金城 たくみ
サンクスラボ 株式会社 / DXチーム リーダー
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金城 たくみ
サンクスラボ 株式会社 / DXチーム リーダー
日々の成長の実感が人生に楽しさを与える
学生時代に「安定していそう」という安直な理由で公務員を目指すが、挫折。コールセンターに就職するが、『若いね！やってみる？』の一言でコールスタッフではなく、IT担当を務めることになる。USBの抜き方も知らない（知識0の）ところから、少しずつ『できるようになる』ことが楽しくなり、ITで生きていくことを決める。その後、一部署のIT担当から『やる気』と『根気』で全社のITチームリードに就任。全社の基盤である音声システムの導入、構築に従事する。2019年にサンクスラボに入社。
この先やってみたいこと
未来
『日々の成長の実感が人生に楽しさを与える』の体現を通して、『毎日朝起きるのが楽しみ』、『早く明日にならないかな』という人を一人でも多く生み出したい。そのために、学べる、成長実感が味わえるサービスやプラットフォームを作りたい。
サンクスラボ 株式会社5年間
DXチーム リーダー現在
- 現在
ツール、システム導入など社内のDXに従事
ディレクター / リーダー
オンラインゲームプロジェクトのディレクター兼リーダーとしてサービス運営に従事。企画、マーケティング、人材、数値管理など幅広く実施
沖縄日立ネットワークシステムズ 株式会社7ヶ月
一般
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インフラエンジニアとして運用、監視、構築を担当。主に仮想マシン関連を担当
日本コンセントリクス 株式会社（旧：日本アイビーエム・ビジネスサービス株式会社）7年間
IT Team Lead / Voice Specialist
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全社ITチームリーダーへ就任。海外チームと協業にて、全国拠点へのツール、システム導入を担当。またクライアント折衝なども対応。
ITスペシャリスト
ITスペシャリストとして、新規BPOプロジェクトの立ち上げに参画。業務仕様を基に、各デバイス（PC, IP Phone, Display, 専用プリンター）の必要スペック算出、購入、設定やBCP計画の推進を担当。
ITサポートエンジニア
担当プロジェクト内のITサポートエンジニアとして、ヘルプデスク業務、ツール、システム導入、システム開発（SQL, Access, VB, OCR）を担当。また、新規プロジェクトの立ち上げに主IT担当者として参画。
一般
コンタクトセンターのメンバーとして、カスタマーサポート及びバックオフィス業務に従事
専門学校 日経ビジネス3年間
公務員ビジネス科
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