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全体最適

CSM6年目(toB4年,toC2年) CSOps、RevOps(4年目)

この先やってみたいこと

未来

Ops分野全部 1⇒10のオペレーション整備 カオスな状態をきれいに整えるのが好き エンタメに寄りたい

株式会社overflowの会社情報

株式会社overflow2年間

RevOps現在

- 現在

テックタッチオペレーションの構築と整備 KARTE,Zendesk,hubspot,Salesforce導入設計 カスタマーサポート立ち上げ

株式会社プライム4年間

カスタマーサクセス現在

- 現在

KPIを達成するための課題発見、施策提案、施策実行、計測 チームマネージャー Hubspotの導入、テックタッチフローの設計構築 ※現在はHubspot等テックタッチ周りの管理のみ請負契約

株式会社ヒューマネージ3年間

カスタマーサクセス

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担当企業の新卒採用、中途採用に関する、選考フローの設計、スケジューリング、マイページシステムの運用 サプライヤ(デザイン会社や開発会社)とのスケジュール、要件の調整

東洋大学

法学・政策系

株式会社デルクイ2年間

取締役

-

新卒人材紹介事業

限定公開の職歴・学歴

本澤 拓也さん

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