応・営業事務・秘書・カスタマーサポートなどのお仕事経験者 ▍最後に 未経験から入社後数か月で、統括ポジションを任されたスタッフも在籍しています！ 頼もしい先輩からのサポートがありますので、安心して飛び込んできてください☆