森永 雄大

日本でもさまざまなメーカーがパソコンやスマホ等のICT製品を発売しているが、実際にその販売を担っている携帯ショップや家電量販店のスタッフはメーカーの専属販売員ではないため、お客様から要望のあるモノを販売したり、聞かれたことに答えるだけになっているスタッフも多々存在します。 エージェントでは、今までのリテールマーケティング領域においてメーカー様からの要望にあわせて、イベントプロモーションやトレーニングを実施してきました。 長年における本取組を通して、現場のスタッフが求める販売手法やオフラインでもオンラインでも研修自体を楽しく学べるように演出する等のナレッジをパッケージにて提供できるようにしました。 より多くのエンドユーザーのデジタルライフをアップデートするために、実際にお客様に製品の説明をする携帯ショップや家電量販店のスタッフ様向けによりよい研修体験を提供できるようにしています。