LP、webサイトのアクセス解析と分析結果に基づいた改善提案
【職務内容】 ・LP、webサイトのアクセス解析と分析結果に基づいた改善提案(使用ツール:Google Analytics、Mouseflow) ・改善実行のためのレポート作成、クライアントや営業担当への説明、クリエイティブの監修 ・LPのワイヤーフレーム作成(使用ツール:Adobe XD、figma) 【ポイント(成果や実績、工夫)】 ・分析の際は具体的な改善案まで一貫して作成、提案 ・ユーザーの心理の動きを考慮したワイヤーフレーム制作 ・自分も含めて分析改善の経験が浅いメンバーの中、率先して書籍やネット上の情報を駆使し、チームで使用できる信頼性の高い分析方法を確立した。 ・ライターの経験を活かして、ページをまたいでも、スムーズにユーザーをゴールへと導ける言葉のデザイン(UXライティング)を意識した。 【改善例】 ・LPのフォーム完了率7.8%→12% スポーツジムのLPでの改善。無料カウンセリングフォームの「店舗選択」にて離脱が多く発生していた。店舗の場所が分からないユーザーが離脱することが主な原因と考えられたため、フォーム上で店舗の地図・住所がポップアップで表示されるように改善した。 ・LPのCVR1.9%→2.3% 映像制作代行会社のLP改善。BtoB向けに改良したいとの依頼だったため、企業案件の制作実績の追加や、企業向けサービス内容(企画戦略・効果測定)の追加を実施した。映像制作のノウハウが会社に貯まることもアピールし、事業そのものの成長につながる映像制作を印象付けた。