ぼくら、株式会社メディカルクルーズは、保険調剤薬局『くるーず薬局』を運営しています。 これまでの薬局イメージを変えていこうとしている会社です。 ぼくらが目指すのは、「かかりつけ薬局」ではなく「お気に入り薬局」

ぼくらの企業理念、「生きていることの価値を高める」を達成するにはどうすればよいだろう。そう考えていた時に、人生の豊かさを感じる場所には、人が集まることに気づきました。 もし、ぼくら自身がそういう場所をつくっていける存在になれたらなら、きっとぼくらが理想とする未来に近づいていける。そう考えるようになりました。 ぼくらがつくっていきたい、人生の豊かさを感じる、ひとが集まる場所を「CRUISE PORT」と呼ぶことにしました。 「CRUISE PORT」のような場所をつくっていくには、僕らが携わる医療からのアプローチだけでは限界があると感じています。 なぜなら、医療の枠の外側にも関わる人たちの生活が広がっているから。

「CRUISE」するということは、今までと違う一歩を踏み出すこと。 それはとても勇気がいることです。もしかしてこの一歩は間違っているかもしれない、そんな風に考え、一歩踏み出すことを躊躇することもあるかもしれません。 でも、その一歩を賞賛したい。みんながそれぞれ考えて踏み出す勇気ある「CRUISE」を、みんなで「NICE CRUISE！」と賞賛しあえる。そんなチームにしていきたいと考えています。

サービス内容のご説明や、患者様のご不明点にお応えする等のカスタマーサポート業務をお任せします。 弊社では、在宅医療の対応に力を入れており、介護を受けている施設に入居されている方や、個人宅の方も数多く対応させていただいております。 在宅業務を質高く、効率的に行うために、ファーマシーアテンダントが中心となり社内の様々な職種のメンバーと連携しながら、患者様や外部関係者様の対応をします。 また、患者様、ご家族様の心身を、在宅医療のニーズに対応しながら、適切なケアやサポートを受けられるように助けていきます。 ファーマシーアテンダントの活躍が、患者様の在宅での治療やケアを受ける際に、心理的・社会的・経済的な問題を改善する重要な役割を担い、くるーず薬局の認知度拡大に繋がるので非常にやりがいのある仕事です。 【業務内容】 ・新規の在宅の患者様やご家族様へのサービス内容の説明、保険の確認、契約 ・患者様の入退院時におけるサポート ・対応終了になる際のご家族様へのご連絡や集金など ・医療機関（薬局、クリニック、訪問介護等）、患者様とそのご家族様間の連携支援 ・患者様の心身状態やご家族様の構成、生活状況を踏まえた支援プランの提案 ・患者様とそのご家族様の導入時における不安、懸念の解消 ・薬局スタッフと連携し、契約のスケジュールの調整 ・薬剤師と連携し、患者様やご家族様の状況等の共有 ・配達スタッフと連携し、迅速な配達や対応方法の共有など 【キャリアアップのイメージ】 ▼入社1年目：部署スタッフ ▼入社3年目：部署の主任クラス ▼入社4年目：部署の責任者クラス ※待遇金額はこの間におよそ1.5倍増になることを想定 【必須条件】 ・薬局業務に関する専門知識・実務経験不問 （入社後に医療保険や介護保険制度について、在宅医療での胃ろうや点滴のサポートなど基本知識を身につけていきます） 【こんな方は大歓迎】 ・変化を楽しめる ・人の役に立ちたい ・医療や福祉関係の仕事に従事したことがある方 ・仲間と協力して仕事を進めるのが好き ・SNSを活用して情報収集をしている （SNSで一緒に働く仲間が集まる仕組みづくり、会社PR・ブランディングに携われます！） ・地域貢献に関わる仕事がしたい 【当社スタッフの特徴】 ・半数が中途入社者 ・子育てをしながら働いているスタッフは7割 ・薬局での仕事ですが薬局勤務経験・知識不問 ※実際に、飲食店スタッフ、携帯ショップや制服の販売営業、設置薬の営業経験者など、様々な経験者が当社で活躍しています！ 【参考記事】 ■「生きていることの価値を高める」メディカルクルーズ創業ストーリー https://www.wantedly.com/companies/company_6895748/post_articles/467834 ■医療の枠を超えていく「CRUISE PORT」とは？ https://www.wantedly.com/companies/company_6895748/post_articles/467837 ■ファーマシーアテンダント職の女性社員へインタビュー！ https://www.wantedly.com/companies/company_6895748/post_articles/508363 ------------------------------------------------------------------------------- 少しでも興味を感じた方は、ぜひエントリーしてください。 会社や個人のこれからの未来についてお互いを知るために、 まずカジュアルにお話をしましょう！