急成長中の大人スタートアップで、幅広い経験が可能なバックオフィス担当を募集

cotobox株式会社

東京

中途

海外進出している

川村萌瑛

CSリーダー/事業責任者

大手印刷機器メーカーのカスタマーサポートの受電業務に従事。その後、現在は企業間後払い決済請求代行業を提供する企業にて、メールや電話でのカスタマーサポートと債権回収業務を行なっている。それ以前には販売や接客の職業経験も有する。法律や福祉の領域における人権擁護や差別撤廃の関心が大いにある。これまでのカスタマーサポートでの経験を活かし、社会秩序を保ちながら質的な変換をもたらし、そして柔軟な社会を実現可能とするような事業に携わりたいと考えている。

なにをやっているのか

2022年3月9日時点で、利用企業数が3万社を突破しました。今後も、日本最大級のシェアを誇るオンライン商標登録サービスとして、知的財産の分野のDX及びリーガルテック業界の発展に貢献できるよう、前進します。

コロナ禍において、EC展開への投資を決断し商品展開の際に商標登録を行った企業が増えたことが全体の底上げ要因になっています。

オンライン商標登録サービス「Cotobox（コトボックス）」をリリースし、4年が経過しました💨 利用企業数は3万社を突破し、特許庁に出願されている商標のうち約4%が「Cotobox」と提携する複数の事務所を経由しています！これまで市場を支えてきた大手事務所の取扱件数を追い抜き、現在はシェア率トップクラスのサービスに成長しました⤴️ そんなcotoboxでは、現在カスタマーサポートの採用に注力しております💪 ▼直近メディア掲載・特許庁IP BASEに「第3回 IP BASE AWARD」受賞インタビュー https://ipbase.go.jp/learn/ecosystem/page31.php ・実務経営ニュース10月号 https://bmn.jkeiei.co.jp/ ・日本経済新聞（8月18日）に掲載 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC122VC0S2A710C2000000/ ・特許庁第3回「IP BASE AWARD」エコシステム部門奨励賞を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000029675.html など

なぜやるのか

サービス提供開始の2017年11月から2021年9月末時点の期間において、本サービス経由の商標出願取扱件数が1万件を突破したことをお知らせいたします。これは商標申請を取り扱うオンライン完結型サービスの中においては、日本最大級の取扱件数となります。

▼ビジョン　－　人と知財を結ぶ。知的財産という領域は、堅い法律だけの話ではありません。あなたが今探しているスタートアップ企業の・約80%がサービス1年経過しても商標登録をしていない・約15%が、そもそも商標登録不可能なネーミングを使用していると、急成長を頭打ちにするリスクを抱えているのです。私たちはビジネスに取り組む皆さんを知財サービスを通じてサポートし、よりパワフルな成長力で企業の成功を実現してほしいと考えています。 ▼商標登録は、ブランドの出生届である商標登録は、いわば「ブランドの出生届」です。これから育てていくべきブランドを保護する制度です。それなのに現状は、せっかく誕生した我が子ともいえるビジネスの名前を、出願しない親であふれかえっています。さらにその結果、他者にその名前を取られている始末です。みなさんに知れ渡ったサービスの名前やロゴが、突然誰かに乗っ取られて改名するような事態は、混乱しか生みません。アメリカや中国では、ビジネスを始める前に、まずネーミングの商標出願がスタンダードとなっています。そして、そのネーミングの由来は英語だけでなくクールな日本語かもしれません。 ▼会社の創業背景や中長期の戦略はこちらに記載がございます！・「よこしまなサービスだ」と言われても、やめない。40歳のコンサバ弁理士がスタートアップの魅力に取り憑かれた結果 https://note.com/kaz_cotobox/n/nf5ab04d90fb9?magazine_key=m68557c26790f ・いま、知財がおもしろい。「Cotobox」が商標登録DX化の先に見ている景色 https://note.com/kaz_cotobox/n/n458ed32e61a3?magazine_key=m68557c26790f

どうやっているのか

オフィス風景

■たいせつにしていること BEYOND 現状の枠にとらわれない創造性を発揮して、高い壁へチャレンジし続ける。 FOR 現今自分が、誰のために動いているのか、何のためにつくっているのかを、常に考える。 WITH 共につくる仲間を思いやり、多様なコラボレーションによって新たな価値を生み出す。 10名以下の組織で特許庁における商標の申請件数の約4%に対応していると聞くと信じられないと思われるかとも多いかもしれません。まだ発展途上の組織ではありますが、力強く業界を改革していくために日々前進しております。知財業界のこれまでの常識を変えるために是非cotoboxの仲間入りをしませんか？

こんなことやります

スタートアップの管理部門となるため、経理・総務・労務・人事など、多岐にわたる経験を広く積むことができ、管理部門として必要となる知識を一通り吸収できるため、市場価値も引き上げることが可能なポジションです！ルーティン業務を正確に行うことも求められますが、自らが手をあげればなんでも任せてもらえる環境があります。そのため、思考し続け自分で仕事を見つけながら対応したり、課題解決まで範囲を広げることも可能です。【業務内容】管理部門に関する業務全般をお任せする予定です。適性やご志向をもとに、少しずつお任せする範囲を増やしていきます！（業務の一例） ■総務業務・総務全般（備品購入、清掃等、社員からの対応、発注、来客対応、受付対応　など）・PR広報（PRTIMES,SNS,その他諸々）・インフラ対応（トラブル対応　など） ■経理業務・請求書管理、応対　など・経費精算　など ■人事/労務業務・採用日程調整　など・勤怠管理　など【必須経験・スキル】・PCの基本操作（スプレッドシート、Slack、各種クラウドツールの操作）【歓迎する人物像】・スピード感と熱意を持って仕事に取り組む・自ら提案などを行い、率先して動くことができる・周りとコミュニケーションをとりながら仕事を進められる・組織としてサービス改善を行えるよう仕組み作りに意欲的是非少しでも興味を持った方々とカジュアルにお話したいと考えております！

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