400万人が利用する会社訪問アプリ

抜井友希

株式会社バカン / DX事業本部　CS部　マネージャー東京都

登録してプロフィールを閲覧

抜井友希

株式会社バカン / DX事業本部　CS部　マネージャー

登録してプロフィールを閲覧

個人の実績

実践カスタマーサクセス参加/卒業
2021年4月 - 2021年6月
Startup Leadership Program参加/卒業
2018年4月 - 2018年10月
ジーズアカデミー東京卒業
かごしまデザインアワード2018　最優秀賞
2018年12月
実践カスタマーサクセス2021 Spring　最優秀賞
2021年11月

株式会社バカン6年間

DX事業本部　CS部　マネージャー現在

2018年 - 現在

1人目のCSとして、カスタマーサクセス/サポートを担当するCS部の立ち上げから行いました。ご納品後のお客様の成功に向けて、オンボーディング・運用サポート・活用提案・データ分析によるコンサルティング業務・他社成功事例の紹介・新サービスの紹介・アップセルクロスセルのヒアリングなど、業務内容は幅広いです。