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ノウハウを活かしてプロジェクトを成功までリードする!カスタマーサクセス募集

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on 2024/03/27

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ノウハウを活かしてプロジェクトを成功までリードする!カスタマーサクセス募集

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赤木 円香

東京都渋谷区生まれ。慶應義塾大学総合政策学部卒業。 在学中、米国オレゴン大学に留学。2013年7月に母が代表を務める人材コンサルティング会社にて、企業向けのコミュニケーションやホスピタリティ研修の企画・営業を担う。2015年7月より食品通信販売会社やコンテンツマーケティング会社にて、メディア運用やWEB広告業務に従事。2017年4月に味の素株式会社に入社。財務経理部にて決算および原価計算業務を担当。2020年1月に株式会社MIHARUを設立。家族や友人と食卓を囲う時間が元気の源。シニア業界の未来を変えるために奮闘中。

戸田 一樹

93年生まれ。法政大学人間環境学部卒業。 パーソル キャリア株式会社(旧インテリジェンス)の新卒採用部→2019年10月よりジョイントベンチャーとして新しく立ち上がったシェアフル株式会社の立ち上げにてプロダクト企画、カスタマーサクセス、営業企画業務を担当。 同時期にグループ内新規事業制度「Drit」にて同期メンバーとアクティブシニア領域の事業案でファイナル通過。本格的に事業化をするために事業開発に特化したパーソルイノベーション株式会社に異動し、新規事業責任者/プランナーを務める。その後、もう1つ新規サービスの事業開発を担当後、株式会社MIHARUに参画。もっとメイト事業全体管轄と全社の事業開発全般を担当。 趣味は釣り、ゴルフ、格闘技鑑賞。釣り・ゴルフ共にレベル3くらい。 憧れの人は「はじめの一歩」の鷹村。

辰巳 裕亮

神奈川県平塚市生まれ。慶應義塾大学法学部政治学科卒業。 卒業後、介護医療ベンチャーに入社。営業およびマーケティング業務に従事。その後、AR/VRの世界に魅了され、XRエンジニアスクールを立ち上げに従事。現在は、企業のPR用ARコンテンツの開発を行う株式会社DINAMICAにCCOを務める。2020年8月、株式会社MIHARUに参画。 スマホやパソコンなどデジタル領域のお悩み解決はもちろん、農作業、家具の組み立て等の力仕事も得意。趣味は、自転車や車で行くサバイバルな旅行。

株式会社AgeWellJapanのメンバー

東京都渋谷区生まれ。慶應義塾大学総合政策学部卒業。 在学中、米国オレゴン大学に留学。2013年7月に母が代表を務める人材コンサルティング会社にて、企業向けのコミュニケーションやホスピタリティ研修の企画・営業を担う。2015年7月より食品通信販売会社やコンテンツマーケティング会社にて、メディア運用やWEB広告業務に従事。2017年4月に味の素株式会社に入社。財務経理部にて決算および原価計算業務を担当。2020年1月に株式会社MIHARUを設立。家族や友人と食卓を囲う時間が元気の源。シニア業界の未来を変えるために奮闘中。

なにをやっているのか

私たちは、「挑戦と発見を通じて、ポジティブに歳を重ねる」という「AgeWell」という概念を社会に浸透させることを目的とし、シニア領域で事業を展開するスタートアップです。 私達はシニアと若年層の世代間、生活者・研究者・事業者の業界間をつなぐ「サービス」と「場」を生み出す、”Age-Well Produce企業”として、「歳を重なる」ことの価値観を変革し、いくつになっても自分らしく、明日を迎えることが楽しみになる、そんな社会を創出していきます。 会社公式HP:https://agewelljapan.com ◆孫世代の相棒サービス「もっとメイト」  サービスLP:https://motto-mate.com/lpsenior/  シニアの孤独感解消と自尊心向上を目的とした、暮らしの相棒サービスです。孫世代の若いスタッフがシニアの「相棒」として定期的にお客様のご自宅に訪問し暮らしサポートを行います。サポート内容は、スマートフォンやパソコンなどのデジタル支援やお話相手など多岐にわたります。 「ちょっとできの良い孫」「若いお友達」「専属秘書」など、シニアのお客様お一人一人にとって最高の「相棒」になることで、「Agewell」な暮らしの彩りや人生の豊かさ実現を目指しています。 ◆世代間交流を促進するために多世代が集うコミュニティスペース「モットバ!」  サービスLP:https://www.sotetsu-bm-areamanagement.com/futariver/  交流拠点として10代〜90代までの幅広い世代が集います。挑戦と発見を通じて、ポジティブに歳を重ねるという「AgeWell」をテーマに、世代を超えたコミュニケーションの場を提供することで、全世代の「もっと」を創出します。目的に合わせて、リモートワーク・勉強・スマホ教室・カフェ・ワークショップ・パーソナルレッスンなどが開催されています。 ◆研究ネットワーク「AgeWellJapan Lab」  サービスLP:https://agewelljapan.co.jp/lab/  一般的なシンクタンクとは異なり「対話」を通じて知り得た生の声を元に、現状の実態把握および未来の考察を発信します。多世代コミュニティスペース「モットバ!」のシニア会員の方、シニアや高齢社会を研究する有識者の方々と共に、共同研究をしています。 ◆「企業アライアンス」AgeWellJapan Business もっとメイト、モットバ!のシニア会員データ、AgeWellJapan Laboによるナレッジを活用し、企業や自治体向けに、事業開発、市場調査、集客CRM設計、ユーザー共創、CSサポートなど一気通貫してサービス提供を行っています。特に、シニア集客を目的としたイベント開催の企画運営やシニア顧客向けの営業・接客ノウハウを生かした事業開発実績が豊富です。生活実態や価値観など、シニア世代のリアルや生の声に寄り添った共創・事業推進が強みです。 ■Age-Wellイベント(国際カンファレンス・フェスティバル)「Age Well Japan」  企業向け担当者が一同に集いあらゆるテーマにLabの有識者を始めとした先駆者が登壇しセッションをする「国際カンファレンス」と「未来の超高齢社会の具現化」をテーマにした「「テクノロジー」「美」「世代間交流」「ウェルビーイング」など、多岐にわたる先進的な商品やサービスが集う「フェスティバル」を年1回実施しています。
株式会社AgeWellJapanのAge-Well Designer
世代を超えたコンシェルジュサービス
デジタルサポートの様子
公園でスマホの練習の様子

