本澤 拓也
株式会社overflow / RevOps神奈川県
400万人が利用する会社訪問アプリ
本澤 拓也
株式会社overflow / RevOps
全体最適
CSM6年目（toB4年,toC2年） CSOps、RevOps（4年目）
この先やってみたいこと
未来
Ops分野全部 1⇒10のオペレーション整備 カオスな状態をきれいに整えるのが好き エンタメに寄りたい
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株式会社overflow3年間
RevOps現在
- 現在
テックタッチオペレーションの構築と整備 KARTE,Zendesk,hubspot,Salesforce導入設計 カスタマーサポート立ち上げ
株式会社プライム4年間
カスタマーサクセス現在
- 現在
KPIを達成するための課題発見、施策提案、施策実行、計測 チームマネージャー Hubspotの導入、テックタッチフローの設計構築 ※現在はHubspot等テックタッチ周りの管理のみ請負契約
株式会社ヒューマネージ3年間
カスタマーサクセス
-
担当企業の新卒採用、中途採用に関する、選考フローの設計、スケジューリング、マイページシステムの運用 サプライヤ（デザイン会社や開発会社）とのスケジュール、要件の調整
東洋大学
法学・政策系
株式会社デルクイ2年間
取締役
-
新卒人材紹介事業
限定公開の職歴・学歴
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