350万人が利用する会社訪問アプリ

毛利有花

株式会社宿力 / WEBコンサルティング事業部　係長

株式会社宿力 / WEBコンサルティング事業部　係長

この先やってみたいこと

未来

現在Instagramを主軸としたSNS運用代行・コンサルティングを事業部化するために日々奮闘中です。また、施設・地域の魅力を打ち出せるコンテンツの造成・発信を行っていき、宿泊客の体験価値を向上していくことに寄与していきたいです。

2017年2月 - 現在

ホテル・旅館のWEBにおける集客支援を行っています。前職がホテルでしたので、シティホテルやライフスタイルホテル、リゾートホテルなどを主に担当しております。ただ単に泊まるだけでなく、そこで得られる体験をどのように伝えていくかを考え、クライアントの施設の状況やエリアの状況に応じ

2010年4月 - 2017年1月

入社後約1年半はベルにてお客様対応に従事。 2011年12月より宿泊予約課へ異動、お客様からの予約対応を行う。電話でお顔が見えないなかでも真心を込めた接客を意識し、顧客が付くようになる。また、売上の最大化を目指し、今まで紙台帳での管理をエクセルに移行し全員ですぐ確認・予約受注がで

2006年4月 - 2010年3月

日本文学の中での近現代の文学をメインに「同時代研究」というその小説が当時どのように受け取られていたのかを主に学んでおりました。今の私にとってどうであるかではなく他者の視点に立つことが、現在の仕事であるマーケティングに活かされているようです。

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