【クロスオーダーについて】 2017年に大阪で誕生して以来、売上・案件数・登録スタッフ数を着実に伸ばし続けるクロスオーダー。現在は東京と福岡にも拠点をつくり、日本全国を股にかけた人材サービスの展開を目指しています。 【事業内容】 ◆短期人材サービス（スポット派遣） 「土日だけ」「1日3時間だけ」など、スポット的な人材不足でお困りのお客様に対し、その仕事に適した人材をご紹介します。 急な仕事が舞い込みがちな業界にも合わせ、希望勤務日の前日15時まで依頼を受付。 いかなる案件にも速やかな対応が可能であるため、幅広い業種のお客様に支持されています。 また、登録スタッフへの教育も徹底。スタッフの無断欠勤が多いスポット派遣業界の現状を改善すべく、当社では適切な指導を実施しています。 例えば… ・仕事内容や職場環境などを、電話面談で事前説明 ・少人数募集の仕事には、欠勤率が比較的低いスタッフ中心に派遣 ・電話やチャットメインのコミュニケーションで、スタッフの悩みに即時対応　など このような取り組みから「やりがいを持って働ける」「困り事にもすぐに対応してくれる」など、登録スタッフからの評価も上々。 「たくさんの派遣会社に登録しているけれど、クロスオーダーからの仕事は最優先で対応します！」など、ありがたいお言葉も数多くいただいています。 ◆長期人材サービス 一般事務やコールセンターなど中長期的な人材派遣を希望されるお客様に対し、適切な人材をご紹介します。 最短3ヶ月ほどの労働期間であるため、スポット派遣以上に手厚いスタッフフォローが重要。 必ず対面での事前面談を行い、仕事内容や職場環境への理解度を綿密に共有。職場見学も実施することで、登録スタッフに心から納得していただいた状態ではじめて派遣先へと送り出します。 そのため、スポット派遣と同じくイレギュラー対応はほぼ皆無。お客様・スタッフ共に高い満足度をいただいています。

「欠勤したスタッフの代わりに派遣先で働いてばかり…」「見習い期間として、もう1年以上も現場研修している…」 悲しいことですが、人材コーディネーターに就職した人からはこのような声が多く上がります。 登録スタッフの無断欠勤は完全に回避できないとはいえ、自身の仕事に注力できない状況がまかり通っていては、人材派遣業界で活躍する人材はどんどん流出していきます。 自ら望んで選択した職業なのに、本来の業務以外で疲弊してしまう…。そんな風潮を危惧した私たちは、「人材コーディネーターが本来の責務を全うできる会社」を育てることを決意。 拘束時間の1番の原因である登録スタッフによる無断欠勤といったイレギュラー対応を削減するため、あらゆる施策を打ち出してきました。 とはいえ、どうしても不満や悩みが発生してしまう時もあります。 そんな現状を「仕方ない」の一言で片付けるのではなく、「どうすれば社員全員が前向きに働けるか」を熟考。 社員1人ひとりが抱く要望を受け止めることで、福利厚生の改善や裁量権の拡大など数多くの社内ニーズを実現しています。 誰かの「働く」を支える仕事だからこそ、社内メンバーにも理想の働き方を叶えてほしい。その一心で、今日もあらゆる人と真摯に向き合います。

数多くのイレギュラー対応を抜本的に解決するため、以下の施策を実行しています。 ・業務内容に適した経験やスキルを持ったスタッフだけを派遣し、単なる穴埋めを目的とした派遣を禁止 ・派遣先／登録スタッフとのやり取りは電話かチャットのみ。時短だけでなく、スピーディーなレスポンスを実現 ・登録スタッフに対し、電話での事前面談を実施 ・欠員対応専門のスタッフを準備し、人材コーディネーターの現場フォローを回避　など このような対応を繰り返すことで、お客様と登録スタッフそして社員と、三方よしのサービス提供を叶えることに成功しました。 イレギュラー対応率の業界平均値が5％である中、クロスオーダーでは脅威の1％以下を記録！ 人材コーディネーターのミッションである「企業と登録スタッフの適切なマッチング」に集中し、スタッフのキャリア形成や事業成長に貢献する。本来のやりがいをきちんと実感させることで「人材コーディネーターは楽しい！」と心から思っていただく。 その目標達成に向け、今後もあらゆる改善策を構築する予定です。 今後は組織成長と社員のキャリアパス拡大のために、人材派遣以外の事業にも積極的に参入予定。 これまでのノウハウを活かし、人材コンサルティング事業や求人広告運用などへの挑戦も視野に入れるなど、クロスオーダーで働く社員の未来をどんどん広げていきます。 そのためには、従業員の定着率・モチベーション向上は避けて通れません。 型にはまった働き方ではなく、社員1人ひとりの理想の働き方に極限まで寄り添う。そんなモットーを掲げ、当社では週1回の面談を実施。 「こんな仕事に挑戦してみたい」「会社のここを改善してほしい」など、率直な意見は全て受け止め、明日からの業務に落とし込んでいきます。実際に、社員の意見をもとにしたジョブチェンジや福利厚生の追加なども実現！ もちろん、自分に課されたミッションをきちんとこなした上での発言を求めますが、そこさえクリアしていればどんな内容でもOK。良いことも悪いことも、全部まっすぐ受け止める。それがクロスオーダーの魅力であり強みでもあります。 私たちは誕生してから6年目のベンチャー企業。正直、仕組み化などまだまだ整っていない部分もあります。 そんな未完成な部分を自分色に染めたい！ゼロベースからチャレンジしてみたい！ そんなバイタリティあふれる方の参加をお待ちしています。

