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ホテルで働く人に期待以上の喜びと感動を! の理念の元、 ホテルスタッフの、ホスピタリティを発揮したい想い を阻む様々な日常業務の負荷を軽減する仕組み作りを通して、働く人により良い環境を提供し、おもてなしの世界を支えていきたいと考えています。
価値観
社員数が少ない事や、中途入社の人、東京本社は女性比率が高い事などもあって、思ったことをフラットに伝えられる、フレンドリーな雰囲気があります。
インパクトが強いというよりは社員一人ひとりのキャラクターが特色あって面白いです。平均年齢30代前半の中、60代中半、50代中半の営業の方がバリバリと仕事をされています。
個人事業との複業されている方もいますし、今後はワーキングマザーや時短勤務、リモートワーク人材の方とも一緒に仕事をしていきたいと考えています。
札幌オフィスは今後ドンドン飯のタネを作っていく段階で、システム関連機器に投資したい事と、居心地の良いオフィスを目指して、木を多用したDIYでデスクその他を作っています。
後はレクリエーション?集中力喚起用?にスラックラインを置いています ^^;
課題の解決策などについて、多少なりとも議論したり考慮した上でなら、”やってみなはれ!” な雰囲気で後押ししてもらえます。
お客様のためになるものかどうか、普遍的かどうかの視点は拠り所です。コストとのバランスや特定のお客様向けに陥っていないか等々 悩ましい面は多々ありますが、トライ&エラーを恐れず...ですね。
お客様の信頼を得るポイントのひとつがスピードだと都度社内でも注意喚起されています。エンジニアリングも掛けた時間に応じて良いものが出来上がるとは限らず、徐々に熟成させていく考え方で臨むようにしています。