なにをやっているのか

株式会社AgeWellJapanのAge-Well Designer

世代を超えたコンシェルジュサービス

私たちは、「挑戦と発見を通じて、ポジティブに歳を重ねる」という「AgeWell」という概念を社会に浸透させることを目的とし、シニア領域で事業を展開するスタートアップです。 私達はシニアと若年層の世代間、生活者・研究者・事業者の業界間をつなぐ「サービス」と「場」を生み出す、”Age-Well Produce企業”として、「歳を重なる」ことの価値観を変革し、いくつになっても自分らしく、明日を迎えることが楽しみになる、そんな社会を創出していきます。 会社公式HP:https://agewelljapan.com ◆孫世代の相棒サービス「もっとメイト」  サービスLP:https://motto-mate.com/lpsenior/  シニアの孤独感解消と自尊心向上を目的とした、暮らしの相棒サービスです。孫世代の若いスタッフがシニアの「相棒」として定期的にお客様のご自宅に訪問し暮らしサポートを行います。サポート内容は、スマートフォンやパソコンなどのデジタル支援やお話相手など多岐にわたります。 「ちょっとできの良い孫」「若いお友達」「専属秘書」など、シニアのお客様お一人一人にとって最高の「相棒」になることで、「Agewell」な暮らしの彩りや人生の豊かさ実現を目指しています。 ◆世代間交流を促進するために多世代が集うコミュニティスペース「モットバ!」  サービスLP:https://www.sotetsu-bm-areamanagement.com/futariver/  交流拠点として10代〜90代までの幅広い世代が集います。挑戦と発見を通じて、ポジティブに歳を重ねるという「AgeWell」をテーマに、世代を超えたコミュニケーションの場を提供することで、全世代の「もっと」を創出します。目的に合わせて、リモートワーク・勉強・スマホ教室・カフェ・ワークショップ・パーソナルレッスンなどが開催されています。 ◆研究ネットワーク「AgeWellJapan Lab」  サービスLP:https://agewelljapan.co.jp/lab/  一般的なシンクタンクとは異なり「対話」を通じて知り得た生の声を元に、現状の実態把握および未来の考察を発信します。多世代コミュニティスペース「モットバ!」のシニア会員の方、シニアや高齢社会を研究する有識者の方々と共に、共同研究をしています。 ◆「企業アライアンス」AgeWellJapan Business もっとメイト、モットバ!のシニア会員データ、AgeWellJapan Laboによるナレッジを活用し、企業や自治体向けに、事業開発、市場調査、集客CRM設計、ユーザー共創、CSサポートなど一気通貫してサービス提供を行っています。特に、シニア集客を目的としたイベント開催の企画運営やシニア顧客向けの営業・接客ノウハウを生かした事業開発実績が豊富です。生活実態や価値観など、シニア世代のリアルや生の声に寄り添った共創・事業推進が強みです。 ■Age-Wellイベント(国際カンファレンス・フェスティバル)「Age Well Japan」  企業向け担当者が一同に集いあらゆるテーマにLabの有識者を始めとした先駆者が登壇しセッションをする「国際カンファレンス」と「未来の超高齢社会の具現化」をテーマにした「「テクノロジー」「美」「世代間交流」「ウェルビーイング」など、多岐にわたる先進的な商品やサービスが集う「フェスティバル」を年1回実施しています。

