株式会社SODA / カスタマーサポート
CS Award受賞
オペレーション効率向上・FAQ改修・アプリ利用の改善案の総数トップ。 また、周囲へと改善提案の方法を発信し、改善文化醸成に貢献。 入社後最速でのAward受賞。
秋葉 靖之
株式会社SODA / カスタマーサポートmiyagi/sendai
400万人が利用する会社訪問アプリ
秋葉 靖之
株式会社SODA / カスタマーサポート
やらない後悔よりも、やった後悔
頼られること、状況を改善することが好きです。
この先やってみたいこと
未来
自身のスキルを活かし、効率よくお客さま満足の高い有人カスタマーサポートの実現に取り組みたい。 未経験の領域としては、写真撮影やwebデザインに興味があり、自身で学んでいこうと考えている。
株式会社SODA1年間
カスタマーサポート現在
- 現在
カスタマーサポート ・オペレーションチームにてチャットでのお問い合わせ対応 ・オペレーションの効率化、顧客体験向上に向けた改善活動 ・上記の後、Riskチームにて不正利用防止、健全な利用環境の保持に向けた業務進行
秋葉 靖之さん
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スキルと特徴
+5件
実績
+5件
受賞と資格
+8件
言語
- 日本語 - ネイティブレベル