笹島 裕佳理
サービス接遇検定 準1級
「サービス接遇」とは、相手に満足を提供する行動。これには、相手が快適だと感じるような世話や、感じが良いと思われる言葉遣いでの接客が含まれる。サービス接遇検定は、これらの要素を総合的に評価し、サービス業におけるプロフェッショナルな接客スキルを認定するためのもの。
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たんぽぽ薬局株式会社 / 調剤事務
現在26歳で北陸地方の富山県に住んでいます。 新しい事を始めるのが好きで、それらで結果を出す為に追求する事が得意です! 趣味はカメラや動画/画像編集、料理、美容、旅行です。 これまで実務で培ってきたPC経験と、趣味の独学で培ってきた知識両方を活かせる仕事を探しています。
現代の多様性を理解し、より多くの人に刺さる情報を提供したい。
業務内容 ・レセコンへの入力業務 ・会計業務 ・医薬品の発注・点検・入庫
業務内容 ・業務効率化(VBA,RPA等) ・見積作成 ・受付/電話対応
主に社内業務の単純作業を対象。 残業時間の削減、より重要な業務に時間を割ける事を目的に尽力した。 例)請求書の自動印刷化 例)営業成績の一覧化 例)毎日確認する書類の自動印刷化
・経済学の基礎 ・簿記演習 ・プログラミング演習 ・ウェブデザイン基礎演習
「サービス接遇」とは、相手に満足を提供する行動。これには、相手が快適だと感じるような世話や、感じが良いと思われる言葉遣いでの接客が含まれる。サービス接遇検定は、これらの要素を総合的に評価し、サービス業におけるプロフェッショナルな接客スキルを認定するためのもの。