▼当社について 私たちは「データを誰にとっても身近なものにする」をパーパスに創業した5年目のスタートアップです。 データ人材がいなくてもデータ活用が進むオールインワンデータ分析ツール「データ統一クラウドSrush」の開発と、データ基盤の構築からデータ分析の定着支援まで行う「コンサルティングサービス」を提供しています。 ▼事業内容 オールインワンデータ分析ツール「データ統一クラウドSrush」の開発・提供 https://www.srush.co.jp/ データ基盤の構築からデータ分析の定着支援まで行う「コンサルティングサービス」の提供 https://www.srush.co.jp/support ▼ Srush4つの特徴 ①ノーコードデータ連携機能（ETL） 100種類以上のサービスと、クリックだけで接続が可能、設定後は自動で最新化 ②SQL不要/ノーコードでのデータ加工機能 ノーコードで直感的に各種データベースのデータを複合的に加工・集計が可能 ③データビジュアル化機能（BI） データ加工機能で作成したデータテーブルを、グラフ形式でのビジュアル化も可能 ④データ転送機能（iPaaS） Srush上で作成したデータを別サービスに転送させることで、保管・通知・同期を自動化 -----------------

「2025年の崖」*が迫りデータ管理の緊急性が⾼まる⼀⽅で、日本はデジタル人材が諸外国の企業に比べて圧倒的に不足しており、特に「AI・データ解析の専門家」が在籍している日本企業は21.2％と60％を超えている諸外国と比べると深刻な状況です。 データ基盤構築やデータ活用には専⾨性を持った⼈材による各ステップ別の製品導⼊や開発が必要ですが、⼈材不⾜の状況が変わらなければ日本は毎年12兆円もの経済損失を生み出し続けることになります。 （*経済産業省「DXレポート」より） そこでSrushは、データ人材がいなくても、データ活用を促進できる「データ統一クラウドSrush」を通じて、あらゆる企業のデータ統一、データ維新（活用）を実現し、データによる高度経済成長を巻き起こし、日本の飛躍的な成長を実現します。

▼当社の想い SrushのPurpose（存在意義）は企業内部に眠る膨大でばらばら状態な保存されたデータの海と向き合い、「データを誰にとっても身近なものにする」ことです。 しかし、それらは簡単な道のりではありません、時には予測不能な顧客の痛み、叶えたい難しい要望に対して真摯に向き合い取り組みます。そこには私たちSrushが必ず「データを誰にとっても身近なものにする」ために大事にしている価値観があります。 それはSrushFlowというValue（行動指針）です。 以下に掲げる4つの指針を心に留めておくことで、「データによる飛躍的な経済成長の実現」というVisionを通じPurpose実現を目指しています。 ▼SrushFlow ----- ❚ Fun-ポジティブな思考- -どんなことも臆せず没入しよう -無限の好奇心で愉しもう ❚ Leap-インパクトの最大化- -期待値を超えて驚かそう -やるなら常にトップを狙おう ❚ Swift-スピードの追求- -最短コースをマッハで行こう -安全なスピード違反をしよう ❚ Imagine-リスペクトと共創- -互いを尊重し活かし合おう -敬意を持って意義も唱えよう ----- Srushは「人を大切にする」という創業者の想いから始まりました。 それは、人の想いや経験だけでなく、生活など個人が大切にしたいものを会社も一緒に大切にしたい、といった想いです。 顧客も顧客のお客様も顧客社内で働く方々も、Srushの社員も、その家族も。 それぞれの幸せを考えられる会社にしたいという想いがSrushFlowというValueに込められています。

Srushは、データ基盤とBI機能を兼ね備えた、”誰でもすぐに簡単にデータ分析ができる”SaaSを開発・提供するスタートアップです。 分析のための事前準備や、ツールを使いこなすための専門知識は不要。あらゆる販売データを連携し、だれでも統合・分析することができるサービスです。 SaaS、プラットフォーム、ECなど様々な業界のお客様に幅広くご利用いただいており、現在も急成長を続けています。 事業成長を続け、パーパス・ビジョンを実現していくためには、プロダクトを通じた顧客体験をいかに高めることができるかが最重要課題だと考えています。 顧客のあるべきデータ分析体制構築に向けたSrush導入における技術的支援、カスタマーサクセスとエンジニアの架け橋となる存在です。 顧客の成功は、素晴らしいサポートなくしてあり得ません。大きな責任と意義のある、とてもエキサイティングなポジションです！ ▼お任せしたいミッション お客様からの技術的な質問に対応するカスタマーサクセス部門のテクニカルサポートを担っていただきます。 ▼業務イメージ - ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、QuickSightに関する技術的な課題の解決 - 顧客からの技術的な質問に対する迅速かつ効果的なチャットやミーティングでのサポート - カスタマーサクセスチームと連携し、顧客のニーズに基づくサポート提供 - プロダクトの改善点をフィードバックし、開発チームと連携 ▼必須条件 - GA4をはじめとする分析関連サービスの理解 - API接続、SQL、DWH、BIツールに関する知識と経験 - カスタマーサポートまたは関連する分野での経験 - 基礎レベルの英語スキル（英語でのドキュメント理解やテキストコミュニケーション(ChatGPT利用可能)ができるレベル） ▼活かせるスキル・経験 - カスタマーサポート、特に技術サポートの経験 - カスタマーサクセスやサービス運用の経験 - データ分析やビジネスインテリジェンスに関する知識 ▼作業環境 - コミュニケーション: Arch, Slack, Zoom - ナレッジベース: Notion(+NotionAI) - チケット管理: Channel.io - その他: Snowflake(Snowsight)、ChatGPT ▼このような方と一緒に働きたい - 技術的な問題解決に情熱を持ち、顧客の成功を最優先に考えることができる方 - 主体性を持ち、迅速かつ効果的に業務を遂行できる方 - 新しい技術や方法論を学び、積極的に取り組む意欲のある方 - チームワークを重視し、共同での問題解決に取り組める方 少しでも気になる！と思った方は、ぜひお気軽にご連絡ください！ まずはカジュアル面談にてお話しさせていただければと思います。 ご連絡をお待ちしております！