カスタマーサービスの会
ITスタートアップの方々を中心に、カスタマーサービスの意見交換を定期的に実施。カスタマーサービスの価値が事業運営において、より重要性を増している中で、ベストプラクティスを共有し、お互いを高め合う、そんな会に参加しています。
宮坂 洋平
Oneteam Inc. / Customer Success Manager神奈川県横浜市
400万人が利用する会社訪問アプリ
宮坂 洋平
Oneteam Inc. / Customer Success Manager
Oneteam
2015年7月よりOneteam Inc.へJoinし、Business Operation全般を担当しています。 Oneteam Inc.のミッションである「組織をなめらかにし、組織と個人の成長を支援する」を実現するために邁進中です。個人としては、カスタマーサービス・テクニカルサポートなどの顧客接点構築、オペレーション構築、および組織構築を含めたマネジメントを中心にキ
個人の実績
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- カスタマーサービスの会
ITスタートアップの方々を中心に、カスタマーサービスの意見交換を定期的に実施。カスタマーサービスの価値が事業運営において、より重要性を増している中で、ベストプラクティスを共有し、お互いを高め合う、そんな会に参加しています。
この先やってみたいこと
未来
▼新しい世界に新しいチームを支援する フリーランス・クラウドソーシングなど働き方自体が変わってきています。クロスファンクションでのプロジェクト推進もすごく多くなってきています。そんな中でも、物事を前に進めるためにはチームの結束が根本には必要です。Oneteamのサービスを通して、
Oneteam Inc.9年間
Customer Success Manager現在
- 現在
Kaizen Platform Inc.1年間
Customer Success Manager
-
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グリー株式会社2年間
Customer Support Assistant Manager
-
株式会社CSKサービスウェア8年間
Project Manager
-
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スキルと特徴
突破力
4久保 貴市とその他3人が+1
オペレーションマネジメント
2ウー スティーブン、五戸 武が+1
カスタマーサポート
1ウー スティーブンが+1
やり切り力
1ウー スティーブンが+1
体幹
1ウー スティーブンが+1
実績