私たち株式会社ユーゴーは「楽しく、真面目に、愛着を預かるプロである。」というコンセプトで、約250店舗のクリーニング店・コインランドリー店を運営する企業です。1つの工場につき周辺に5〜8店舗を構えるビジネスモデルを展開していいます。 ■事業内容■ クリーニング・コインランドリー・おさがり（古着）の3事業を柱として運営しています。 ■実績や成長性■ 新型コロナウイルスの影響による冠婚葬祭の規模縮小・リモートワーク推進でスーツ着用の機会が減り、クリーニング業界は影響を受けたものの、コロナ禍も通して37年連続黒字の安定経営を実現しています。 ■今後の展望■ その昔、クリーニングが定着する前までは、洗濯すると縮んでしまうウールやカシミヤの衣類は「汚くなったら捨てる」という時代もあったそうです、驚きですよね！そのような中「ものを大切にする気持ちを広めたい」という思いで続けてきた私たちの活動が、環境や資源に配慮したサステナブルな取り組みでもあると気づきました。 クリーニング、コインランドリー、おさがり（古着）事業の中でも、クリーニング業界として珍しいのが「おさがり（古着）事業」。古着を店頭で集め、お客様にはクリーニングで使えるポイントを贈呈。古着はクリーニングで綺麗にしたあと、200円で販売します。毎月クリーニング会員様限定で、無料販売キャンペーンも行っています。 これからも「自分の好きな服を長く大切にできる文化」を支えるクリーニング屋として、社会に貢献し続けます！

■ MISSION■ 私たちは、今までの常識に捉われず変化を好み、お客様・仲間・家族・取引先・地域社会に、「ありがとう」と感謝される『人間力の成長』を目指します ▍ミッションを掲げたきっかけ 2代目社長が入社してはじめての仕事は、当時としては珍しい、いわゆる「反響営業型」の各家庭へのチラシ配り。チラシを見たお客様からお問い合わせがあるとお宅に訪問してクリーニング依頼を受けます。1軒1軒まわるのは大変でしたが、お客様から「いつもありがとう」と言ってもらえました。夏には冷たいドリンクをもらうことも！「お金をもらっているのはこちらなのに、感謝の言葉までもらえる。クリーニングってなんだか面白いビジネスだ」とこの仕事の可能性に気づきました。 これからもお客様に選ばれるクリーニング屋であり続けるため、感謝と楽しさを届けるサービスを追求し続けます！ ■働くうえで大切にしている姿勢■ 社員には、ミッションや行動指針など6つの軸が書かれた「Thank you CARD（サンキューカード）」と呼ばれるクレドが配られます。大切にすべき行動や考え方のヒントが載っており、実際の業務に活用しながら仕事を進めています。

■一緒に働くメンバー■ アルバイトやパートの方を含めると約750名、うち正社員は約250名です。それぞれがやりたいことに挑戦する雰囲気があり、かといって会社がチャレンジを強制するようなこともないので、のびのびと自由に働ける環境となっています。 ▍生活関連サービス業でありながら働きやすさにも配慮 社員の経歴はさまざまで、たとえばゲームセンターの店舗責任者をやっていたメンバーがいます。店舗運営という意味では当社と業務内容が似ていますが、土日は休めない・帰宅時間が遅くなってしまうなどのストレスを感じていました。そして結婚して家庭を持ち、働き方を変えたいと思っていたとき、当社に出会ったといいます。 当社は生活関連サービス業としては珍しく定休日があります。シフトは休みでもお店が営業していては、仕事の電話やメールがあるかもしれないと心が休まりません。そのため定休日を設けて、仕事とプライベートのメリハリがつけられるようにしています。 また月に1回は必ず連休の定休日をつくっているほか、サービス業の稼ぎ時であるGWや夏休み、年末年始は長期休暇をつくり、全員で休みが取れるように配慮しています。 ▍マネージャー間の協力体制も整っている あえてマネージャーに数字やノルマという結果を求めていません。むしろ想定以上に良い数字が出たときは、その分メンバーの負担が増えてしまっているなどの可能性も考慮する必要があると考えています。 マネージャーに求めるのは、年間計画の通りにきちんと進められるよう管理すること。会社が利益を求めすぎない姿勢だからこそ、マネージャーどうしの争いも起こらず「困っていたら助ける」というマインドが根底にあります。困ったときに情報共有やサポートをするなどメンバーを思いやる気持ちが、お客様に提供するサービスの質向上にもつながっていると実感しています。

■募集内容■ 現場業務と管理業務の両方を担うマネージャー候補職を募集します。まずは実践を通して、現場の仕事を学んでもらえたらと思います！ またマネージャーと聞くと、1人で先頭に立ち、引っ張っていくイメージがあるかもしれません。しかしマネージャーもチームの一員として、コミュニケーションをとりながら仕事をしていきます。 ▍業務内容 現場業務として、店舗ではクリーニングの受付や接客業務を行います。また工場では洗浄・乾燥・仕上げという一連の生産管理をお願いします。管理業務としては以下の業務をお願いする予定です。 ▍人の管理 ・欠員が出たときの募集 ・人材育成の計画 ・労務管理（勤怠） ・物品管理（ハンガーや洗剤といった資材の購入） ▍お金の管理 ・1ヶ月ごとに家計簿を作成（適正値になっているかチェック） ・良い結果が出た際のマネージャー間における情報共有 ・悪い結果が出た際の原因分析、対策の検討や実施 ■仕事の醍醐味■ マネージャー業務において、商品やお金はきちんと管理すれば問題ありません。一方でチームをまとめる「人の管理」は、難しく苦労する分、一番やりがいを感じられる部分でもあります。 また、クリーニングは受付・配送・工場での洗浄/乾燥・仕上げなど、さまざまな工程があるため、10人以上のチームで進めていきます。だからこそ連携がうまくいったときは、一層達成感や充実感が味わえるのも魅力です。 クリーニングはお客様から預かったものを綺麗にしてお返しする仕事です。目に見える形でお客様が喜んでいる姿が見られるので、やりがいを感じながら働ける職場だと思います！ ■求める人物像■ ・私たちの理念や思いに共感して働ける方 ・メンバー間のコミュニケーションを大切にできる方 ・メンバーを率いたりサポートしたりするのが好きな方 ・チャレンジ精神のある方 ・自律的に仕事が出来る方 第二新卒の方はもちろん、新卒の方の応募も歓迎します。 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！