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お客様の悩みを解決する!自社プロダクトのテクニカルサポート大募集!

テクニカルサポート
中途

on 2024/11/18

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お客様の悩みを解決する!自社プロダクトのテクニカルサポート大募集!

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田村 美由紀

専門商社にて卸売営業・輸入業務に携わり、求人広告代理店にて企業様の採用課題の解決・採用目標に伴走。 前職を通して採用・育成に興味を持ち、現在はITベンチャー【グラッドキューブ】へ。 経営企画部ピープルサクセスチームにて、新卒・キャリア採用を担当しております。

笠木 沙央理

複数の外資系企業にてプロジェクトアシスタント、英文翻訳などを経て、現在はITベンチャー【グラッドキューブ】の経営企画部で広報・PRを担当。 会社の魅力を発信していきます!

大原 洸

展示会などイベントのデザイナーを経てWebマーケティング業界に転身。 SiTest のカスタマーサクセス担当及びLPOコンサルタントとして、年間100社を超える、様々な業種のお客様のランディングページやサイトの成果改善をサポートしています。

藤岡 亮太

Web制作・システム開発会社で7年間、Webディレクター・営業を経験して、2019年に株式会社グラッドキューブにジョイン 現在はSaaS事業部でリーダーとして、セールス業務をメインに、クライアント様の成果向上向けた支援や提案を行っております。

株式会社グラッドキューブのメンバー

専門商社にて卸売営業・輸入業務に携わり、求人広告代理店にて企業様の採用課題の解決・採用目標に伴走。 前職を通して採用・育成に興味を持ち、現在はITベンチャー【グラッドキューブ】へ。 経営企画部ピープルサクセスチームにて、新卒・キャリア採用を担当しております。

なにをやっているのか

・インターネット広告のプロモーション企画・運用代行 ┣リスティング広告(GoogleAdwords、Yahoo!プロモーション広告) ┣ソーシャル(SNS)広告(Facebook、Instagram、Twitter、LINE) ┗DSP広告(BLADE、Logicad、KANADE、ScaleOut、i-mobile等多数) ・制作・解析・コンサルティング ┣ウェブサイト制作 ┣アクセス解析 ┗LPO、CROコンサルティング ・自社開発ツール、メディア ┣オールインワン型 サイト解析ツール「SiTest(サイテスト)」の開発・販売 ┗サイト高速化ツール「FasTest(ファーステスト)」の開発・販売 ┗スポーツメディア「SPAIA(スパイア)」の企画・運営
社内MTG
Google Premier Partner 2022 ダブル受賞時
全事業部がワンフロアに存在
開発チーム:ミーティング風景
エントランス
「喜びをカタチにする」 多数の表彰実績

なにをやっているのか

社内MTG

Google Premier Partner 2022 ダブル受賞時

・インターネット広告のプロモーション企画・運用代行 ┣リスティング広告(GoogleAdwords、Yahoo!プロモーション広告) ┣ソーシャル(SNS)広告(Facebook、Instagram、Twitter、LINE) ┗DSP広告(BLADE、Logicad、KANADE、ScaleOut、i-mobile等多数) ・制作・解析・コンサルティング ┣ウェブサイト制作 ┣アクセス解析 ┗LPO、CROコンサルティング ・自社開発ツール、メディア ┣オールインワン型 サイト解析ツール「SiTest(サイテスト)」の開発・販売 ┗サイト高速化ツール「FasTest(ファーステスト)」の開発・販売 ┗スポーツメディア「SPAIA(スパイア)」の企画・運営

なぜやるのか

エントランス

「喜びをカタチにする」 多数の表彰実績

“Glad Cube”の由来は、 「喜びをカタチにする」 ということ。 もっとお客様や仲間、自分自身が喜びを感じられてワクワクする仕事をしたい。社員、家族を幸せにしたい。そんな想いからグラッドキューブは生まれました。

どうやっているのか

全事業部がワンフロアに存在

開発チーム:ミーティング風景

ずば抜けて成長したい!そんな意欲のある人達が集まっています。新卒から上は50代のベテラン社員まで。 様々なバックグラウンドを持った人たちが働きやすい環境づくりにこだわりを持ち、ユニークな福利厚生やオフィス環境の整備を改善し続けています。 例えば、会社の入り口には靴箱があり、マイスリッパで快適に仕事ができます。これも、代表の金島のこだわりのひとつ。足元からリラックスして働くことがクリエイティビティにも関係しています。 有給休暇も1時間単位で取得できるなど、社員の利便性を考えた工夫をしています。 上場企業になった今も、どんな福利厚生があればより働きやすい環境づくりが実現するのか、考えながら走り、走りながら考え続けています。 これだけ充実していても、激変するIT業界では自ら学ばなければついていくことはできません。 誰よりも成長したいと願っている人、そして何よりもインターネットが大好き!という方をお待ちしています。

こんなことやります

自社開発しているウェブサイトUI/UX解析改善ツール「SiTest(サイテスト)」やランディングページ高速化ツール「FasTest(ファーステスト)」のテクニカルサポートを行っていただきます。 SaaS事業部のセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとって、 ・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 / 調査 ・自社内からの問い合わせ対応 ・問い合わせ対応から発生した改善課題の抽出、整理 などをおまかせします。 【この仕事で得られるもの】 ■自社Webサービスの開発・運営に関する総合的な知見を得ることができます。 ■専門的な知識を活かしながらプロダクトの拡大に貢献することができます。 ■今後、テクニカルサポートチーム拡大に向けてマネジメントポジションにも挑戦することができます。 【開発で使用している技術】 ◆フロントエンド HTML5(pug)、CSS3(sass)、JavaScript(ES2016+/TypeScript)、 Vue.js(v2)、Webpack、Node.js、PHP などを採用しています。 ソースコード管理はGit(Bitcucket)を利用しています。 ◆バックエンド 【開発で使用している技術】 言語・フレームワーク:Node.js(Express)、PHP(CakePHP)、Python(flask)、Java(Apach Beam) DB:MySQL、BigQuery インフラ・ミドルウェア:Google Cloud Platform、Docker、Kubernetesなど
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    会社情報

    2007/01に設立

    132人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/

    大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル8階