■「自宅で接客を受けられること自体が便利」（50代男性）

■「夜遅くてもしっかり対応いただいて感動した」（50代女性）

■「お店より落ち着いて質問ができる」（20代男性）

■「店頭に行って実物に触れたくなった」（30代女性）

■「分かりやすい。初めてコードレスを買う人には本当にお薦め」（30代女性）

「最高の接客をいつでもどこでもオンラインで」をコンセプトに開発された「接客オンデマンド」。新型コロナウィルスの影響で外出が制限される中でも、お店の接客が自宅で受けられるようにと2020年9月1日より試験的にサービスを開始したところ、多くのアクセス数とサービスご利用者からご好評のコメントを多くいただいております。

接客オンデマンドとは、パソコンやスマートフォンで通販サイトから専用リンクでアクセスするとオンライン上で接客が開始される仕組み。対象の商品に詳しい専属オペレーターが利用者の気になる点に対して実演や画像を用いながら分かりやすく説明します。

ブラウザ利用のため専用のアプリダウンロードや、事前予約は一切不要。通販サイトの場合は利用者のプライバシー保護も考慮したサービス設計になっています。