カスタマーサクセスチームはどこへいく？#シゴトの抱負2020
山口 優希
埼玉県さいたま市
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山口 優希
株式会社hacomonoのカスタマーサクセス（Ops）に所属。 顧客・CSM双方の工数削減と、顧客満足度向上にむけ、オンボーディングの改善に取り組んでいます。 現在は、テックタッチ・ロータッチのオンボーディングのオペレーション構築にもトライしています。
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