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CS募集|今より一段階上の業務でスキルやノウハウを身につけて活躍しないか?

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on 2024/08/29

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CS募集|今より一段階上の業務でスキルやノウハウを身につけて活躍しないか?

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林 直哉

元々は某飲食チェーン店でキッチン業務に従事していましたが、業界的に「評価・教育・採用」の課題が大きいことを知りHR業界への転職を決意しました。気づけばHR業界に10年近く従事していて、現在は人事評価制度を中心とした、企業の人的課題解決のために制度運営の支援を行う部署と人事部の部長をしています! 好きな言葉『堅忍不抜』 意味:つらいことに負けず、がまん強く心を動かさないこと。

井手 優希

ブライダルジュエリー業界の販売員、営業からキャリアをスタートし現在は、人事HR業界の会社でお客様サポートをするCS、人事部に挑戦しております。 いろんなことにチャレンジすることができる社風なので、仕事がとても楽しいです! 好きな言葉は 思考を変われば、言葉が変わる。 言葉が変われば、行動が変わる。 行動が変われば、習慣が変わる。 習慣が変われば、人格が変わる。 人格が変われば、運命が変わる。

富田 翔子

採用 担当

株式会社給与アップ研究所のメンバー

元々は某飲食チェーン店でキッチン業務に従事していましたが、業界的に「評価・教育・採用」の課題が大きいことを知りHR業界への転職を決意しました。気づけばHR業界に10年近く従事していて、現在は人事評価制度を中心とした、企業の人的課題解決のために制度運営の支援を行う部署と人事部の部長をしています! 好きな言葉『堅忍不抜』 意味:つらいことに負けず、がまん強く心を動かさないこと。

なにをやっているのか

当社の理念に共感していただけるのであれば、業界・職種共に経験がなくても問題ありません! 挑戦する気持ちを大切にしています! ◆目標に向かって挑戦できる健全な社会を創り、「給与アップ」を実現する◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 私たちのビジョンは、社名の通り、顧客・社員の「給与アップ」を実現していくことです。 そのために、中小企業の課題の本質に対してメスを入れ、核心に迫る組織改革を行っています。 現場が変われば、企業経営が変わる。 経営が変われば、個人の市場価値(スキル)・企業業績が変わる。 市場価値・業績が変われば、評価・給与も変わるー このような好循環サイクルが回っている企業を増やし、日本社会の生産性向上に貢献しています。 ■私たちのサービスについて 業績向上・生産性向上・人手不足・管理職育成・採用力向上・離職率低下で課題を持つ中小企業を対象に、 組織改革、そして業績向上を実現する、目標達成クラウド「ジョブオペ®」を主軸として、 目標設定エージェントサービスを提供しています。 ▶社長のジョブオペ® 中小企業の経営者を対象に 激しく変化する時代を勝ち抜くための会社方針を構築・浸透させていくプログラムをコンサルティングしていくサービス。 ▶幹部のジョブオペ® 中小企業の幹部層を対象に 経営理念や会社方針を実現するために、各所属/職種/職位ごとのより具体的な戦略策定をサポートするサービスです。 ※サービス動画:https://youtu.be/UApBDVB7R2Q ▶営業会議コーチング ▶人事評価コーチング

なにをやっているのか

当社の理念に共感していただけるのであれば、業界・職種共に経験がなくても問題ありません! 挑戦する気持ちを大切にしています! ◆目標に向かって挑戦できる健全な社会を創り、「給与アップ」を実現する◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 私たちのビジョンは、社名の通り、顧客・社員の「給与アップ」を実現していくことです。 そのために、中小企業の課題の本質に対してメスを入れ、核心に迫る組織改革を行っています。 現場が変われば、企業経営が変わる。 経営が変われば、個人の市場価値(スキル)・企業業績が変わる。 市場価値・業績が変われば、評価・給与も変わるー このような好循環サイクルが回っている企業を増やし、日本社会の生産性向上に貢献しています。 ■私たちのサービスについて 業績向上・生産性向上・人手不足・管理職育成・採用力向上・離職率低下で課題を持つ中小企業を対象に、 組織改革、そして業績向上を実現する、目標達成クラウド「ジョブオペ®」を主軸として、 目標設定エージェントサービスを提供しています。 ▶社長のジョブオペ® 中小企業の経営者を対象に 激しく変化する時代を勝ち抜くための会社方針を構築・浸透させていくプログラムをコンサルティングしていくサービス。 ▶幹部のジョブオペ® 中小企業の幹部層を対象に 経営理念や会社方針を実現するために、各所属/職種/職位ごとのより具体的な戦略策定をサポートするサービスです。 ※サービス動画:https://youtu.be/UApBDVB7R2Q ▶営業会議コーチング ▶人事評価コーチング

