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ノルマや目標なし!CSとしてクライアントと中長期的な関係を構築しましょう!

マメと言われる人大歓迎
中途

on 2024/06/03

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ノルマや目標なし!CSとしてクライアントと中長期的な関係を構築しましょう!

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高 基浩

全ての人・企業には無限の潜在能力が眠っている。眠っている潜在能力を最大限引き出す事によって、たった一度の人生を豊かにする事ができる。みんなで協力しあって、人生を豊かにする貢献をしていきましょう!!

山本 彩耶

デザイナーの山本です。 ディレクションからサイト制作を中心に行なっています。 グラフィックデザインも得意です。

株式会社 グローバルホールディングスのメンバー

全ての人・企業には無限の潜在能力が眠っている。眠っている潜在能力を最大限引き出す事によって、たった一度の人生を豊かにする事ができる。みんなで協力しあって、人生を豊かにする貢献をしていきましょう!!

なにをやっているのか

▍会社について 弊社は2017年の設立以来、中小企業様を中心にHRテック事業とセールステック事業の分野で企業様のお困りごとに対して深く繊細にアプローチさせていただき、解決に導いてまいりました! クライアントのニーズに合わせた形でビジネスモデルを展開しているため、リピートや継続率も高く、3方良しの関係構築にトコトン尽力しております! 例えば、採用完全丸投げマーケティングサービスのJOBSIGNはAI&ChatGPTを使用して、質の高い母集団形成だけを効果的におこなうことができ、さらにOPで日程調整→RPO(面接代行)まで一気通貫でご支援することで、クライアント様のニーズに深く貢献しております。 一度のご縁から、何年も関係が続くことも多くサービスも常にブラッシュアップをしており、効果改善をし続けております! <会社の方針について> 今後も中小企業様の縁の下の力持ちとして寄り添い、採用領域とセールス領域で顧客満足度ナンバー1、クライアント数ナンバー1を目指すべく全国展開してまいります!! クライアント様、パートナー様、自社従業員すべてが3方良しの状況に永続的になれるように、常に環境構築や関係づくり、ビジネスモデルつくりに謙虚に精進して参ります! <事業内容> ■HRテック事業 人材リソースを充足することをゴールにするだけでなく、 パフォーマンス向上を前提とした採用プロセスの設計および育成計画支援を行います。 人材紹介やプロ人材のフリーランスだけを企業様とマッチングさせていただく、テックサイン事業も展開。さらには、採用ブランディングpr事業も展開し、多角的な視点から中小企業様のペインである、採用成功に導いてまいります! 自社オリジナルサービスサインシリーズ ・ジョブサイン ・テックサイン ・ジョブサインエージェント ・ブランドサイン ■セールステック事業 単なるリード獲得支援とは違い、リードの質にトコトンこだわる上質至上主義を目指しております。 再現性を持ったセールス組織の構築を、15年以上セールス組織を作ってきた代表高を中心に代行、コンサル、リード獲得支援を行ってまいります。 フィーリングに頼ったセールス支援ではなく定量データに基づき、ロジカルにコンサルして参ります。その上での定性的なアプローチでのご支援ができるのが弊社の長年培ってきた、ノウハウのたまものであると考えております! セールス代行、セールスコンサル、リード獲得支援。

