400万人が利用する会社訪問アプリ
Repro Inc. / CustomerSuccess Division・AppCSメンバー
IT商材を扱う販売代理店にて会計SaaSのインサイドセールスとしてキャリアをスタートし、キャリア元企業様へ出向し新しいターゲット層への新規開拓営業を実行。その後、本社カスタマーサクセス部署の立ち上げを経験することにより、販売するだけではなくそのサービスを構築し運用まで乗るができるようにご支援を行う難しさと面白さに惚れ込み、カスタマーサクセスとしてのキャリアを構築することを決意しました。
建築・都市計画・都市環境を横断的に学習し、都市の問題を解決するためにシステム工学をベースアプローチとして課題設定 / 解決に取り組みました。 しかし自身の仕事に求める考え方は学科の先輩方の就活ルートにマッチせず、選択肢を広げられるような研究テーマに取り組みました。