大野 裕貴
エイチームでの長期インターン
長期インターンの中でインターン営業全体の売上向上を実現しました。当時、既存インターンの業務変更とインターン増員が行われたため、インターン営業全員が再度1から業務レベルを高めてく状態になりました。そこで、リーダーとして全体のスキルアップ/売上向上をやりたいと上長に交渉し、チームへの施策と各個人への施策を行いました。チームへの施策としては、組織が社員・派遣・インターンと出勤がバラバラのメンバーで構成されていたため、成功事例や業務情報の共有の部分に課題がありました。そこで情報共有を3つに分解して捉え、それぞれに対して課題解決を図りました。 各個人への施策としては、全員の失注理由をセールスフォース上の数値から特定し、そこについてフィードバックしたり改善方法を一緒に考えました。 その結果、3ヶ月で全体の営業成績が向上と土日祝の営業日増加を実現し、営業全体の売上を向上させることができました。