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CMで話題!お部屋探しアプリの運営企業でカスタマーサクセスをしたい方募集!

CS/カスタマーサクセス
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on 2024/02/02

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CMで話題!お部屋探しアプリの運営企業でカスタマーサクセスをしたい方募集!

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佐々木 拓輝

東京大学経済学部卒業後、メリルリンチ 投資銀行部門、BCGを経て2018年4月に株式会社BluAgeを設立。 不動産仲介のDXに取り組んでいます!

Masatoshi Watanabe

・渡邉 雅俊  セールス 慶應義塾大学 総合政策学部 卒 東レの営業職を経て、BluAgeに参画

Ryota Takayama

ソフトウェアエンジニア

眞砂 健太

ゴッティです! 新卒入社したサイバーエージェントを経て、 現在は不動産DXスタートアップのBluAgeにて、 採用責任者・組織企画・文化醸成などHR&Culture全般を担っています。 事業や組織、ひいては会社が今後スケールしていくための土台作りをやってます! ex. サイバーエージェント エンジニア新卒採用リーダー←東大経済←埼玉県立浦和高 ラブライブとキャンプとガジェットと筋トレとラーメンが好きです。

株式会社カナリーのメンバー

東京大学経済学部卒業後、メリルリンチ 投資銀行部門、BCGを経て2018年4月に株式会社BluAgeを設立。 不動産仲介のDXに取り組んでいます!

なにをやっているのか

株式会社カナリーは、【もっといい「当たり前」をつくる】をミッションに掲げ不動産テック領域で事業を展開しているスタートアップです。 不便・非効率がありながらも過去の延長で「当たり前」と受け入れてしまっていることが溢れている日々の暮らしにおいてカナリーは、 「究極的にはすべてがエンドユーザーの体験向上につながる」という思いのもと、toC / toB両軸でサービスの開発・運用をしています! また、2022年秋には、家具家電業界最大手のヤマダホールディングスとの10億円の資本業務提携を締結。 カナリーが強みを持つ部屋探し領域とのシナジーを生み出しつつ、ヤマダホールディングスのDX支援も主導的立場で推進しています! 今後も不動産テック領域内でプラットフォームとして構造的な優位性を確立すべく、様々な新規事業を展開していきます。 【弊社で運営する主なサービス】 ■部屋探しポータル「カナリー(CANARY)」 2023年1月に全国でテレビCMを放映!(2月以降も一部地域で放映中!) 2019年6月のリリースから、累計ダウンロード450万突破! App Storeでカテゴリ内ユーザー評価No.1の★4.8! ユーザー視点の優れたUI/UXが強みで、大手ポータルサイトとの業務提携実績、大手不動産仲介会社への導入実績あり。 ■不動産仲介業者特化型SaaS「カナリークラウド(CANARY Cloud)」 2022年に本格立ち上げをした、顧客管理[CRM]・営業管理[SFA]ツール。 「カナリー」で培ったユーザー視点の優れたUI/UXを強みとして、 様々な機能を搭載し不動産仲介業者の生産性・成果向上に貢献します。 すでに大手不動産仲介会社への導入実績もあり、これからの急成長を目指しています! 【参考URL】 ▼採用情報ページ https://recruit.canary-app.jp/ ▼カナリー 公式note(会社について様々な記事を発信しています!) https://note.com/canary_inc ▼2024年3月 クレディセゾンと10億円の資本業務提携を締結 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000027.000046040.html ▼2023年1月 不動産情報アプリ「カナリー(CANARY)」、全国各地で初のテレビCM放映 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000046040.html これまで分断されていた情報のデジタル化を進め、業界に効率性と透明性をもたらすべく、進化・成長を続けるカナリーでぜひ一緒に働きませんか?
『Canary(カナリー)』スマホで賃貸物件の部屋探しができるアプリを開発・運営しています。
『カナリークラウド(CANARY Cloud)』2022年に本格立ち上げをした、顧客管理[CRM]・営業管理[SFA]ツール。

