NTTコミュニケーションズグループ / DPS部
ストレージサービスの受注数は担当内1位・VPNとの同時受注は社内初
自部署より提案可能であったストレージサービス(BOX over VPN・bizストレージファイルシェア・bizストレージファイルトランスファー他)の得意・苦手分野を洗い出し、お客様企業への適合・不適合理由を説明し、自社ラインナップからの適合サービスをお申込みいただける工夫をしました。 行った工夫の一部 ・お客様企業の今後の展開予定を伺い、拡張性も問題ないか確認 ・ファイル共有方法等の主要操作を図に示す事や、自分で検証し、お客様に合わせた操作マニュアルを作成の上でお客様と一緒にトライアル ・お客様のご要望しているサービスが適合していない場合は、その理由をはっきり説明し、より適合するサービスをより有意義に使えるようなご案内