西村 柚衣子

全社として力を入れているザクラッソ（高級キッチン）の拡販において、２０２１年上期の実績が前年比２４０％と、営業所で一番の成績を収めました。 行なったことは以下２点です。 ①＜元請店１００店の情報見える化、代理店セールスとの情報共有＞ 元請店１００店を自分で周り、TOTOで営業をかけるお店、代理店で営業をかけるお店、訪問頻度等を決めセグメント化し、代理店と共有。 また、代理店セールスごとに目標を設定し、週に１度、見積りと発注の実績を共有することで進捗が遅れている場合はフォローを行うことを徹底しました。 結果として、代理店６社全て目標達成することができました。 ②＜使う人目線を盛り込んだ商品説明＞商品説明を行う際には、実際に使っている人にとってのメリットを必ず盛り込むようにしていました。結果としてザクラッソ採用したことのある元請け店が７店→１５店と約倍にすることができました。