Forbes掲載企業｜話題のセールステック事業でCRE募集！

企業においてバックオフィスを中心にITサービスの導入が一気に進み、デジタル変革が実現されつつあります。一方で、企業の売上や成長を支える中枢の一つである営業組織においては、デジタル変革の遅れが指摘されています。さらに、日本国内に置いて最も労働人口が多い職種の一つである営業職の人材不足を背景に、営業代行サービスや営業ツールのニーズが高まっています。 また、営業にとどまらず、あらゆる分野のデジタル変革を実現し、誰もが既存の枠を超えた挑戦ができる世の中を創ることを目指します。

◆Purpose・Value ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 変化が激しい世の中で、ビジネスにおける市場環境は常に変化しています。 そのような変化の中、 素早く最適な意思決定をし続けることは容易ではありません。 株式会社Sales Marker(セールスマーカー) は、このような課題を最新のテクノロジーやデータを活用することで解決し、既存の枠組みを超えた挑戦ができる世界を創ることを目指します。 ＜Purpose（存在理由）＞ □全ての人と企業が、既存の枠を越えて挑戦できる世界を創る ＜Value（行動指針/あるべき姿）＞ Excellent 今日も、エクセレントカンパニーの一員として仕事をしよう。 Disruptor 変えることをためらわず、イノベーションを起こしていこう。 Speed 驚くスピードで、感動させよう。 Client Growth 顧客の事業を成長させる、プロフェッショナルになろう。 Respect 「ありがとう」で、笑顔を生み出そう。

この度、サポートエンジニアとして上記の自社プロダクトの守りを固め、ユーザー体験をより向上させてくださる方を募集することになりました！自社プロダクトの SalesMarker の技術的なサポート業務を担当していただいたり、プロダクトの改善活動、自社管理画面の開発などを担当していただきます。 ※弊社代表の小笠原がPivotに出演させていただき、SalesMarkerやインテントデータについて詳しく語っておりますので、ぜひ参考にしていただければと思います。 https://bit.ly/42QSkW4 ◆CRE（Customer Reliability Engineerとは） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SalesMarkerのサービスに関わるお問い合わせを、エンジニアリングスキルの活用によって解決へ導くことがミッションです。仕様調査やバグ修正、品質そのものを改善することにより、お問い合わせが発生しない仕組みを作っています。お問い合わせが発生する手前で自己解決できるように、お問い合わせフォームの改修やチャットボットの開発なども行います。 ◆具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・弊社プロダクト「Sales Marker」の保守・運用 ・アプリケーションに不具合が生じた場合の原因究明・解決案の模索 ・データ更新のためのSQLやPythonスクリプトの作成 ・ユーザーからの技術的な問い合わせに対し、顧客目線で最善の対処法を提示 ・社内メンバーが使う管理画面の企画・開発 ・コンサル・CSチームと開発チームと連携し、より良いサービスの提供に向けて改善案の提示 ◆業務裁量 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ これまでのご経験を活かし、提案していただければ自由に技術選定していただいても構いません。既存のエンジニアは全員フルスタックエンジニアなので、バックエンドやりたい、機械学習やりたい等の要望にも応えられる環境がございます。カスタマーエンジニアから始まり、バックエンドの仕事も一緒にやることも可能です。 ◆当社で働く魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ □各業界のエキスパートたちと共に、トップクラスの環境で働くことができる！ ビジネスチームは、野村総合研究所やベイカレント出身の代表をはじめ、キーエンス、リクルート、Salesforceなど、営業の強い大手企業や成長企業でのセールス・マーケティング経験者が集結。またエンジニアチームは、Google、Microsoft、メルカリ、Yahoo!、LINEなど、トップテックカンパニーで培った経験を持つエンジニアたちで構成されており、高い水準の仕事に挑戦する機会が多数あります。 □年間成長率887％！世界を代表する企業を一緒に創りませんか？ 3期目の弊社は、ユニコーン企業の指標「T2D3」を超える成長を見せており、年間成長率887％、サービス継続率97％を実現し、サービス開始から1年半で230社以上の導入企業を達成しました。共同創業代表の4名は「FORBES 30 UNDER 30 ASIA LIST」に輝き、国際的な注目を集めています。これからも成長を続け世界を代表する企業としての地位を確立するため、一緒に更なる挑戦に臨んでいきませんか？ □働き方は自由自在。ワークライフバランスが整った環境です！ 当社は出社とリモートワークの柔軟性があり、メンバーはZoomやMeetを駆使してコミュニケーションを確保しながら勤務しています。福岡/大阪/香港/アメリカ在住者も多数在籍。 正社員・業務委託ともにフルフレックスタイム制を導入しており、月約160時間の稼働を各自でご調整いただいております。 ◆勤務地 / 働き方 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■勤務地：東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 23F ■フルリモートもOK ■フルフレックスタイム制 ◆必須スキル ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・ウェブアプリケーションの開発経験・基礎的な技術知識 ・SQLの利用経験・基礎的な技術知識 ・サーバー・ネットワークの基礎的な技術知識 ・チームと協力して問題を解決するための強いコミュニケーションスキル ・日常会話レベルの英語 ◆歓迎スキル ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・ビジネスレベルの英語力 ・サービスサポート業務の構築や運営経験 ・Reactjs, TypeScript の開発経験 ・Node.js, express の開発経験 ・事業会社での開発経験 ・AWSやインフラ関連の技術知識 ◆当社のことがよりわかる記事はこちら！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【創業メンバー紹介】～ビジネスとテクノロジーの融合を追求し、最高のユーザーエクスペリエンスを～ https://bit.ly/4b2pVzH