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カスタマーサクセス|急成長ベンチャー の主力事業を大きくする仲間を大募集!

注目のWi-Fi事業
新卒
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on 2022/12/24

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カスタマーサクセス|急成長ベンチャー の主力事業を大きくする仲間を大募集!

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中沢 芽伊

やさしく、強く、面白く働きたいです。

FREEDiVE一番の知りたがりな人事、中沢の思考に迫る!

中沢 芽伊さんのストーリー

佐藤 みのり

2016年4月:大学受験予備校の総合職としてインバウンド・カスタマー業務を3年経験。 2019年3月:創業3期目の株式会社FREEDiVEへ入社〜現職。 アフィリエイト特化の広告代理店で新規営業を経験し、広告運用部署へ。 【主な業務】 ・アフィリエイト運用代理 ・クライアントを交えたブランディングやアフィリエイトマーケティングの立案構築 ・新規媒体の開拓や掲載順位強化の単価交渉 ・SEO、SNS、PPCチャネルでのアフィリエイト提案 【経験・実績】 ・クライアントワーク ・メディア、代理店や広告主との折衝 ・データ・数値分析・レポート作成 ・GoogleAnalytics ・キーワード、サイト分析ツール ・資格系人材転職や店舗サービス、資料請求などの無形リード商材を複数担当 ・個人売上として月間2,000万円以上を運用 ・3ヶ月ごとの売上・件数成長率120% ・担当ジャンルは下記リード案件がメイン └医療、士業、エンジニアの人材転職 └ECショップ会員登録 └来店型ブライダルサービス 医療領域では、業界最大手案件を担当させていただき、半年でアフィリエイトのみでのリード獲得数300%成長に貢献しています。 積み上げと新しい挑戦を重視し、どう企業の売上げを上げていくか?を常に問いかけ合う職場で日々奮闘。 広告主側・メディア側双方のメリットを理解しながら運用することを心がけています。 国語教員を目指していた大学生時代からは想像できていなかった現在の自分に、日々ワクワクしています。

【社員インタビュー②】他業種からのキャリアチェンジ!女性社員にFREEDiVEでの働き方を聞いてみた😉

佐藤 みのりさんのストーリー

なにをやっているのか

【マーケティング思考をフルに活かしたポケットWiFi】 自社のオリジナル商品である「Mugen WiFi」は ″日本で最も売れているモバイルWiFi″で、業界NO.1(日本トレンドリサーチ 2021 年 11 月 サイトのイメージ調査にてモバイルWiFiサービス品質満足度、モバイルWiFiコストパフォーマンス満足度、モバイルWiFi総合満足度)を勝ち取り、毎月数千万円の急激な売上成長をしております。 また、2021年に立ち上げた「Ai R WiFi」も順調に販売数を伸ばし、 法人のお客さまを中心に高い評価をいただいております。 どちらもWEBコンサルティングで培ったポジショニング戦略を落とし込み、 商品設計や販売戦略を完成させました。 【自社開発ツールを活用したWEBコンサルティングツールサービス「Affiliate Pro」】 弊社の設立以来の主力サービスは「Affiliate Pro」。 テクノロジーの力で業界をハックするマーケティングサービスを手がけているのが株式会社FREEDiVEです。 アフィリエイト広告と呼ばれる、ネットの口コミやブログなどの広告戦略を行うことをメインとしております。 通信事業系、ブライダル系、人材系などの東証1部含め大手クライアントを中心に商品設計や販売戦略についても行っており、WEBのトータルの視点でのプロデューサー的ポジションを担っています。

なにをやっているのか

【マーケティング思考をフルに活かしたポケットWiFi】 自社のオリジナル商品である「Mugen WiFi」は ″日本で最も売れているモバイルWiFi″で、業界NO.1(日本トレンドリサーチ 2021 年 11 月 サイトのイメージ調査にてモバイルWiFiサービス品質満足度、モバイルWiFiコストパフォーマンス満足度、モバイルWiFi総合満足度)を勝ち取り、毎月数千万円の急激な売上成長をしております。 また、2021年に立ち上げた「Ai R WiFi」も順調に販売数を伸ばし、 法人のお客さまを中心に高い評価をいただいております。 どちらもWEBコンサルティングで培ったポジショニング戦略を落とし込み、 商品設計や販売戦略を完成させました。 【自社開発ツールを活用したWEBコンサルティングツールサービス「Affiliate Pro」】 弊社の設立以来の主力サービスは「Affiliate Pro」。 テクノロジーの力で業界をハックするマーケティングサービスを手がけているのが株式会社FREEDiVEです。 アフィリエイト広告と呼ばれる、ネットの口コミやブログなどの広告戦略を行うことをメインとしております。 通信事業系、ブライダル系、人材系などの東証1部含め大手クライアントを中心に商品設計や販売戦略についても行っており、WEBのトータルの視点でのプロデューサー的ポジションを担っています。

