GMOペパボ株式会社は、2003年の創業以来、個人から法人まで幅広い層に向け、自己表現を支えるインターネットインフラを提供する企業として多くのサービスを展開しています。 ◆ホスティング事業：「ロリポップ！」「ヘテムル」「ムームードメイン」「30days Album」 ホームページ作成に必要なレンタルサーバーやドメインを、リーズナブルな価格で提供しています。 ◆EC支援事業：「カラーミーショップ」「グーペ」「SUZURI」「canvath」 大規模なオンラインショップ作成から個人間の取引まで、インターネット上での商品の売買をサポートします。 ◆ハンドメイド事業：「minne」 個性あふれる手づくりの作品や食品と出会えるプラットフォームのハンドメイドマーケット「minne」を提供しています。

『人類のアウトプットを増やす』 私たちは、提供するプロダクトによって表現や情報発信のハードルを下げ、文学や芸術などの表現、あらゆる情報発信、商品や作品の売買、といったアウトプットを世界中に増やすことを、創業20周年を迎えた2023年に新たなミッションとして策定しました。 創業当時は、インターネットで絵や写真を公開することが仕事になったり、誰かの手から生み出された作品を遠い場所から買えたり、そんなことが可能になる未来がくるとは考えられていませんでした。 しかし今やそれらは当たり前の日常となり、これからは世界中の人たちのありとあらゆるアウトプットこそがさまざまな進化や新たな価値を生み出し、未来を創造していくはずです。 GMOペパボもまた、人類のアウトプットを促すプロダクトを生み出し続けることで、ユーザーのみなさまと共に進化し拡大していく、という決意をこのミッションに込めています。

『わたしたちが大切にしている3つのこと』 ペパボでは、いっしょに働いている仲間のことを「パートナー」と呼んでいます。 それは、立場や職種を超えて、全員がひとつの同じ目標を達成するためのチームだからです。 そんなわたしたちパートナーには、大切にしていることが3つあります。 「みんなと仲良くすること」 わたしたちは、パートナーを信頼しています。 ペパボには、あなたの力が必要です。だから、もっとあなたのことを教えてください。 わたしたちのことも、知ってもらえるとうれしいです。 「 ファンを増やすこと」 わたしたちは、ペパボのファンです。 たくさんの人に、ペパボを好きになってもらいたいです。だから、あなたのファンを増やしてください。 なぜなら、あなたはペパボのひとりだからです。 「アウトプットすること」 わたしたちの仕事は、アウトプットする人を支援することです。 あなたが大切にしているものを、誰かへ伝えることがアウトプットです。 そして、わたしたちもアウトプットすることが大好きです。

■わたしたちEC事業部について EC事業部は2005年に提供を開始したECサイト作成サービス カラーミーショップを中心に複数のサービスを運営しています。 カラーミーショップは、新型コロナウィルス感染拡大の影響で経済全般が大きな影響を受ける中、新たな商圏確保や販路拡大を目的に多くの事業者さまがECサイトを開設される選択肢の1つとなり、1年間で約2000億円の流通を生み出すECプラットフォームとなりました。一方で日本国内におけるEC化率(小売におけるインターネットを介した取引額の率) は9.1%に過ぎず、今後も拡大していくと考えています。 そうした背景の中、GMOペパボEC事業部では「ECの多様性を広げる」をミッションに掲げています。 ■具体的な職務内容 主にユーザーであるショップオーナー様と密にコミュニケーションを取り、ショップ向上のための提案やサポートをお任せします。 ・カラーミーショップ プレミアムプランユーザーからの問い合わせ対応 ・アクセス解析を用いた定期ヒアリング ・ショップ向上のための提案・アドバイス ・オプションサービス等によるアップセルのための企画・施策実施 etc... ■カラーミーショップの特徴 ・ユーザーとの距離が近く、並走することができるため、自身の提案・改善によるユーザーの成長を間近で実感することができます。 ・自社サービスであるため、自身の知見をサービスへ反映したものがダイレクトにユーザーへ届きます。そのため、改善や提案を通じてサービスを育てていく実感を持つことができます。 ■参考記事 ・『カラーミーショップ大賞 2023 授賞式』開催！EC事業部の1年で一番忙しくて嬉しい1日(https://hr.pepabo.com/report/2023/09/29/9186) ・執行役員に聞く、カラーミーショップの目指す未来(https://hr.pepabo.com/interview/2023/06/16/8930) ・SUZURI、minne、カラーミーショップのディレクターにインタビュー。三者三様の仕事の魅力とは？(https://hr.pepabo.com/interview/2023/02/10/8563) ・カラーミーショップ初の「EC アドバイザー」誕生！ネットショップオーナーの伴走者となり事業拡大を支援(https://hr.pepabo.com/interview/2022/12/23/8397) ■マネージャーからの一言 「カラーミーショップ」を運営するEC事業部は、「インターネットで売りたい人と買いたい人をつなげる。売る人の可能性をひろげる。売れて嬉しい、買えて嬉しいという体験を増やす。」というミッションの下、サービスを運営しています。 その中で、ユーザーニーズにお応えしながらサービスにさらなる付加価値を与え、一緒にサービスの成長を目指してくださる方からのご応募をお待ちしております！ ■応募資格（必須） 下記「いずれか」のご経験が2年以上ある方 ・EC運営もしくは類似する業務の経験 ・ECに関するコンサルティング業務の経験 ・webサービスのカスタマーサービスまたはカスタマーサクセスまたは営業の経験 ■応募資格（歓迎） ・ECに関する業務のご経験（ECの運営やプロダクト開発、サポート、コンサルティング等） ・社内外関わらず積極的なコミュニケーションが取れる方 ・目標達成に向けてポジティブにアクションを取れる方 ・Google Analyticsに関する初歩的な知識をお持ちの方 ・HTML、CSSに関する初歩的な知識をお持ちの方 ・ネットショッピングを頻繁に利用する方 ■求める人物像 ・ペパボの「わたしたちが大切にしている3つのこと」に共感し、行動してくれる方 ・何事にも積極的に取り組めるポジティブな思考をお持ちの方 ・PCやスマホ、タブレット端末でインターネットをするのが好きな方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・基本的なビジネススキル、マナーのある方 ■勤務地 ・東京オフィス：東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー ※禁煙環境について：オフィスは全て敷地内禁煙