山口 直也
株式会社アウトソーシングテクノロジー / 一般社員千葉県
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山口 直也
株式会社アウトソーシングテクノロジー / 一般社員
現在
データセンターの運用業務を担当。 カスタマーサポート経験が長い。 現在の仕事をしている中でサポート関連に戻りたいと思うようになりました。 テクニカルサポートやヘルプデスク業務を希望しています。
この先やってみたいこと
未来
カスタマーサポートやカスタマーサクセスなど顧客を成功に導く仕事がしたいです。 AWSの運用、導入サポートやテクニカルサポート、SaaS製品のカスタマーサクセスに興味があります。
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株式会社アウトソーシングテクノロジー2年間
一般社員現在
- 現在
データセンターでの運用、保守 サーバーやネットワーク機器の設置、配線、撤去などの物 理作業 保守作業に関わるベンダー手配や日程調整、入館管理な どの雑務 拠点リーダーとして 5 名のマネジメントや他拠点との連携、 マニュアルなどのドキ
日本コンセントリクス株式会社3年間
一般社員
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Apple Care サポートとして、iPhone,iPad,Apple Watch の 操作案内、トラブルシューティング、修理案内を主に担当 お客様のご要望や理解度に合わせて、最適なサービスの 提案、修理オプション、トラブルシューティングのご案内。
株式会社フェローズ3年間
派遣社員
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家電量販店にてソフトバンクの販売相談員 携帯回線、端末、光回線契約、操作案内、購入前相談、通 信費削減の案内 【ポイント】 お客様それぞれの利用状況や環境、希望に沿って最適と 思われるプランの提案を行った。
一般財団法人空港保安事業センター3年間
一般社員
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成田空港にて、飛行機に搭乗される旅客の手荷物や身辺 の保安検査 法律で決まっている内容ではありますが、自身の持ち物を 廃棄するとなると納得されないのも当然の事だ と自分のこと のように捉える事でお客様に納得してもらえる案内が出来
千葉県立茂原樟陽高等学校3年間
生産技術科
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農業
言語
- 日本語 - ネイティブレベル