なにをやっているのか

『Canary(カナリー)』スマホで賃貸物件の部屋探しができるアプリを開発・運営しています。

『カナリークラウド(CANARY Cloud)』2022年に本格立ち上げをした、顧客管理[CRM]・営業管理[SFA]ツール。

株式会社カナリーは、【もっといい「当たり前」をつくる】をミッションに掲げ不動産テック領域で事業を展開しているスタートアップです。 不便・非効率がありながらも過去の延長で「当たり前」と受け入れてしまっていることが溢れている日々の暮らしにおいてカナリーは、 「究極的にはすべてがエンドユーザーの体験向上につながる」という思いのもと、toC / toB両軸でサービスの開発・運用をしています! また、2022年秋には、家具家電業界最大手のヤマダホールディングスとの10億円の資本業務提携を締結。 カナリーが強みを持つ部屋探し領域とのシナジーを生み出しつつ、ヤマダホールディングスのDX支援も主導的立場で推進しています! 今後も不動産テック領域内でプラットフォームとして構造的な優位性を確立すべく、様々な新規事業を展開していきます。 【弊社で運営する主なサービス】 ■部屋探しポータル「カナリー(CANARY)」 2023年1月に全国でテレビCMを放映!(2月以降も一部地域で放映中!) 2019年6月のリリースから、累計ダウンロード450万突破! App Storeでカテゴリ内ユーザー評価No.1の★4.8! ユーザー視点の優れたUI/UXが強みで、大手ポータルサイトとの業務提携実績、大手不動産仲介会社への導入実績あり。 ■不動産仲介業者特化型SaaS「カナリークラウド(CANARY Cloud)」 2022年に本格立ち上げをした、顧客管理[CRM]・営業管理[SFA]ツール。 「カナリー」で培ったユーザー視点の優れたUI/UXを強みとして、 様々な機能を搭載し不動産仲介業者の生産性・成果向上に貢献します。 すでに大手不動産仲介会社への導入実績もあり、これからの急成長を目指しています! 【参考URL】 ▼採用情報ページ https://recruit.canary-app.jp/ ▼カナリー 公式note(会社について様々な記事を発信しています!) https://note.com/canary_inc ▼2024年3月 クレディセゾンと10億円の資本業務提携を締結 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000027.000046040.html ▼2023年1月 不動産情報アプリ「カナリー(CANARY)」、全国各地で初のテレビCM放映 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000046040.html これまで分断されていた情報のデジタル化を進め、業界に効率性と透明性をもたらすべく、進化・成長を続けるカナリーでぜひ一緒に働きませんか?

なぜやるのか

■ミッション ー もっといい「当たり前」をつくる ー 日々の暮らしには、不便・非効率がありながらも、 過去の延長で「当たり前」と受け入れてしまっていることが溢れています。 私たちは、デジタルの力でこの「当たり前」をアップデートすることで、 もっといい未来をつくっていきます。 ■ビジョン ー 新しい価値を創造し続ける社会インフラになる ー 企業は、社会の公器として、継続的に発展し、世の中に貢献する必要があると考えています。 私たちは、今後100年以上にわたり、時代の才能が集まり、その時ごとに社会が求める新しい価値を生み出し続けることを目指していきます。 ■バリュー ー 圧倒的なオーナーシップを持とう  ・高い視座から物事を眺め、全体最適を達成しよう。  ・会社や組織を自らが作っていくという意識を持とう。 ー プロフェッショナリズムを全うしよう  ・深く思考し、速く行動し、相手の期待を超え続けよう。  ・謙虚さを忘れず素直でありながら、昨日の自分を超えて成長しよう。 ー 挑戦を諦めない  ・常に目的志向で仮説を持ち、失敗や変化を恐れずチャレンジしよう。  ・逆境に見える状況でも粘り強く、愚直に挑み続けよう。 ー 誠実さを体現しよう  ・いつ何時も、全てのステークホルダーに真摯に向き合おう。  ・迷ったときは、短期的なプロフィットよりも中長期的なベネフィットを選ぼう。

