Technical University of Munich / Master of Business Administration(MBA)
欧州、自転車活用先進国ドイツのサイクルツーリズムの現状から ミュンヘン郊外での実体験を通じ得たもの (先行研究の実証から、普遍性と必須要件の確認と再考とその先)
旅は、同時・消滅・無形・異質性のサービス体験、様々なユーザーエクスペリエンスの連続。日常から切 替る体感の現場では、認識共有の出来るユーザーインターフェースが鍵。一方、単なるインフラ策に終始す るだけではなく、旅そのもの:利用者・提供者の思考・経験に基づく期待の実現とこれに優る新たな価値創 造、実現こそが今後の日本のサイクルツーリズムの発展へ繋がるのを検討