なぜやるのか

◆Mission:Age Well 社会の創造 私たちのミッションは、「挑戦と発見を通じて、ポジティブに歳を重ねる」という「AgeWell」の概念を提唱し、高齢化社会の価値観・文化・制度を変革します。 ◆Story:もっとメイト誕生の背景 代表赤木の祖母がサービス誕生のきっかけです。赤木の祖母は、介護を必要とせず自立した日常生活を送っています。しかし、介護を必要としないからといって決して元気なわけではなく、常に体のどこかが痛く、一日一日を噛みしめるように暮らしています。そんな、歳を重ねるにつれ外出や趣味の時間などの日常の彩りが失われていく祖母の様子を見ていて、 “明日を楽しみに思える” ことにフォーカスした新しいサポーターの必要性を感じ「もっとメイト」を作りました。

どうやっているのか

デジタルサポートの様子

公園でスマホの練習の様子

◆Value:私達は5つのValueを設定しています。 【先駆者であり続ける】 挑戦・前例にとらわれない・大胆に 【期待を超える】 120%・コミットメント・本気真剣・当事者意識の幅を広く持つ 【感謝尊敬・全員対等】 誠実・リスペクト・責任を果たす・メンバーを愛し可能性を信じる 【常に自分史上最高】 ポジティブ・やるからには楽しむ・アップデート・学び進化し続ける 【強みを磨き上げる】 個性尊重・専門家を目指す・その道のNo.1を目指す ◆Instagram:https://www.instagram.com/madokasan.maru/ ◆AgeWellJapanお知らせ(News):https://agewelljapan.co.jp/news/

こんなことやります

弊社が提供するアライアンス事業の推進をお任せいたします。 創業5期目を迎えた弊社では、弊社運営の「もっとメイト」や多世代コミュニティスペース「モットバ!」など、各サービスから得たシニア会員データやLabのナレッジを活用し、企業や自治体向けに共同事業開発や市場調査などのアライアンス事業を展開しています。 高齢化による社会課題を抱えている国は世界に多くあり、超高齢社会となった日本のシニアに向けた取り組みやサービスは注目が高まっています。 実際に海外・日本企業からも、シニアに向けたサービスについてご相談をいただくことが多くなってきました。 そんななか、今回募集するのはアライアンス締結となったクライアントと共に、サービス提供の実現に向けヒアリングやデータ収集・分析を行いながら、企画提案や実行までを伴走するポジションです。 弊社が培ってきたノウハウを活かせるケースもあれば、新しいアイデアをもとにこれまでにないサービスを提案することもあります。 固定化された型を繰り返すのではなく、クライアントと共に1から作り上げていくため、非常に濃い経験を積むことができるポジションです。 社会課題に対して、自分のアイデアや思いを直接ぶつけて形にしていくことができるとても重要なポジションになりますので、社会課題解決に携わりたい、自身のアイデアを目に見えるかたちにしたい!という方のジョインを期待しています! ▍業務内容 アライアンス事業部にて、企業・自治体等のアライアンスのプロジェクト推進を担って頂きます。 案件受注後、複数のプロジェクトをご自身の手で動かしながら、PMとして社内の連携を強化しながらプロジェクトの成功・リピート・アップセルを目指します。 ・アライアンス案件のプロジェクト推進・管理 ・複数プロジェクトのプロジェクトマネージメント ・顧客との定期会議 ・プロジェクトの成功支援 ・リピート・アップセルの提案 ▼これまでのプロジェクト例  ・市区町村などの自治体と連携した出張型モットバ!のイベント企画〜実行 ・通信事業会社のシニア向けプラットフォーム新事業の戦略設計〜実運用までの推進 ・保険会社、銀行などシニアの顧客基盤を有する企業の人材育成PJTの企画〜実行 ・大手企業の新規事業開発部との共同PJTの企画立案〜実行 下記もぜひご参照ください! ・クラブツーリズムとの業務提携:生活サポート事業の更なる拡大に向けて〜  https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000039.000068494.html ・大学との共同研究プロジェクト:「人工知能×シニアの健康増進」  https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000068494.html ▍必要要件 ・弊社理念に共感いただける方 ・1年以上の顧客のプロジェクト推進のご経験 ・社内の複数部署と協業し、巻き込める推進力をお持ちの方 ▍歓迎要件 ・営業企画等の企画業務の経験 (数値管理) ・社会課題に関心がある方 ・創業間もないベンチャー企業で働く気概がある方 ・営業またはアライアンス推進のご経験 まずはオンラインでざっくばらんにお話できればと思います! 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。 よろしくお願いします!
30人がこの募集を応援しています

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  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
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募集の特徴
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会社情報

2020/01に設立

7人のメンバー

  • 社長が20代/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

東京都渋谷区渋谷1丁目15−12 レイドアウト渋谷205