なにをやっているのか

▍会社について 弊社は2017年の設立以来、中小企業様を中心にHRテック事業とセールステック事業の分野で企業様のお困りごとに対して深く繊細にアプローチさせていただき、解決に導いてまいりました! クライアントのニーズに合わせた形でビジネスモデルを展開しているため、リピートや継続率も高く、3方良しの関係構築にトコトン尽力しております! 例えば、採用完全丸投げマーケティングサービスのJOBSIGNはAI&ChatGPTを使用して、質の高い母集団形成だけを効果的におこなうことができ、さらにOPで日程調整→RPO(面接代行)まで一気通貫でご支援することで、クライアント様のニーズに深く貢献しております。 一度のご縁から、何年も関係が続くことも多くサービスも常にブラッシュアップをしており、効果改善をし続けております! <会社の方針について> 今後も中小企業様の縁の下の力持ちとして寄り添い、採用領域とセールス領域で顧客満足度ナンバー1、クライアント数ナンバー1を目指すべく全国展開してまいります!! クライアント様、パートナー様、自社従業員すべてが3方良しの状況に永続的になれるように、常に環境構築や関係づくり、ビジネスモデルつくりに謙虚に精進して参ります! <事業内容> ■HRテック事業 人材リソースを充足することをゴールにするだけでなく、 パフォーマンス向上を前提とした採用プロセスの設計および育成計画支援を行います。 人材紹介やプロ人材のフリーランスだけを企業様とマッチングさせていただく、テックサイン事業も展開。さらには、採用ブランディングpr事業も展開し、多角的な視点から中小企業様のペインである、採用成功に導いてまいります! 自社オリジナルサービスサインシリーズ ・ジョブサイン ・テックサイン ・ジョブサインエージェント ・ブランドサイン ■セールステック事業 単なるリード獲得支援とは違い、リードの質にトコトンこだわる上質至上主義を目指しております。 再現性を持ったセールス組織の構築を、15年以上セールス組織を作ってきた代表高を中心に代行、コンサル、リード獲得支援を行ってまいります。 フィーリングに頼ったセールス支援ではなく定量データに基づき、ロジカルにコンサルして参ります。その上での定性的なアプローチでのご支援ができるのが弊社の長年培ってきた、ノウハウのたまものであると考えております! セールス代行、セールスコンサル、リード獲得支援。

なぜやるのか

デジタルの可能性ばかりが追求されがちな昨今ですが、いまだに世の中には課題が多く存在します。また、様々な変化が目まぐるしく起こる現代でも人々がふれあい、日々の社会を前に進める営みはこれからも継続するものだと考えます。 そこで私たちが展開するサービスは、あらゆる課題のサインを敏感に掴み取り その課題を素早く解決をし社会に還元することを大切にしています。 そのため解決策としては一つに絞ることなくデジタルとアナログの良い面を掛け合わせながら クライアント様にとって最適な支援を行うことを大切しています。 本来の自然や人間のあるべき姿に立ち返り、アナログという基盤のもとに、デジタルがあるという意識を忘れないこと。私たちは、社会に良いサイクルを起こせるよう、アナログ要素の魅力を忘れず、楽しく、ストイックに成長していける企業でありたいと考えています。

どうやっているのか

◆グローバルに活躍をしてきた代表との距離の近さ 現在組織体制もこれから成長途中ということもあり全社員と距離が近く業務をすることができます。 代表はグローバルに活躍してきたこともあり、事業全体の視座だけでなく、海外を視野に入れた 業務スキルや視点を養うことも可能です! ◆型にはまらずに幅広くチャレンジ 多彩な商材を扱うことから、自身のアイデア次第で様々な提案が可能です。 ソリューションを自分でその場に合わせて選択できるため業務や目標への納得間を持ちながら仕事することができます! ◆メリハリつけられる環境 従業員のプライベートと仕事がどちらも充実できるような働き改革に力を入れています。 会社がルールを作るのではなく、所属メンバーと状況に応じて最適な仕組みや働き方を構築することを大切にしています。

こんなことやります

カスタマーサクセスをお任せします! ◆内容 企業様の課題解決についてデータ集計やレポートを行いながらコミュニケーションをしていきます。 新規開拓などはないため、一社に向き合いながらサポートしたい方は非常に最適なポジションです ◆業務内容 ・キックオフMTG:課題を明確にし、本質的な原因や解決するための打ち合わせです ・採用求人制作、オペレーション改善:課題に対して最適な打ち手を社内で設計をしクライアントとプロジェクトを進めていきます。 ・レポート作成:数値や客観データを広い改善活動に繋げていきます。 中長期的にお任せしたい(希望があれば是非お任せしたい業務) ・組織設計:カスタマーサクセスはまだまだ成長途中の組織ですが 会社の中でもより人員拡大部門になります。 リーダーシップを持ち組織の課題を見つけ解決することを期待しています。 ・サービス強化:新たな課題やフォローしきれない領域も関係が深くなってくると見えてくることがあるため、サービス強化や開発も社内で進めていただきたいです。 【こんな方は大歓迎!】 ・学習することや挑戦することがだいすき! ・早くにマネージメントや責任ある仕事に挑戦をしていきたい! など
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