クレディセゾンは、クレジットカードを始めとした、金融会社です。 「年会費無料カード」「サインレス決済」「永久不滅ポイント」「ブランドプリペイドカード」等、これらは全て業界初のサービスとして、私たちが世の中に提供してきた数々のイノベーションです。 これまでクレジットカードを主軸に事業を展開してきたクレディセゾンは、新しいCSDX戦略として新たな事業分野を強化し、2025年までにクラウド移行 80% を目指して新サービスの開発を強化しています。 この新しいサービスとビジネスを支えるため、これまでのクレジットカード事業をささえてきた社内インフラをよりモダンに、そしてよりクラウドネイティブな環境に進化させていこうとしています。

クレディセゾンのアプリダウンロード数は736万人を超えており、Webサービスのネット会員数は約1,780万人を誇ります。 今後、新たなユーザーを増やすことも大切ですが、私たちの使命は、既にご利用いただいているお客様により良い顧客体験を提供することだと考えています。 クレディセゾンの各事業において、IT化による効率化と顧客体験向上の余地が数多く残っています。 新しい顧客体験の創出に加え、各事業部の収益性を改善して顧客体験を磨くためには、全社でデジタル化を成し遂げなくてはなりません。顧客体験向上につながるシステム開発および各事業部のデジタル化の推進に熱意を持って取り組み、顧客体験と従業員体験の双方を高めていこうとしています。 デジタルシフトしていく最前線で戦っていく、スタートアップやベンチャー、SIなどとはまた違った魅力を持った組織として、クレディセゾンはお客様への新たな価値を提供してきたいと考えています。

[より多くのお客様により良いサービスを] 「世の中にある様々な不便・不満を私たちのサービスで解決できないだろうか」 クレディセゾンのテクノロジーセンターは、このような想いをもって事業を展開しています。 多様化する世の中のニーズに私たちのリソースで応えることで社会の変革をリードすること。 社会インフラを構築しながらお客様の期待を超えるお得なサービスを提供すること。 そして、サービス先端企業であること。 こうした私たちのアクションが、お客様により良い顧客体験を提供することにつながると考えています。 [他者を認め合うチームワークを大切にしています] ◎HRTの原則を尊重する文化 └「Humility＝謙虚」「Respect＝尊敬」「Trust＝信頼」という、HRTの原則と「心理的安全性」を尊重しています。 例えば… ◎他人の長所についてだけ言及する ◎相手の発言は否定しない ◎エンタープライズ系、ベンチャー系、両方の文化のよさを共存させる という取り組みを大切にしています。この文化に共感した仲間が自然と集まり、多様なメンバーを認め合うチームとなりました。そしてタスク型ダイバーシティを実現でき、業務の成果も上がっています！ [はたらく環境・はたらき方] 金融系でも自由度高い職場を目指しております。オフィスカジュアルも推奨！ ◎コアタイムのないフルフレックス勤務 └動き方・スケジュールも柔軟に対応できます！ ◎リモートワーク推奨中 └携わるプロジェクトにもよりますがテレワークも積極的に推進しています。 ◎土日休み+祝日休みの年休120日以上

クレディセゾンでは新しい事業戦略として CSDX 戦略を策定し、新たな事業領域への進出を進めています。新たな事業を自分たちで作っていくための内製化組織を立ち上げ、パブリッククラウドを前提とした新サービスの開発と提供を進めています。 新しいサービスを開発し提供していくにあたっては、利用者のアカウントを様々なサイバー攻撃から守ると同時に、使いやすくシームレスな体験を提供するための顧客ID基盤が重要となってきます。IDとパスワードではすでにアカウントを守れなくなっている昨今、Identityのプロフェッショナルとして顧客アカウントを守る仕組みを作り、それを内製化組織と連携して提供していく業務となります。 また顧客IDだけではなく、従業員のIDも同様に重要です。SaaSなどを利用して業務を推進していくにあたって、SAMLやOpenID ConnectなどのSingle Sign Onを準備し、パスワードに頼らない従業員IDの保護策もより推し進めていく必要があります。顧客と従業員双方のIdentityを守るかなめとして、活躍していただける方を求めています。 [このポジションの醍醐味] クレジットカード会員3,600万人、Webサービス1,600万人のユーザーを抱えるクレディセゾンで、サービス利用者のアカウントを適切に保護し、新たな事業領域における新サービス・新規顧客のIDをより適切に、より便利にしていくための取り組みに参画していくポジションとなります。 [プロジェクト例] ○ 顧客向けID基盤の設計や実装、サービス間連携の調整 ○ 従業員向け Azure Active Directory および オンプレミス Active Directory の運用設計や SSO に関する基準策定 ○ プライバシーポリシーや利用規約の顧客同意管理やCookie同意管理の仕組みづくり ○ 不正なIDサインイン等の検出・対応や、サインイン情報の分析・モニタリングルールの実装 ○ 個人情報保護法やGDPRを意識した利用者プライバシーの保護 [求めるスキル (いずれか)] ○ 個人情報保護法に関する基礎的な知識 ○ OpenID ConnectやSAMLによるサインイン連携の経験・知識 [歓迎スキル (一例)] ○ GDPRや各種プライバシー保護に関する規制や標準に関する知識 ○ Azure Active Directory や Active Directory に関する知識 ○ アカウントの不正利用モニタリング基盤の構築や運用の経験 ○ 不正検知ルールの策定や実装の経験 ○ FIDOのサービス実装や運用の経験 ○ 技術に関する情報を周りに発信しスキルを共に伸ばしていくマインド ○ 異業種の出身者歓迎 (金融領域の経験は問いません) ぜひお気軽にお声がけください。