Tomohiro Kato 加藤智大
株式会社ZOZO / ホスピタリティ本部 / CS推進部宮崎センター / ブロック長
400万人が利用する会社訪問アプリ
株式会社ZOZO / ホスピタリティ本部 / CS推進部宮崎センター / ブロック長
■大切にしてること
既存のお客様対応の垣根を越えて、新たな顧客接点を作り出し ソウゾウのナナメウエなお客様対応の実現。
お客様と唯一関わることのできる部署のため、ZOZOの顔であることの自覚を持ち、お客様により快適に楽しくZOZOのサービスを利用していただくためのサポートが使命だと思っています。
ビジネスに関わる流通市場の営み、企業活動と管理の仕組み、ビジネスの国際展開、会計情報の作成・活用など