どうやっているのか

■メンバー 業務委託含め約100名のメンバーが在籍しています!(2023年6月時点) <ビジネスサイド> 外資系投資銀行IBD、外資系戦略/ITコンサル、大手総合商社、不動産仲介、大手メーカーなど様々なバックグラウンドを持つメンバーが揃っています。 <プロダクト・エンジニア> メルカリ・サイバーエージェント・DeNAといったメガベンチャー出身者も多く、質の高いプロダクト開発が行われています。 全体として裁量を持ったときに抽象度が高いタスクをアクションに落とし込み自走をすることができ、チャレンジングな課題でも協力しつつ積極的に取り組むメンバーが集まっています。 また各メンバーが思いやりを持ち、居心地のいい空気感を保つようにしています。 = = = ■カルチャー カナリーでは、4つのバリューのもと、各々がどうすれば会社を成長させられるかを常に考えながら働いています! 「カナリーのカルチャーは何だと思いますか?」  ▼実際の回答  ・周りを巻き込みながら共に成長できる  ・未知の領域に対しても、失敗してもいいから挑戦をし続けるという姿勢がある  ・お互いを受け入れ合い、真っ向から否定しない  ・高い裁量を持った上で楽しく働ける  ・全員がポジティブで主体的で、新しいことに対して「やってみよう」という空気が常に漂っている  ・挑戦する姿勢にしっかりとした思考が伴っている  ・自由でありつつも、成果に対しては強い責任感を持っている (2023年3月に全社に対して行ったアンケート結果) = = = ■働き方 「働きやすい会社は自分たちで作る」という考えのもと、社員からも随時意見を募りより会社全体の生産性向上につながる福利厚生を模索中です。 ▽現状の福利厚生の例 ・エンジニアなどプロダクト人材はフルリモート可のフレックスタイム制  (コアタイム11:00-15:00) ・営業職は時差出勤可 ・オフィスが入っているビルにはシェアオフィス(H1O麹町)が入っています!  入居者特典としてラウンジスペースやドリンクコーナー(コーヒー、紅茶、寒い時期はお味噌汁など)を無料で利用できます。 その他、他部署も含めた様々な社員との交流を図るシャッフルランチ制度や社内アクティビティ制度、社内図書館制度などもあります!

こんなことやります

■組織について 弊社の組織体制は、「the model」型を採用しており、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスの4チームから構成されております。 ■業務内容 カスタマーサクセスはお付き合いのある不動産仲介会社に連絡し、部屋探しアプリや顧客管理システムのプランアップや追加オプションを提案し、お客様の悩みを解決するお仕事です。 ◎具体的には・・・ ・お客様へのご提案 当社サービスを導入済みの大手~中小不動産仲介会社に対し、追加オプションやプランアップを提案。例えば、CANARYをお使いの企業にCANARY Cloudの導入を勧めたりします。アプローチ方法を創意工夫し、オンライン商談、訪問など各お客様に合う方法を考えて実践します。 ・問い合わせへの対応 サービスの基本的な使い方や、「CANARYで問い合わせを得るために、どのエリアにどの物件を上げれば?」といった質問に答えます。自分で回答するのが難しい場合は、上司先輩・同僚の他に社内のフィールドセールスやエンジニアに相談やパスもOKです。 ■必須条件 以下を満たす方 ①成長志向:大きな裁量を持ち、何事も他責にせず自省・吸収しながら成長していくことに貪欲になれる ②スピード感や変化を好む:日々めまぐるしく動く、スタートアップらしい「カオス」な状況を楽しみながら働ける ③チーム意識:個人だけに閉じずチームとして成果を出し、会社を成長させていくことにモチベーションを感じられる ■歓迎スキル ・事業会社でのカスタマーサクセスのご経験 ・コミュニケーション能力や企画力に自信がある方 ・営業や接客など、お客様へのサービス提案などのご経験 ・新しい施策を積極的に立案し、チームを巻き込み達成したご経験 ・企画やマーケティングのご経験 ・事業会社でのビジネス開発、事業開発のご経験 ■求める人物像 ・【もっといい「当たり前」をつくる】というミッションに共感していただける方 ・以下の4つのバリューにマッチする方 ①圧倒的なオーナーシップを持とう ②プロフェッショナリズムを全うしよう ③挑戦を諦めない ④誠実さを体現しよう \こんな方もぜひお話ししましょう!/ ・抽象度が高いタスクをアクションに落とし込み自走し、難しい状況を突破し、業務遂行し切ることができる力を持っている方 ・短期的な視点ではなく、将来的な事業のスケールや採用面でのメリットなども総合的に考慮した上で技術選定を行うことができる方 ・新しいものに対する抵抗が少なく、(選定基準をクリアしていれば)積極的にモダンな技術を採用する姿勢を持っている方 ・ビジネスサイドのメンバーとも議論しつつ要件定義を行うことができる方 ・ゆくゆくはバックエンド領域にも踏み出し、フィーチャーの開発・運用全体を見通しUXに責任を持っていただける方 弊社にご興味を持ってくださった方は、ぜひ一度カジュアルにお話ししましょう! エントリーお待ちしております!
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
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    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2018/04に設立

    100人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都千代田区麹町6-2-6 PMO麹町11階