クラウドCTI導入
コールセンター業務の改善目的にクラウドCTIを導入。運用部門と協力の元、立案〜上申〜検証〜導入〜展開を実施。（導入〜展開はチームメンバーに移譲）
竹谷 浩一
埼玉県さいたま市
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竹谷 浩一
印刷会社で25年勤務。生産管理、生産技術等を経験。その後新たなチャレンジを求めSaaSベンチャーにジョイン。一人目の情報システム担当として社内環境を整備。現在はSaaSベンチャーで情報システム業務に従事。
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