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Yuko Iijima

Miles Japan株式会社 / プロジェクトマネージャー東京

Yuko Iijima

Miles Japan株式会社 / プロジェクトマネージャー

IT、スタートアップが大好きです。現職でのタイトルはプロジェクトマネージャー(PM)です。他にもプロダクトオーナー(日本)、カスタマーサポートチームリードを兼務しています。

この先やってみたいこと

未来

プロジェクトマネージャー/プロダクトオーナー。 カスタマーサポートチームリードの経験が一番長いのでカスタマーサポートチームリードでも貢献がしやすいと思います。

Miles Japan株式会社の会社情報

Miles Japan株式会社3年間

プロジェクトマネージャー現在

- 現在

カスタマーサポートチームリード/プロジェクトマネージャー/プロダクトオーナーの3つを兼務しておりましたが、2023年5月に正式なジョブタイトルがプロジェクトマネージャーになりました。

Noom Incの会社情報

Noom Inc2年間

カスタマーサポートマネジメントチーム

-

※Noom Incが日本撤退を決めたため、退職となりました※ -カスタマーサポート全般(to C) -メール対応(日本語/英語) -消費者生活センター対応

株式会社レアジョブの会社情報

株式会社レアジョブ9年間

Supervisor

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2011/6〜2018/6: Supervisor(管理責任者)としてカスタマーサポート運営管理(to C、to B) 2018/7〜2020/1: フルリモートカスタマーサポート※メール対応

関西外語大学

英米語学科英文科現在


スキルと特徴

  • カスタマーサポート

    0
  • プロダクトオーナー

    0
  • プロジェクトマネージャー

    0
  • テクニカルサポート

    0
  • メールサポート

    0
  • FAQ作成、カスタマーサポート 運営管理、アプリレビュー

言語

  • 日本語 - ネイティブレベル
  • 英語 - 日常会話レベル

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