株式会社イデア・レコード

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東京都

飲食店DXの新時代へ～外食企業の成長ドライバー～

当社は、2012年の創業以来、外食特化型コールセンターサービス、グルメサイト編集、店舗集客における Web マーケティングなどの「業務DX支援事業」と、店舗とエンドユーザーとの接点をオンラインで一元管理し、データ活用を実現する「一気通貫型SaaS 事業」を展開しています。 2018 年にリリースした「GATE（ゲート）」は、外食企業が抱える課題をワンストップで解決する「一気通貫型SaaS」です。飲食業界のさらなる発展と領域の拡大を目指し、トータルサポートをしています。

価値観

　私たちは、店舗運営に携わるお客様が事業価値を生み出す業務に注力できるよう、バックグラウンド業務をサポートし、利益拡大に貢献いたします。　お客様が抱えるお悩みを高いクオリティで解決するパートナーであり続けるために、課題・問題を多角的に捉えたうえで、最善のソリューション提供をし続けます。

　お客様が実際に使えるプロダクトを作ることを重視視しながら、外部環境の変化に柔軟に対応、かつ顧客の文化を崩さないプロダクトを目指しています。　また多くのシステムと共存するために、パッケージやクラウドシステムの製品設計にとらわれない設計がされるなど、ユーティリティーの高いプロダクトとして多くの企業様より評価をいただいています。

それぞれの部門にはディレクター、営業、コールセンター、エンジニア、デザイナー、バックオフィス等と様々なメンバーがおりますが、各々が密なコミュニケーションをとり、サービスをグロースさせています。コラボレーションは「共同、協同、互助」という意味があり、イデアの企業理念「自ら律しつながり共に立つ」、はコラボレーションを表していると言えます。

行動、挑戦から生まれた失敗は成長のチャンスと捉えています。失敗を恐れて行動しない、挑戦しないことは現状維持で満足している=衰退のはじまりです。社員全員が失敗から学び、次の行動、挑戦、成功につなげられるように日々考え、アクションしています。

会社がクライアントと約束していることに「スピード」があります。ビジネスにおいて「スピード」は最大の武器です。クライアントファースト、会社・社員の成長を考え、とにかく早く動く、スピードを意識して動くことを社員一同心がけています。

面接にお越しいただいた方はもれなく「キレイなオフィスですね！」と感動されます。カフェをモチーフにしたオープンスペースでは商談を行ったり、みんなでランチを食べたり、勉強会をしたりとコミュニケーションの場として利用しています。