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高梨雄次

ユニファ株式会社 / カスタマーサクセスチーム　マネージャー神奈川県横浜市

ユニファ株式会社 / カスタマーサクセスチーム　マネージャー

■経歴 -------------------------------------- 1983年生まれ。上智大学経済学部経済学科卒。

ユニファ株式会社2年間

2022年 - 現在

▼2022年～2023年・カスタマーサクセス課のミッションと行動指針の策定・オンボーディング用資料やオペレーションの策定・Salesforceの画面設計・顧客要望のヒアリング項目設計、メンバーへの周知、項目・運用改善・インシデント発生時のルール策定、Devとの調整

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BASEを経てユニファでカスタマーサクセスを率いる私が組織のメンバーと共に実現したいこと | Unifa Interview／ユニファ従業員インタビュー2022年6月

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