未来の顧客を育成、多彩な施策で将来の顧客を獲得するマーケティングプランナー

■組織体制 ①自社のマーケティング活動の体制 コムニコではアウントバウンドの営業活動はせず、SNS運用担当者に向けて有意義な情報を発信することでリード獲得を目指す、ラバブルなマーケティング活動を行なっています。 問い合わせや資料ダウンロードをしてくれた顧客に対して、インサイドセールスが最初の顔としてニーズや課題のヒアリングを行います。 マーケティングチーム：自社メディアの運営、ウェビナーの開催、広告運用を通したリードの獲得 インサイドセールスチーム：コムニコに興味を持ってくれた企業様と接点を持ち、商談化 ②SNS運用支援のチーム体制 案件ごとにチーム体制を組み、顧客のニーズを叶える提案やコンテンツ制作・運用を行います。 アカウントマネジメントチーム：新規顧客への提案、既存顧客のコンサルティング データサイエンスチーム：SNSの数値分析、改善提案 オペレーションチーム：SNS運用結果のレポート作成、広告運用 コミュニティマネジメントチーム：投稿コンテンツの制作 ③SaaSツール開発・提供のチーム体制 新規顧客対応、既存顧客対応を役割分担をして行なっています。チーム内に顧客の声を聞くメンバーと開発を行うメンバーが在籍しているため、連携して改善や新規機能の開発を行うことができます。 SaaSセールス：新規顧客への提案 カスタマーサクセス：ツール導入支援、活用支援 カスタマーサポート：ユーザーからの問い合わせ対応 エンジニア：ツールの開発 UI/UXデザイナー：ツールのデザイン担当 ■行動指針/コムニコード コムニコにおけるあらゆる決断や行動は、常に「コムニコード」を指針としておこなわれます。 コムニコードに共感した社員が入社し、入社後もコムニコードに沿った表彰を毎月行い、全員で体現し続けることを大切にしています。 ・Be committed：やり抜くことはいいことだ。 ・Be agile：速いことはいいことだ。 ・Be creative：創意工夫はいいことだ。 ・Be a team player：仲間を大切にするのはいいことだ。 ・Be happy：笑顔はいいことだ。 ■働き方 自由に働く時間や働く場所を選ぶことができます！ 働きやすい環境、しっかり休める環境があるからこそ仕事にコミットできると考えています。 ・フルフレックスタイム制(5:00~22:00、コアタイムなし) ・リモートワークと出社のハイブリッドワーク(週1日の出社推奨) ※入社後3ヵ月間は社員と交流を深めていただくために、原則出社していただきます！ ■ユニーク制度 コムニコには社員の成長を支え、社員同士の交流を深めるためのユニークな制度がたくさんあります！ ①表彰制度 ・M.R.P.：コムニコード体現者を称える投票式の表彰制度 ・半期MVP：全社キックオフのイベントにおいて、新人賞、ベストプレイヤー賞、ベストマネジメント賞等を表彰する制度 ②成長支援制度 ・メンター制度：新入社員さんの業務キャッチアップやひとり立ちを先輩社員がサポートする制度 ・もっと成長サポート：メンバーの成長をサポートするため、本人が勉強したいこと等を支援する制度 ・起業支援：事業アイディアが認められたら実際に起業できる制度 ・ジョブチャレンジ制度：自ら他職種への異動を希望し、新しいチャレンジができる制度 ③交流活性化制度 ・ウェルカムランチ：配属チームが新入社員さんを歓迎するランチ制度 ・コネクトランチ：新入社員さんが所属チームを超えて様々なメンバーとランチに行ける制度 ・社内部活動：部活動で様々なメンバーと交流を深めることができる制度 ・コムニコーカン留学：東京オフィスと高知オフィス間で留学を行い、交流ができる制度 ④個々の働き方をサポートする制度 ・子の看護休暇：18歳までのお子様1人当たり、年間で5日間の有給休暇を取得でき、仕事と育児の両立に励むメンバーが働きやすい環境をサポートする制度 ・副業OK：申請を行い、承認がおりれば副業も可能！ ★コムニコでの働き方、社員の様子は弊社のnoteやInstagramをぜひご覧ください！ note：https://note.comnico.jp/ Instagram：https://www.instagram.com/comnico.jp/