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最高のスピードと最高のクオリティで未来へ
私たちは 国内最大級旅行比較サイト「トラベルコ」をはじめとしたWEBサービスを手掛ける会社です。最高のスピードと最高のクオリティをもって、顧客満足を追求し続けています。 「最高のスピード」は、市場やお客様のニーズを迅速に把握し、お客様が求める満足感を最大化すること。そして「最高のクオリティ」は、顧客目線で考え抜き、商品ラインナップや価格、情報の鮮度など、すべての項目を徹底的に追求すること。 常識や事業領域にこだわらず、No.1と思っていただけるようなサービスを通じて、皆様の喜びを作り出してまいります。
価値観
事業の柱でもある「トラベルコ」。今や1500ものサイトと提携し、中小規模の専門旅行会社〜大手旅行会社や航空会社まで、様々な企業様に参画いただいています。
ここまでサービスを発展させることができたのは、メンバーが愛を持って向き合ってきた結果です。私たちは、自分の手掛けたサービスに愛と誇りを持ち、この業界のNo.1を目指してまいります。
サービスの設計から開発、運用まで一貫して携わります。そのため、最初から最後まで責任を持つことを大切にしています。
開発して終わりではなく、その後の運用状態や数値分析を行うことで、効果や改善点を確認することができます。結果、今よりも優れたサービスを提供していくことができます。
トラベルコをはじめとした、当社が開発・運営するtoC向けのサービスでは、お客様目線を大切にしています。
例えば、お客様からいただいた要望は毎週の会議で議論し、サービスに反映します。お客様の声は常にチェックする体制を整え、プロジェクト化に努めています。
昇進には、成果や実績を重視しています。実績によって昇進のチャンスは豊富にあり、だからこそ誰でもチャンスを掴めるような体制を整えています。
私たちはサービスを通じて、ラインナップや最安値、情報の鮮度などの様々な項目でNo.1を目指しており、日々顧客満足を追求し続けています。
そのためには、とにかく早く動くことが大切です。ニーズの移り変わりが激しい市場の中でも、お客様のニーズにいち早くお応えするべく、最高のスピードをもって対応してまいります。
皆が自分の時間を大切にしながら安心して働けるよう、リモート勤務、時差出勤を取り入れています。また、有給休暇の取得率は、直近3年間で平均約90％。取得しやすい環境が整っています。
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