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ファストドクター株式会社 / オペレーションコントロール部・SV
「オペレーションコントロール部の品質は事業成功の鍵」未経験から挑戦したSVが語る仕事の醍醐味
篠田 拓理
ファストドクター株式会社 / オンライン診療事業部・オペレーショングループ長東京都
400万人が利用する会社訪問アプリ
篠田 拓理
ファストドクター株式会社 / オンライン診療事業部・オペレーショングループ長
日々是好日
二次救急を担う総合病院にて看護管理に従事。そこで得た体験から、「持続可能で過不足のない医療」に能動的に携わりたいとの思いからファストドクターに転職しました。
この先やってみたいこと
未来
10年後、20年後にも残る仕事を。 我が子を含めた次の世代が、全人的に健康で過ごせる未来を作る。
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ファストドクター株式会社3年間
オンライン診療事業部・オペレーショングループ長現在
- 現在
▪︎運用体制の構築、ワークフォース管理
急性期オンライングループ・プリンシパル
▪︎新規オペレーション立ち上げ
オペレーションコントロール部・SV
▪︎顧客対応品質の管理
株式会社DMS6ヶ月
BPO第二事業部・オペレーター
-
▪︎Covid19相談業務(自治体委託)
総合東京病院2年間
看護管理室
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▪︎看護管理(教育/研修・人事補佐) ▪︎入退院支援
帝京平成大学5年間
ヒューマンケア学部・看護学科
-
▪︎3年次の夏、交通事故で胸椎T8に損傷を負い、以降車椅子になる。3ヶ月でリハビリを完了し看護学科に復学、周囲の人達のサポートもあり2019年に卒業。
福岡私立常葉高等学校