なぜやるのか

【出会った全ての人がなりたい自分になれる社会を作る】 社員も顧客もユーザーも関わる全ての人が「なりたい自分」になれるような事業を増やし、社会に価値を提供し続けます。 圧倒的なマーケティング力と情報量を強みとし、クライアントの利益を最大化、自社でのノウハウを醸成しつつ商品開発をすることが弊社の使命です。 「クライアントの事業を、最高の費用対効果でグロースさせる」 ことを目標に、人材やブライダルサービスなどの上場企業を含む案件のWEBコンサルティング事業を行います。 私たちは独自に築いた商品を売るノウハウをもとに、今期から複数事業の立ち上げに挑んでいます。新規事業は既に黒字化しており、事業会社として急成長フェーズを迎えています。 現在、22卒で入社したメンバーが中心となって、モバイル系の新規事業のプロジェクトが始動しています。弊社は、新入社員がすぐに現場で活躍できる仕組みが確立されています。

どうやっているのか

◆MEMBER 現在は80名ほどの個性豊かなメンバ-が集まっています。メンバーのほとんどが20代ということもあり、風通しがよく、非常にフラットでフレンドリーな職場です。また、多様性を重要視しているため、個性豊かなメンバーが揃っていますが、総じて真面目で自分で仕事を進めていける人が多いかもしれません。自己成長意欲も強いため、つねに積極的に仕事に臨んでいる人が多いのも特徴です。 ◆VALUE ・クライアントファースト 創業期から最も意識していることです。クライアントへの責任感とコミットメントがわたしたちのビジネスの根幹であり、仕事の面白さであると考えています。 ・構造化(仕組み化)とPDCA 未経験者が8割でも成果を出し、ユーザーに貢献できる仕組みを作ってきました。全メンバーがアイデアを持ち寄り、今以上に組織をアップデートしていきます。 ・チャレンジ精神 わたしたちマーケターは常にクリエイティブでなければなりません。マーケティングには答えがないので、みんなで検証しノウハウを積み上げていきます。 目下、事業の拡大に向けて全力で業務を行っています。 少数精鋭のメンバーとして、一緒に顧客ファーストなWEB事業を作り上げていきませんか?

こんなことやります

「“こうなりたい”という目標に近づくためのキャリアプランがはっきりしない」 「これまでの経験を形にしたい」 「最速で成長したい。」 そんなあなたに適した環境がFREEDiVEにあります! FREEDiVEは、2016年創業より、2020年から3年連続ベストベンチャー100を受賞。 ゼロから6年で年商30億を突破し、上場直前の急成長ベンチャー企業です。 Wi-Fi事業をはじめ、Web制作やアフィリエイト広告運用などWebマーケティングを軸にサービスを展開しています。 この度、事業成長・株式上場を目指すための仲間を募集中です! 詳細は下記をご覧ください ■業務内容 国内向けポケットWi-Fiサービス「MUGEN WiFi」満足度向上のためのカスタマーサポート <自社商材「MUGEN WiFi」とは> 大手キャリアの回線を100GBも使用できる、国内向けポケットWi-Fiサービス。 "日本で最も売れているポケットWi-Fi"で、現在売り上げは約20億を誇ります。 ・コールカスタマー 本人確認の架電や、お問い合わせ対応をお任せします。 まだまだ立ち上げ中の部署なので、制度・仕組みから、文化づくりまでお任せします! ・メール対応 端末使用方法、振込に関してなどお客様対応全般をお任せします。 フォーマットが整っているので、1日約80件の対応も可能です! ・検品業務 返却機器の検品や、在庫管理をお任せします。 商材や流通の流れをご理解いただけます また、新規事業もスタートしている当社。新規事業のカスタマーサクセスだけでなく、市場調査や新規取引先への資料請求や価格交渉などに幅広く携わっていくこともできます。 ■必須条件 ・PCでの文字入力ができる方 ■歓迎条件 ・Web広告に関する知見やノウハウをお持ちの方 ・クライアントワークの経験 ※上記に該当する方は、早期からフルに活かして活躍いただけます。 どのようなキャリアを身に付けたいのか、将来どんな夢、キャリアを実現したいのかぜひお聞かせください。 ■業務のやりがい ・主力事業のカスタマーサクセス業務全般を行い、事業の拡大に携われる ・未経験からでも一緒に会社を作り上げていける ・IPOに携われる ■心強いキャリア面談あり 「今より大きな仕事をしたい」「高級マンションに住みたい」「夢のために貯金したい」 など、“こんな自分になりたい”という将来のビジョンは人それぞれ。 そんな個々の目標に対し、弊社では月に一度、代表や取締役が面談を実施しています。 少しでも興味を持った方は、まずはお話してみませんか? FREEDIVEはみなさんからのご応募お待ちしております!
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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    会社情報

    2016/06に設立

    30人のメンバー

    • 社長がプログラミングできる/

    茨城県つくば市吾妻1丁目7−1 トナリエクレオつくば5F C5030