【経理事務】 経理のご経験がある方を募集します！ （業界や経験年数は問いませんが、経理業務の流れがひと通り分かる方を歓迎します。） ＜こんな仕事をします＞ ■ 登録スタッフが派遣先でその日の業務を終えたあと、勤怠報告をしてくれます。その内容をチェックし、その日の給与計算を行います。 勤怠報告はシステムを使っているので、登録スタッフがシステムに入力したものを確認すればOK！万が一報告が上がっていない場合のみ、登録スタッフと直接やりとりをして報告を促します。 ■ 勤怠報告と実態に相違がないのかを知りたい！などもし気になる点があれば、派遣先の企業と電話でコミュニケーションを取り、内容を確認することもあります（が、稀です。） ■ 勤怠報告のチェックと支払い内容の確定は、登録スタッフの勤務翌日の午後12時までに完了すればOKです。なので、登録スタッフの退勤時間まで報告を待ち、帰るのが夜遅くなってしまうことはありません！ ==================== ＼＊クロスオーダーの経理ならではの良さがあります！＊／ ◆気を張りすぎずに進められます スポット派遣を行っているので「日給計算」が毎日発生しますが、計算内容は「今日このスタッフは8時間勤務」「残業は2時間」と比較的ライトなものです。 日々の給与計算を登録スタッフごとにコツコツ進めていく経理なので、高額な請求書にハンコを押す！間違えば億単位の損失！なんていうストレスもありません（笑）。 ◆「こうしたい」を気軽に提案できます 経理業務をサポートするために、今やさまざまなサービスや機能が世に溢れています。当社では会計ソフトの「freee（フリー）」を使っていますが、業務を進めるなかで利用したい機能やサービス、改善点などがあればいつでも相談できる環境です。 やりづらさを我慢していたら仕事は嫌になってくるものです。ご自身がよりスムーズに経理業務を進められそうな方法があれば、何でも言っちゃってくださいね！ ◆柔軟な働き方ができます 締め時間（午後12時）までに給与計算を完了できるスケジュールであれば、出勤・退勤時間を調整することも可能です！子どもを保育園に送るので10時出勤にしたいなど、ぜひご状況を相談してくださいね。 経理事務の経験があるけど、勤務時間が合わないから働くことができない……。そんなもったいない結果にならないよう、私たちとしっかり話し合いましょう！ ＊服装や髪色、ネイルも自由です♩ ==================== 【その他、お任せするお仕事】 ■ 月末の請求書発行（システムを使うので発行作業は簡単です） ■ クロスオーダー社員の社会保険の申請 ■ 経費計算 ■ オフィス備品の発注、電話応対　など 　→ 電話応対は社員全員でするので、経理の方のみにお任せするわけではありません！ 入社してすぐにひとりで仕事を進めて！という無茶ぶりはしません。 今、経理補佐をしている先輩のもとで作業を手伝いながら仕事に慣れていきます。（公認会計士を目指していた、知識の豊富な社員です。） 質問や相談ごとが出てきたときは、その先輩にはもちろん誰にでも聞いてくださいね。 【こんな方を求めています】 ■ 人当たりがよく柔らかさのある方 登録スタッフや企業と直接コミュニケーションを取る機会はそんなに多くありませんが、社内のメンバーと円滑に仕事を進めていくことも大切。言葉遣いや人への態度が穏やかな方に向いている仕事です！ ■ 経理事務の経験を活かして働きたい方 当社は登録スタッフの数が多いので、経験を活かしながら、丁寧かつスピーディーな仕事をしてくださると嬉しいです！ ■ 責任感をしっかり持てる方 高額な請求書を扱うなど、大きすぎるプレッシャーこそありませんが、「残業代が入っていない」「交通費の計算が間違っている」となれば登録スタッフに不信感を抱かせてしまいます。経理として責任を持ってお金を扱いましょう！