クリニックの経営課題をデータで解決！データアナリスト

クリニケア株式会社

東京

中途

石川朔

なにをやっているのか

自由診療クリニックが抱える集客の問題点を指摘し、改善へと導きます。具体的には、クリニックの集客から顧客満足までを繋げたデータプラットフォームを提供する事業です。

なぜやるのか

デジタルマーケティングを成功に導くには、リスティングや動画広告のほか、SNS、オーガニック流入など、集客につながるあらゆるコンテンツを活用するのはもちろん、これらの中からより投資効果が優れる施策（=売り上げに貢献する施策）を導き出すこと、それに対してさらにリソースを投資し、収益の最大化を図ることが重要です。こうしたデータドリブンの考え方は、ECの分野では今や常識と言えます。しかし、自由診療クリニックでこうしたマーケティングが実践できている施設は、実はほとんどありません。クリニックの広告指標は実際の売上ベースではなく、予約の件数であることがほとんどだからです。ところが、予約ベースだと、実際に治療を受けなかった人も含まれるので、投資対効果の正確な分析は困難に。この点こそが、クリニックのマーケティングにおける大きな課題でした。弊社はこのような課題を解決するため、WEB広告、またはサイト訪問のログと電子カルテの情報を紐付け、クリニックが抱える様々なマーケティング上の課題を「見える化」します。さらに、その課題の解決策を具体的に提案しています。

どうやっているのか

ビジネスで成功するために最も大切なことは、短時間で多くの手数を打つこと。ですから、じっくり時間をかけて仕様を固め、渾身の納品物を提示するということはせず、とにかく何事もスピーディーに進めることを重要視しています。「まずやってみる」という精神をとにかく大事にしているのです。まずやってみて、やりながら改善する。それによって、失敗も成功も数多く経験することを是としています。医療の分野では、まだデータドリブンのマーケティングはほとんど行われていません。私たちは、そこに革命をもたらそうとしています。クリニケアの主戦場は、いわば手付かずのブルーオーシャンなのです。のびしろは計り知れません。多くの人が未知の分野だからこそ、社歴や経験に関係なく、全社員がフラットな関係性の中で自由闊達なディスカッションを、日々繰り広げています。そんな雰囲気の中、のびのびと得意分野を伸ばし、成長していける環境です。

こんなことやります

■業務の概要■ 当社では勘や経験ではなく、クライアントであるクリニックのマーケティング／CRMのデータを元に意思決定を行なっていきます。その精度・スピードを高めていくのがデータアナリストの役割です。【具体的な役務】・課題の発見とKPI設計・BIツールを用いたダッシュボードの構築・分析基盤の構築・アクセスログ、広告ログの解析・CRM・電子カルテデータの解析・デザイナー・ライター・エンジニアと協力し施策の実行・プロジェクトのディレクション ■仕事の魅力と身につくスキル■ 【魅力】実際の分析からデータの設計まで、一通りの工程を経験することができます。また、意思決定者と仕事をする機会が多く、かつ提案が採用されることも多いため、自分のアクションが事業に与えた影響を肌で実感できるのも魅力です。【身に付くスキル】分析手法やツールの使い方のレクチャーのみならず、自分自身がプロジェクトを引っ張る機会も得られるので、広汎なビジネススキルを養うことができます。 ■求める人物像■ ・提案目線で働ける方・学習が好きで好奇心旺盛な方・未経験のことも「まずやってみる」という姿勢がある方 ■求めるスキルと経験■ ※入社時に網羅している必要はありません・データを用いた実務経験1年以上・オンライン・オフライン問わずマーケティング業務の実務経験1年以上・クライアントワークの実務経験1年以上・GCP/AWSの使用経験あり・SQL（BigQueryを主に使用）・BIツール（tableau）・ETLツール・dbt ・Python/R（前処理・バッチ開発）・github ・統計（統計検定２級以上の知識） ------- これからどんなことをしたいか、まずはお話を聞かせていただけませんか？「話を聞きにいきたい」ボタンから、是非お気軽にエントリーしてください！

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