【社員紹介】お客様に“信頼される自分”に変われた理由

こんにちは、グラッドキューブ経営企画部（ 広報・PR ）の笠木です。

今回は、当社に内定者アルバイトののちに新卒で入社された「大谷 優希さん」（所属：プロモーション統括本部 マーケティング DX 事業部 ネット広告チーム）に話を聞いてみました。

グラッドキューブに入社された経緯・理由を教えてください。　

　「成長できる環境で働きたい。」この軸をもって就職活動を行っていた私が出会ったのがグラッドキューブでした。
インターンシップに参加した際、先輩方に業務内容や運用のポイントを丁寧に教えていただく機会がありました。その際の受け答えや知識の深さから、「きっと3～4年目の先輩だろう」と思っていました。ところが、後で伺うと、その先輩は入社1年目だったのです。そのことにとても驚きました。「この会社なら、たった半年でここまで成長できるのか。」自分もこんな環境で働き、早いスピードで成長していきたいと強く感じました。就職活動の中でいくつもの会社を見比べましたが、「成長できる環境」という点で最初に頭に浮かんだのはグラッドキューブでした。その強い印象が決め手となり、入社を決意しました。

今の業務内容を教えてください。

　現在、私は主にネット広告の運用業務を担当しています。Google や Yahoo!、Meta などの主要な媒体はもちろん、Smartnews や TimeTree といった様々な媒体も運用しています。
　また、広告運用だけでなく、自社のマーケティングにも携わらせていただいています。ブログ記事の執筆やセミナー運営など、新しい挑戦の場を次々と与えてもらえる環境のおかげで、マーケティング全体の視点から仕事を捉えられるようになりました。
　さらに、採用活動のお手伝いも行っています。特にインターンシップに参加してくださった学生さんと直接お話しする機会は、自分自身の経験を振り返りつつ、相手にとって有益なアドバイスができるいい機会となっています。

入社前後のギャップはありましたか。
また「入社してよかった」と感じていることはなんですか？

　入社前後のギャップは特に感じませんでした。アルバイトとして働いていた期間に、会社の雰囲気や業務内容について多くのことを学ぶことができていたからです。その経験のおかげで、スムーズにスタートを切ることができました。

入社してよかったと感じるのは、この2年で成長を続けられていることです。できるようになったことが増える一方で、まだまだ成長に必要な課題も次々と見つかります。「成長し続けられる環境」が、私にとって大きな魅力です。止まることなく成長を続けられている今、「この会社を選んだことが間違いではなかった」と心から思えています。この気持ちが、日々のモチベーションになっています。

グラッドキューブの内定者アルバイトではどんなことをしましたか？
印象に残っていることがあれば教えてください。

　内定者アルバイトでは、実際のデータをもとに2回の改善提案を行いました。
1回目の提案は、右も左もわからない状態で始まりました。見るべき指標も把握できておらず、ロジックのない提案になってしまった結果、役職者の方から多くのフィードバックをいただきました。その時は悔しい思いもありましたが、「どうすればもっと良い提案ができるのか」を真剣に考えるきっかけとなりました。
2回目の提案では、前回いただいたフィードバックを一つ一つ意識しながら、自分なりにロジックを構築し、データを分析して提案書を作成しました。その結果、「改善が見られていてすごく良い」と高い評価を得ることができました。この瞬間は、努力が実を結んだという実感があり、今でも鮮明に覚えています。

新卒でグラッドキューブに入社し、自分自身が一番成長したと感じる部分はどこですか？そのために心がけたことは何ですか？

　新卒で入社してから、自分自身が一番成長したと感じるのは「お客様とのかかわり方」です。
入社当初、私は初対面の方と接する際に人見知りをしてしまい、自分から積極的に踏み込んでお話しするのが苦手でした。お客様へのご報告の場でも、当たり障りのない範囲での会話にとどまってしまい、深いコミュニケーションが取れていませんでした。そんな時、上司から「お客様の売上を第一に考えて、自分の行動を変えてみるべき」とアドバイスをいただきました。この言葉を受けて、「お客様の売上のために必要なことは何でもする」というスタイルに切り替え、お客様と接するよう心がけるようになりました。
その結果、お客様から売上や社内の状況についてフラットに相談していただける場面が増え、新たなお客様を紹介いただくこともありました。このような経験を通じて、信頼関係を築けていることを実感することができました。

今後の意気込みと将来一緒に働くメンバーに向けて一言よろしくお願いします！

　これからもチャレンジを続けて、成長を重ねていけるよう、自分自身を磨いていきます。
グラッドキューブは、若いうちにさまざまなことにチャレンジし、多くのことを学びたいと考えている方にとって、まさに理想的なスピード感あふれる職場です。つらい時もお互いに協力しながら、一緒に成長していける方に仲間になっていただけたらとてもうれしいです！

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グラッドキューブでは、チャレンジしたいと望むすべての人に平等にその機会を提供しています！

この記事がウェブ業界で働くことを検討している方へ、願わくばその先にグラッドキューブで働くことを検討してもらえるきっかけになれば幸いです。

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引き続き、たくさんのご応募お待ちしております。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。