CS募集｜今より一段階上の業務でスキルやノウハウを身につけて活躍しないか？

株式会社給与アップ研究所

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髙谷菜摘

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井手優希

採用担当

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金融業界で営業職からキャリアをスタート。公務員を経て、現在は人事評価制度の構築とSNS運用代行サービスカスタマーサクセスに挑戦しています。チャレンジ精神と負けず嫌いな性格で日々新しいことに挑戦中です！Xで日々の成長記録も発信中です↓↓

なにをやっているのか

◆目標に向かって挑戦できる健全な社会を創り、社員の「給与アップ」を実現する◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣私たちのビジョンは、社名の通り、顧客・社員の「給与アップ」を実現していくことです。そのために、中小企業の課題の本質に対してメスを入れ、核心に迫る組織改革を行っています。現場が変われば、企業経営が変わる。経営が変われば、個人の市場価値（スキル）・企業業績が変わる。業績が変われば、一人ひとりの給与が上がる。＜私たちのサービスについて＞ ■人事評価コーチング × 目標達成クラウド「ジョブオペ®︎」各社にあった人事評価の設計をコーチング形式で支援します。さらには目標管理や人事評価を楽々運用可能にするクラウドシステムも提供しています。 ▼詳細はサービスページ https://www.salary-up.com/jobope-cloud/ ■目標設定コーチング「社長のジョブオペ®︎」経営理念を見直し、目指すべき目標（Mission・Vision・Value）やWill（やりたいこと）Can（できること）Must（やるべきこと）を整理するコーチングを行います。 ▼詳細はサービスページ https://www.salary-up.com/service01 企業の業務改善、生産性向上を通して、内側から従業員の給与水準を上げていくことが、私たちのメインミッションです。

なぜやるのか

◆中小企業の働き方や考え方にメスを入れ、「給与アップ」を実現する◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ある会社の方針が「労働時間を短くしていこう！」「給与を上げよう！」だったとして、その会社をサポートしているあなたは、どのような指標に着目するでしょうか？求められるのは労働生産性の向上です！一定の時間内で、一人ひとりがより多くの付加価値を生みだしていかなければ、企業の成長と労働時間短縮の両立は難しくなります。持続的な賃上げ（給与UP）の実現に向け、その原資を生み続けるためにも、 1人当たりが生みだす付加価値を高めていくことが必須になるということです。カリフォルニア州ではファストフード店員の最低賃金が約2,400円から約3,100円に引き上げられました。「日本では無理無理無理無理！！」「そんなにいきなり給与が大きく上がるわけないよね…」「うちの会社では絶対に無理！！ありえない…」　そんな反応になる方も多いのではないでしょうか。当社としては、そもそもこのような反応をしてしまう事自体に問題があると感じており、この感覚を根本的に変えていきたいと考えています！日本企業の99%は中小企業です。中小企業の働き方や考え方にメスを入れることで日本社会の底上げにつながると確信しています。当社は、そんな中小企業の組織改革と生産性向上を実現し、社員の「給与アップ」を実現していくために存在している会社です。

どうやっているのか

◆　一人一人の社員の「成長」と「可能性を広げる」 ◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　　　　　　 ■Give＆Take 当社の考え方の基本は「Give＆Take」です！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「何をすれば職位が上がるか」「将来的なキャリアアップ」など、クリアな評価の仕組みが運用されており、ご自身の目指すキャリアアップにつなげることができます。成長を実感しながら働き続けられることが最大の特徴です！「こうありたい！」「こうなりたい！」という自分自身のビジョンを描いている方にはぴったりの環境になります！ ■自立した働き方　「組織に属して何かをする」ではなく、「自分の人生の目標達成のために働く」という志向を持ってもらいたいと考えています。ワークライフバランスやダイバーシティが叫ばれ、正社員で働くことの概念や働き方の価値観は多様化している時代だからこそ、大切にしている当社の文化です。「自分の人生のためには、何が最適なのか」を本気で考えて行動ができる自立した思考の社員、社風形成を心がけています。 1on1面談など、自由に相談しやすい環境があるので、一緒に目標設定をしながらキャリア形成が行えるのも特徴の1つです！ ■重要視しているのは「職種経験」ではなく「ホスピタリティ」転職活動で職種（営業や事務など）の経験を重要視する会社は多くありますが、当社ではホスピタリティや究極の接客スキルを重要視しています！経営者や幹部層といったハイレイヤーの方々のサポートをする仕事だからこそ、顧客の課題に寄り添うだけでなく、ハイレベルの言葉遣い・気配り・対応力などを心掛けています。ウェディング業界出身のメンバーが多く活躍しているのも特徴の1つかもしれません！

こんなことやります

私たちは、急成長しているスタートアップベンチャー企業です。人事領域の課題解決に留まらず、中小企業経営に本当に必要なノウハウや人脈、様々なITツール、そしてそれらの定着を支援するため、組織改革のコンサルティングノウハウが身に付きます。「スピード×柔軟性」をもって圧倒的に成長し、市場価値をあげませんか？ ●募集職種営業アシスタント/CS（カスタマーサクセス） ┗一般職/マネージャー共に募集しています！ ●業務内容・「ジョブオペ®クラウド」の設定業務・評価制度の構築・導入・運用サポート業務・SFAの登録業務・顧客との会議議事録の作成・その他営業事務関連業務等、営業担当のサポート業務と顧客管理を中心とした業務をお任せします。 ●こんな方歓迎！・どこへ行っても通用する力を付け、市場価値を上げていきたい・インプット/自己研鑽を行うことが好き・現場のオペレーションに不を感じ改善を行った経験がある（規模問わず）・HR業界の経験やHRテックに携わった経験がある・チームや部署のマネジメント経験がある・業務効率化やDX化に携わったことがある上記のような経験をお持ちの方や、営業事務/CS経験者は大歓迎ですが、当社の理念に共感していただけるのであれば、業界・職種共に経験がなくても問題ありません！挑戦する気持ちを大切にしています。 ●入社　～半年の業務イメージまずは上司や先輩の顧客支援に議事録担当として同席し、業務に慣れていってください。「ジョブオペ®クラウド」の設定業務を学び、顧客対応や上司や先輩の案件管理をお願いします。 ●入社後1年後～の業務イメージ担当になる顧客の評価制度運用支援をお任せします。中期的には評価制度構築スキルを習得し、評価制度の構築・導入・運用・システム設定を一気通貫でサポートしてください。カスタマーサクセスとして既存顧客の対応や、オンラインサロンの主催や運営もお任せしたいと思っています。 ●身に付くスキル・人事領域・組織改革のコンサルティングノウハウ・目標設定スキル、目標達成スキル、面談スキル・ビジネススキル（「個」で生きていく力）

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