大阪勤務！クラウド型ホテルコールセンターチームのマネージャ職大募集

株式会社GRApPは、ホテル・ゲストハウスなど全国各地の宿泊施設をワンストップで運営・管理しております。 GRApPの運営方針は、「無人・省人・外国人雇用」を推進し、まったく新しいホテルの在り方を作ること。 少子高齢化が進む日本で、人的コストを最小限に抑えた効率的な運営とともに、 外国人が日本で活躍できるビジネスとしての場を提供しております。 また、2018年に設立したベトナム支社では現地スタッフを雇用したインバウンド対応のコールセンターを運営し、 24時間365日体制、日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語の5か国語でゲストに対してきめ細やかなおもてなしをしております。 さらには、これまで培ったレベニューマネジメントの知識を元に、 人的コストの高いレベニューマネジメントをベトナムで行うスキーム構築を行っており、 他の宿泊施設様にサービスとして提供していく予定です。 これにより、工数のかかるプラン作成や価格調整も、ベトナムで一元管理が可能となります。 また、ホテル運営に特化したPMSを自社開発中で、 新しいホテルのあり方をオフライン・オンライン共に整えていくことで、 プロ投資家・機関投資家などにも安心して投資いただけるスキームの確立してまいります。