私たちは現在国内で3,000万ダウンロードされている楽天のフリマアプリ「ラクマ」の開発・運営をしています。 2012年に、⽇本で初（※）のフリマアプリをつくりました。 以来、「どうすればより良いサービスをユーザーに提供できるのか」を常に考え、サービスを改善し続けています。 これからもユーザーから必要とされるサービスを提供し続けるためには、メンバー一人ひとりが自身のスキル向上だけでなく、周りにいるメンバーを巻き込み、スキルを高めながらサービスを成長させていく必要があります。 ラクマ（旧フリル） : https://fril.jp/

『Re:valuation - モノの価値を再定義する』 それが、私たちラクマ事業部のミッションです。 スマートフォンの普及により、個人間で簡単かつ安全にモノを売買できると考え、日本で初めてフリマアプリをつくり（※）、今では本当に多くの人々に使ってもらえるサービスになりました。 みんな『どうしたらより良いサービスをユーザーに届けることができるのか』に正面から向き合い、それぞれの立場からアイデアを出し合い、課題を解決していくことが大好きなチームです。 これからもユーザーにとって「本当に必要とされている」サービスをつくり続け、より多くの人々の生活を豊かにしたいと思っています。 ※2012年7月に株式会社Fablicが運営していた「フリル」のサービス名でフリマアプリサービスを提供開始。日本ではCtoC業界上、（オークションを除き）フリマアプリとして最初のブランドとなります。

『User First - ユーザーファースト』 『Ownership - ラクマのオーナー意識』 『Fail Smart - 賢く失敗しよう』 ３つのコアバリューを掲げながら、私たちは開発に取り組んでいます。 私達にはユーザー体験にフォーカスする文化が根付いています。 フリマアプリ「ラクマ」の開発もはじめは地道なユーザーインタビューから始まりました。 サービスリリース後も座談会を続けたことがきっかけで、アプリのヘビーユーザーからCSスタッフを募集・採用しているため、『振り返ればユーザーがいる』開発・企画環境があります。 最初から最後までユーザー体験をすべて見て課題を知り、課題の解決方法をチーム一丸となって徹底的に考え抜くことを大切にしています。 職種や年齢の垣根を超えてお互いに学びあえる環境です。

累計ダウンロード数2,000万を超える楽天のフリマアプリ「ラクマ」におけるUI/UXデザインチームのデザインマネージャーをご担当いただきます。 デザインチームメンバーの人材育成/キャリア開発/評価や、デザイナー/デザインチームのラクマ内外でのプレゼンス向上も行っていただきます。 また、ラクマの組織戦略を理解し、それをチームメンバーへ浸透/啓蒙し、メンバーからの意見の吸い上げなども期待されるポジションです。 [ おもな職務内容 ] ・チームビルディング ・デザイン組織の戦略策定 ・メンバーのキャリア開発 ・ラクマ組織戦略の浸透と啓蒙 ・メンバーの人材育成 ・サービスの課題発見 ・デザイナーのプレゼンス向上 [ 必要なスキル・経験 ] ・5年以上のwebサービス/プロダクト開発経験 ・事業会社またはコンサルティング会社で3年以上のマネジメント実務経験 ・多様なステークホルダーとの調整業務を前向きに進められるマインド ・デザイン思考、プロジェクトマネジメント、チームビルディングに関する知識と実務能力 ・組織のミッション・ビジョンを定義し、中長期での戦略を立案し、プロダクト/人材の成長に対して寄与した経験 ・組織/チームに適切な目標を設定し、最適な役割をチームに与え目標を達成する経験 ・日本語でのコミュニケーションスキル(日本語ネイティブもしくは日本語能力試験N2以上) [ 歓迎スキル・経験 ] ・クライアントワークの実務経験 ・大規模プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント実務経験 ・デザインチーム立ち上げの実務経験 ・事業/プロダクト開発の中で全組織にデザイナーの役割を浸透し、デザイナーのパフォーマンスを最大化させた経験 ・英語でのコミュニケーションスキル [ このポジションに合う人の特徴 ] ・顧客志向でユーザーファーストなプロダクト開発に共感できる方 ・他者をリスペクトし、チームとしての成果をモチベーションにできる方 ・デザインへの高い熱量を持って、様々な職種と連携しスピード感を持って率先して動ける方 ・業界動向やデザインに関する情報収集を欠かさず、自ら提案を行える方 ・成長意欲：常に学び続け、成長することを喜びと感じられる ・誠実：ユーザーやチームに誠実に向き合い続けられる ・論理性：再現性のある論理的な思考とコミュニケーションができる ・ゼロベース思考：ゼロから最適解を組み立てられる思考の柔軟性がある ・オーナーシップ意識：いつでも自分ごとにして動き、チャレンジし続けることができる ・成長促進：チーム/メンバーの成長に対して喜びを感じる方 [ 参考記事 ] ・デザインレビューをデザイナーにお願いできる事は当たり前のようでそうではない https://www.wantedly.com/companies/rakutenrakuma/post_articles/211033 ・急成長するサービスのデザインの可能性。職種を超えて意見交換することでデザインの質を高める https://www.wantedly.com/companies/rakutenrakuma/post_articles/166703 ・ラクマデザイナーのスキルセットを見える化！ https://www.wantedly.com/companies/rakutenrakuma/post_articles/178306