なぜやるのか

2022年9月5日、アメリカ/カリフォルニア州で、「ファスト法」が成立したのはご存知でしょうか?   ファストフード業界で働く約50万人の労働者の労働条件を改善するためのこの法案は、 業界の最低賃金を15ドル(約2000円)から最大22ドル(約3000円)に引き上げ、 全米一高くなる可能性を秘めています。 これは労働時間170時間の正社員に置き換えると、最低月給が34万から51万に変わるというイメージです。 さて、この内容を日本に置き換えたとき、多くの経営者・従業員は、 「うちの会社では絶対に無理、、、ありえない、、、」 「そんなにいきなり給与が大きく上がるわけないよね、、」 「さすが海外!日本では無理無理」 といった反応になるのではないでしょうか。 当社としては、そもそもこのような反応をしてしまう事自体に問題があると感じており、 この感覚を根本的に変えていきたいと考えています。 ではみなさん、「目標」ときいたら何を連想しますか?  従業員の世界感でいうと、KPIや人事評価を連想するかもしれません。  会社全体でいうと、経営計画や予算を連想するかもしれません。 弊社が指す「目標」というのは、 ・企業の理念 ・MVV(ミッションビジョンバリュー) ・自分自身の人生目標 ・WillCanMust これら全てをを包含したものを指しており、当社はその「目標」に拘っています。 この「目標」を達成するためのPDCAこそが、 企業と、関わる人すべてを健全な方向に向かわせるイメージです。

どうやっているのか

◆ 一人一人の社員の「成長」と「可能性を広げる」 ◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄       ■「give&take」 当社の考え方の基本は「give&take」です。                         たとえば、現在到達していない個人のスキルやパフォーマンスに対して 「目標達成した暁にはこのくらいの給与になるだろう」という前提で給与を設定します。 そうすることにより、自然と「成長を前提とした風土、体制」となっていて、 個々の成長を実現・実感していただくことが多々あるというイメージです。 なので、 「こうありたい!」「こうなりたい!」 という自分自身のビジョンを描いている方にはぴったりの環境です。 ■「会議」は教育の場 弊社の社内会議で心がけていることー それは、「会議は戦場である」ということ。 すなわち、勝たなければならないのです。 では「何に勝つのか」ー それは、「投資している時間」に勝つのです。 一つ一つの会議に対して、「対効果を得なければ戦に負けたことになる」という前提で取り組んでおり、 極めて緊張感が高い場面です。 そのような場面で0→1を生み出す機会が多いため、 会議そのものが重要な教育の場、しいては仕組みとなっています。 ■自立した働き方  「組織に属して何かをする」ではなく、 「自分の人生の目標達成のために働く」という志向を持ってもらいたいと考えています。 ワークライフバランスやダイバーシティが叫ばれ、 雇用の流動化を国が促進する状況、そしてここ数年のコロナ禍の影響も相まって、 正社員で働くことの概念や働き方の価値観は多様化しています。 このような時代の中、弊社で長く勤めていただきたいと思っているわけではなく、 「自分の人生の目標達成のためには何が最適な意思決定なのか」を本気で考え、 その上で「結果として給与アップ研究所で継続して働こう」「独立しよう」など 自立した思考の社員、社風形成を心がけてます。

こんなことやります

私たちは、急成長しているスタートアップベンチャー企業です。 人事領域の課題解決に留まらず、 中小企業経営に本当に必要なノウハウや人脈、 様々なITツール、そしてそれらの定着を支援するため、組織改革のコンサルティングノウハウが身に付きます。 「スピード×柔軟性」をもって圧倒的に成長し、市場価値をあげませんか? ●募集職種 営業アシスタント/CS(カスタマーサクセス) ┗一般職/マネージャー共に募集しています! ●業務内容 ・「ジョブオペ®クラウド」の設定業務 ・評価制度の構築・導入・運用サポート業務 ・SFAの登録業務 ・顧客との会議議事録の作成 ・その他営業事務関連業務 等、営業担当のサポート業務と顧客管理を中心とした業務をお任せします。 ●こんな方歓迎! ・どこへ行っても通用する力を付け、市場価値を上げていきたい ・インプット/自己研鑽を行うことが好き ・現場のオペレーションに不を感じ改善を行った経験がある(規模問わず) ・HR業界の経験やHRテックに携わった経験がある ・チームや部署のマネジメント経験がある ・業務効率化やDX化に携わったことがある 上記のような経験をお持ちの方や、営業事務/CS経験者は大歓迎ですが、 当社の理念に共感していただけるのであれば、業界・職種共に経験がなくても問題ありません! 挑戦する気持ちを大切にしています。 ●入社 ~半年の業務イメージ まずは上司や先輩の顧客支援に議事録担当として同席し、業務に慣れていってください。 「ジョブオペ®クラウド」の設定業務を学び、顧客対応や上司や先輩の案件管理をお願いします。 ●入社後1年後~の業務イメージ 担当になる顧客の評価制度運用支援をお任せします。 中期的には評価制度構築スキルを習得し、評価制度の構築・導入・運用・システム設定を一気通貫でサポートしてください。 カスタマーサクセスとして既存顧客の対応や、オンラインサロンの主催や運営もお任せしたいと思っています。 ●身に付くスキル ・人事領域・組織改革のコンサルティングノウハウ ・目標設定スキル、目標達成スキル、面談スキル ・ビジネススキル(「個」で生きていく力)
51人がこの募集を応援しています

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